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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.57
  • 食事4.05
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 11:02:03

夕食に良いお店を紹介していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年09月02日 12:02:26

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。小樽は、すしが有名で、すし店も非常に多くございます。すべての、お店は把握できてはおりませんが、スタッフ同士の情報交換など日々良いお店をご紹介できるよう勉強しております。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 18:00:21

一室3人で宿泊しました。予備のベッドが貧弱すぎたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノルド小樽 2016年08月30日 08:18:05

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。予備ベットが貧弱との事、今後の課題として検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

風呂5

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投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 15:46:32

景色の良い、とても気持のよい広い部屋でした。4人いっしょでしたので、トイレが2つ付いているのも助かりました。フロントの方の対応もよく、いろいろ周囲のことを教えていただけました。 運河の隣りにあり、観光、散歩、ジョギング等に非常に便利で、よかったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルノルド小樽 2016年07月05日 08:13:11

このたびは、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【グランデ(和室)【禁煙】】

風呂5

芋焼酎!!さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

芋焼酎!!さん [50代/男性] 2016年06月30日 22:21:27

部屋から見渡せる運河や倉庫街、ロケーション最高でした。
愛煙家としては、喫煙所が1階ロビーだけなのが辛かったです。
チェックインで駐車場の順番待ちをしている時に、機械駐車で時間がかかっている様で
歩行者の多い歩道を塞ぐ形で待たされました。後ろも順番待ちが3台続いていましたが
機械の操作をされているスタッフは、何しているでもなく全く誘導してもらえませんでした。
入庫が集中する時間帯には、誘導員がいた方が良いと思います。
やっと着いたとホッとしたのに、歩行者の邪魔をして、舌打ちされてしまっては
気分悪いです。
朝食は、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルノルド小樽 2016年07月05日 07:43:42

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルノルド小樽」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。駐車場の件では、スタッフの誘導、気配りがとどかず、お客様に不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【グランデ(和洋室)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 22:31:01

今回、両親の結婚50周年のお祝いに利用させて頂きましたが、見晴らしの良い特別和室に変えて頂きありがとうございました。
掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。
立地条件は最高でしたし、お風呂も別で広くトイレも2つあり家のようにくつろげました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルノルド小樽 2016年06月25日 07:52:54

このたびは、ご結婚50周年の記念旅行にホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご家庭のように、おくつろぎいただけたとのこと、大変安堵いたしました。今後もお客様のご期待に沿えるよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 21:02:58

友人4人で利用。低価格にも関わらず全ての点で想像をはるかに超える良いホテルでした。宿泊当日は車をチェックイン前でも預かってもえるので昼前には着いて、ホテルのランチバイキング(1180円)してからチェックアウトまで大満足。朝食後、テイクアウトコーヒー(無料)を持って最上階での展望も良かったです。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ホテルノルド小樽 2016年04月19日 01:39:06

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。期間によっては、とてもお値打ちのプランがございます。今回は、ランチもご利用いただき大変うれしく思います。最上階の展望ラウンジは朝のみ無料開放しております。お客様同様に大変に好評でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。  フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【グランデ(和室)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 17:33:29

次男が北海道の大学に入学となり、入学式出席を兼ねて家族4人で北海道旅行で宿泊しました。非常に部屋も広く料理も良く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルノルド小樽 2016年04月14日 09:04:48

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。大学ご入学おめでとうございます。大学生活を十分に楽しんで下さい。北海道に来る機会も増えると思いますが、小樽にお越しの際にはホテルノルドをご利用いただければ嬉しく思います。従業員一同心よりお待ちしております。      フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 早期予約にも直前予約にもオススメの最低価格保証プラン
ご利用のお部屋
【グランデ(ファミリー)【禁煙】】

風呂5

CABO0678さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

CABO0678さん [40代/男性] 2016年04月09日 17:23:59

内地から来た甥と過ごしました。
甥はこのホテルのおかげか、小樽が大好きになったようです。
部屋も快適で、食事も地元色をいれつつゴージャスでした。

ただ、チェックアウト後の駐車場料金が少し高いと感じました。
まあ、一流の場所の立地だから仕方がないかもしれませんね。
(私もホテル内に駐車場があると思っていなかったので)

小樽のいろんな情報もすぐ調べて頂き、入浴剤サービスもあり
大変快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルノルド小樽 2016年04月14日 08:32:06

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。小樽を大好きになっていただき私ども大変うれしく思います。駐車料金に関してはお客様と同様のご意見もありますが近隣ホテルと同額、もしくは少しお安い料金でございます。今後も、スタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。ぜひ、小樽に遊びにきて下さい。スタッフ一同お待ちしております。     フロント 加藤 

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙】】

風呂5

げんごろう丸●さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

げんごろう丸●さん [50代/男性] 2016年04月07日 18:36:32

連泊した感想ですが、遊びの拠点(歩き)に最適な場所にあります。また、朝ごはんは特別な朝ごはんでは無いのですが、とても美味しかったです。遊びやお酒で疲れた体におかゆがうれしかったです。いつもは温泉もしくは大浴場がついているホテルを利用するのですが、お風呂場が広いので不満はありませんでした(逆にこれはこれで良いと思いました)。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルノルド小樽 2016年04月14日 07:15:11

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿くださいました事につきましても、合わせてお礼申し上げます。運河の前にあります当ホテルは、小樽観光の拠点に最適と私も思います。ご朝食についても、満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。            フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【グランデ(ファミリー)【禁煙】】

風呂5

しおり0421さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

しおり0421さん [40代/女性] 2016年03月23日 18:43:35

前回気になっていたので予約して正解でした。
従業員のマナーの良さや、接客態度が行き届いてましたね。
行きたいところに行くための起点にもなったし、楽しめました。
次回も宿泊します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルノルド小樽 2016年03月30日 05:55:52

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。喜んでいただけた様で大変嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心掛けていきます。次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
製作体験☆その場で選べるチョイスプラン~ジェルキャンドルorフュージング~朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(15平米)】

風呂5

スティーヴ1958さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

スティーヴ1958さん [50代/男性] 2016年01月24日 16:36:09

ロケーションとお風呂、そして北クラブが気に入りました。部屋の中にまさかマッサージチェアがあるとは!小樽の宿泊場所としては一押しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルノルド小樽 2016年02月02日 05:51:42

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。運河前のホテルはやはり小樽の中では一番のロケーションと思います。北クラブをご利用頂き誠にありがとうございます。マッサージチェアは一部の部屋に設置しております。次回のご利用時はお申し付け下さい。又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早期割引プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(25平米)】

風呂5

ラクテン楽子さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ラクテン楽子さん [50代/女性] 2016年01月18日 13:54:20

1月16日323号室に泊まったものです。
まず、浴室のマットをバスタブに落としてしまい、濡らしたまま帰ることになりました。
ごめんなさい。
お部屋はとっても広かったです。
備考欄に記入したことを、ホテル側で快く叶えて頂きありがとうございます。
お部屋の窓ガラスが汚れていたのが気にかかりました。
しかし、私がチェックアウトの際、他の宿泊している方とトラブルがあったようでホテル側の方がしっかりとした対応をされてお詫びされていました。どうしても目に入ってしまうので、内容もなんとなくわかりましたが…宿泊者の方の車が見えなくなるまで極寒の朝に、車道脇に立ち頭を垂れ 見送りをしているホテル関係者の方を見たとき「又、泊まりにきます」と、私は言いました。駐車場にいた若い男の人は上着も着ずに嬉しそうに「ありがとうございます!」と言ってくれました。素晴らしい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルノルド小樽 2016年01月21日 22:05:18

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お見苦しい所を見せてしまい申し訳なく思います。何事にも精神誠意対処したいと思っております。お客様には、とても好感を持っていただけた様で嬉しく思います。又次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割でお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(25平米)】

風呂5

lapin3310さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

lapin3310さん [40代/女性] 2015年12月11日 18:29:39

今回、二回目の宿泊でした。前回は一人で泊まったのですが、その時の部屋がとても素敵だったので今回も・・・と宿泊する事になりました。
まず、トイレとお風呂が別なのが良いです。また、洗面脱衣所もありお風呂も広くてゆっくり入れました。シャワーとお風呂用の蛇口が違うので、シャワーを浴びながらお湯が張れるという利点も良かったです。
前回よりは部屋が狭かったですが、運河側の部屋が空いていたとの事で、運河が見渡せる部屋にして頂きとでも素敵でした。「雪あかりの路」の時であれば、もっと素敵な景色だったと思います。
また、小樽に行く際にはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルノルド小樽 2015年12月15日 12:41:05

2回目のご宿泊誠に有難うございます。お風呂場にご満足頂けたようで嬉しく思います。全ての部屋がトイレ・お風呂が別では御座いませんが、やはり別が良いとの感想を多く頂いております。「雪あかりの路」期間は短いのですが、キャンドルの灯りが古い街並みを照らす幻想的なイベントです。是非お越しください。誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割でお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

風呂5

kerakera7さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kerakera7さん [40代/女性] 2015年10月19日 14:11:19

北海道7泊8日の旅の最終泊でお世話になりました。
楽天で口コミの良いホテルを選びましたが、こちらのホテルは口コミ通りで一番良かったです。
一番重視していた禁煙室の予約が抜かっていたのですが、変更していただき本当にありがとうございました。
ホテルの立地も大変良く、楽しみにしていた運河クルーズの受付がホテルの目の前でした。
夫が腰が痛くて歩くのが億劫なのですが、十分楽しめる立地でした。
部屋からの眺望だけでなく、朝の展望室からの眺めも最高でした。
お風呂は浴槽と洗い場が分かれたタイプでで、ユニットバスばかりだったのでとてもゆったり気持ち良かったです。
駐車場も分かりやすく停めやすく、部屋も広くて掃除も行き届いていて本当に快適に過ごせました。
欲張って色々と書いてしまいました(笑)
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルノルド小樽 2015年10月21日 21:10:34

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。最終泊に、当ホテルを選んで頂き光栄に思います。お風呂場は、家庭的と好評です。新たに入浴剤のサービスも始めました。是非、また小樽にお越しになる機会がありましたらホテルノルド小樽をご利用くださいませ。
誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】55日前早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(25平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 19:01:48

施設は古いのですが、部屋のいたるところがとても使いやすいです。
お風呂も洗い場と別れていて自宅のように使いやすかったです。
ベッド幅も結構あったと思います。
添い寝でいつも窮屈な思いをするのですが、今回は良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルノルド小樽 2015年08月11日 12:02:02

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
浴槽と洗い場の別れたタイプのお部屋は大変ご好評を頂いておりまして、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
是非また小樽にお越しになる機会がありましたらホテルノルド小樽をご利用くださいませ。

宿泊部 土橋

ご利用の宿泊プラン
【早得】28日前早期割引プラン【素泊り】早割
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(25平米)ツイン+エキストラ】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 12:54:02

夫婦で[お疲れ様旅行]と題しての小樽へ。全てに満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルノルド小樽 2015年07月04日 23:26:15

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けた事大変うれしく思います。
今後とも、お客様に満足と言ってもらえる様に、スタッフ一同 精進してまいります。
ぜひ、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【客室改装記念】上層階指定★新客室確約~朝付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 16:23:10

両親の旅行の為に宿泊しました。とても良いホテルでまた宿泊したいと思いました。フロントの対応に好感持てました。(夕食の相談やクーポンの事等、説明いただき感謝です)

ベットが良かったです。小樽観光で歩き回った疲れもとれました。
安心してオススメできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルノルド小樽 2015年06月11日 19:29:54

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ベッドは昨年に一新しスタンダードツインはアンネルベッドの物をご用意しております。
稚内層珪質土を入れ、除湿消臭効果に優れものを使っております。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

ぜひまた小樽にお越しの際はホテルノルドをご利用くださいませ。

宿泊部 土橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割でお得~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(25平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジン・ジオンさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ジン・ジオンさん [30代/男性] 2015年05月27日 23:19:08

運河沿いにあってわかりやすかったです。
観光に便利に使えました。
駅からも徒歩10分圏内なのでちょうどいい距離かなと思います。
部屋もきれいで広々としていました。
大型の空気清浄加湿器もついてたし部屋風呂も広々としていて使いやすかったです。
また小樽観光の時は利用してみてもいいなと感じました。
とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
ホテルノルド小樽 2015年06月11日 18:58:23

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足頂けたようでなによりです。
ぜひまた小樽にお越しの際はホテルノルドをご利用頂きますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割でお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 11:24:29

4月21日に宿泊しました。観光スポットの運河に面しているので観光にとても便利でした。翌日もホテルに荷物を預け観光、観光・・・ホテル屋上のドームからの景色もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルノルド小樽 2015年05月27日 20:33:42

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地的にも観光には便利な環境です。喜んで頂き
大変嬉しく存じます。小樽にお越しの際は、是非
ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【早得】55日前早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 13:28:33

今回、初めての宿泊でした。駅から5分では歩けませんでした。運河を散策するには大変立地がよく、ホテルの空間も素敵でした。
両親と共に泊めて頂いたのですが、エキストラベッドをいれると身動きが出来なくて・・・今度は二部屋にします。値段からすると大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルノルド小樽 2015年03月21日 20:28:20

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の広さから3名様のご利用ですとやはり手狭にはなってしまいます。二部屋のご利用をお勧めいたします。小樽にお越しの際は、是非お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】55日前早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(25平米)ツイン+エキストラ】

1201件中 121~140件表示

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