この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル周辺はあれほどあった雪もほとんどございません。
これから春になり観光しやすい季節となります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は小樽運河の目の前に位置しているのが特徴の1つでございます。お部屋から運河の景色をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。この度はご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
木下

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ここ数年、全道的にホテルの朝食のレベルが高くなってきていると私どもも感じております。もちろん私どもの朝食ビュッフェも負けないようにご満足頂けるものをご用意しようと致しておりますが、お客様にお喜び頂けて何よりでございます。
お部屋から見下ろす運河もとてもいい景色でございますので、もしまたの機会がございましたら、是非次回は運河側のお部屋をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃・スタッフの接遇に関しましてご評価を頂き、とても光栄に存じます。
お客様の仰る通りホテルの目の前に（徒歩２０秒程でしょうか）景勝地である小樽運河がございます。
観光にはとても便利な立地でございますので、是非またの機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ボードゲームのレンタルは、最近始めた試みでして、ご家族様やお子様連れのお客様、カップルやグループでのお客様にも好評でございます。
小樽運河は季節により全く違って見えますので、
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、今回ご予約頂きましたお部屋タイプは、一番小さいお部屋タイプになり、景観も運河に面してはおりませんでしたので、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。清掃不備に関しましては大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへ再教育を実施致します。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。


お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用頂ければ、嬉しく存じます。運河に面したお部屋タイプもございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。

ご多忙のところ、貴重なご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
現在はまん延防止重点措置により、飲食店のご利用が少々ご不便だったことと思います。
そんな中、当ホテルでは快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思います。
北海道らしい新鮮な食材にこだわり、今後もご満足いただける朝食の提供を目指してまいります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みに、一層精進してまいる所存です。
最後になりますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルノルド小樽　秋場

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘頂きました件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約頂きましたお部屋タイプは全て、小樽駅前通りに面した部屋となっております。
次回以降のご予約の際には、【静かな部屋】などのご希望を添えて頂けましたら、出来る限りホテル外の騒音が聞こえにくいお部屋のご用意も可能でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どうぞご検討のほど宜しくお願い致します。
この度はご宿泊、並びに大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、また2度目のご利用とのこと重ねて御礼を申し上げます。

次回もまたご利用頂けるとのうれしいお言葉も頂き従業員一同大変励みになります。
次回お越しいただいた際にも『小樽滞在が忘れられないもの』になりますよう従業員一同精進してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
大岩

この度は、ホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
周辺施設などへのアクセスのよさをお気に召していただき光栄でございます。
次回はぜひ、観光の基点としても当館をご利用いただければ幸いに存じます。
また小樽にお越しの際は、是非ホテルノルド小樽をご利用くださいませ。
ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
福島

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ナイトクルース゛につきましては、丁度ライトアップもされており、綺麗な景色もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。是非、次回はバーラウンジもご利用下さいませ。石狩湾など小樽の景色をお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは小樽駅から徒歩８分程、小樽運河のすぐ目の前という立地でございますので主要な観光地へのアクセルはとても良いと自負致しております。
今の時期ですと、運河側のお部屋からは小樽ゆき物語のライトアップもご覧頂けたかと存じます。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿の文面から、ご滞在をとても楽しまれたことが伝わって参ります。我々のホテルが素敵な思い出作りの一助となったのであればこれほど嬉しいことはありません。
特筆頂いたご朝食につきましては、「北海道のホテルといえば豪華な朝食」というのが最近の皆様の共通認識のようでございますので、私どももよそ様のホテルに負けない様に朝食には力を入れております。お客様にもご満足頂けて何よりでございます。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず客室の冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂戴し客室冷蔵庫の確認をし、即新しい冷蔵庫を設置致しました。
今後は清掃後の確認を強化しこのようなご指摘を頂かないよう従業員一同努めてまいります。
最後になりますが、ご多用の中お時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。


ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度ご利用頂きましたエグゼクティブツインリバービュー客室は57㎡ありゆったりと満喫できるとの事でご好評頂いております。
予想以上の広さとのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
また小樽にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご評価頂いた通り、当ホテルの運河側の客室からは道路を一本挟んで特に遮るものなく運河を眺めることができます。
これからの季節は倉庫群の雪化粧とイルミネーションのライトアップが相まってより綺麗な景色をお楽しみ頂けるようになります。
すべてのお部屋が運河を向いているわけではございませんので、ご予約の際にはご注意頂ければと存じますがもしご不安な場合はお電話にてご確認頂ければ幸いに存じます。
もしまたの機会がございましたら是非運河の目の前の当ホテルをご用命頂ければ光栄に存じます。
この度はご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
運河側のスーペリアツインルームもお勧めでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。シャワーの仕様につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
そのような中、接客や朝食に関するお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。

小樽は数日前の大雪で運河周辺は雪景色となりました。
寒さも厳しくなってまいりますがお客様におかれましてもお身体をご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
朝食も北海道の食材を使用し、お客様にご満足頂けるよう尽力しております。

小樽もいよいよ冬の到来でございます。全国的に寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。
11月に入り、気温はより厳しくなってきてはおりますが、青く照らされた運河の遊歩道を初め、この季節ならではの小樽をご堪能いただけたのではないかと察します。
再びのご機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽　秋場