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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事4.05
宿泊年月
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366件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 12:21:02

ツインのシングルユースプランでリーズナブルにゆったり過ごせました。お部屋は雰囲気もよく清掃も行き届いてました。お土産もついてお得でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルノルド小樽 2011年11月21日 23:38:46

この度は、ホテルノルド小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白恋・美冬のお土産付き】シングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインorダブル シングルユース】

サービス5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 21:05:25

フロントの女性が大変、好印象でした。「お客さまを大切にする」という気持ちがあふれたような接客態度に感謝しています。
その時の部屋の空き具合を斟酌して、追加料金なしに広い部屋を勧めてくれました。顔を合わせるごとににこやかで、また会いたいと思わせられます。妻と、娘も同行でしたが、皆同感でした。
小樽市内でちょっとブラリとしたい時には格好なロケーションであり、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルノルド小樽 2011年05月13日 23:38:30

この度は、ホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。私どもと致しましても大変嬉しい限りでございます。今後とも皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、これからも一層の努力を致して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寿司!肉!炙り焼き!』お好きな店を選んで食べる『夕食チョイス宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【小樽運河側デラックスツインルーム(30平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じみーくりふさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

じみーくりふさん [40代/女性] 2010年10月31日 15:59:03

小樽観光中は学生や中国人の団体観光客が多かったのでホテル一緒だとやだな~と思ってたのですがそれは無かったようで静かで良かったです。

洗面台がバスルームの外にありお化粧するにも便利でした。

困ったのは室内が暑くて空調切っても温度が下がらず寝苦しかったです。数センチでも窓が開けば良かったのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
各日限定販売! 【バーゲンプライス】 素泊り
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルノルド小樽 2010年11月18日 21:19:19

この度は当ホテルノルド小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、併せて御礼申し上げます。
お客様からご指摘を頂いた点は、早速改善させていただきたいと思います。
今後ともホテルノルド小樽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
各日限定販売! 【バーゲンプライス】 素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 19:22:29

友人とシングルx2で一泊しました。
フロントや他のスタッフの対応がもとても良く、気持ちよく泊まることが出来ました。
部屋も清潔感が有ってよかったと思います。
食事は朝食のみでしたが、品数もそこそこあり満足です。欲を言えば、オムレツ・目玉焼き・スクランブルエッグのどれかが有ったらなお良かったです(和食の卵焼きはありましたが・・・)機会があったらまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ホテルノルド小樽 2010年09月09日 07:08:20

この度は、ホテルノルド小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪10日前早得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 23:54:13

ホテルスタッフの方は親切でよかったです。
チェックアウトして車をすぐに出れるように心配りして頂き感激しました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルベッドルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:13:28

今回初めて利用させていただきました。まず初日、部屋のガラスは未使用なのに、すでに汚れがこびりついているものが置かれていて驚きました。また、部屋の中のテーブルは、おそらくマニキュアを塗った際についたであろう跡がたくさんついていて、除光液で落とすこともしないのだなと思いました。お風呂場に至っては、排水溝の蓋が斜めになっていました。2日目以降はグラスの汚れがあったので、クリーニングをお願いし、その際にメモ書きで交換希望と残したので、綺麗なものに変えていただきました。排水溝の蓋はきちんと閉められていて、グラスも綺麗なものに交換してくださっていました。フロントの方の対応は感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルノルド小樽 2024年03月08日 19:04:05

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のご清掃状況につきましては行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、点検の強化、点検項目の見直しをしてまいります。
また、ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返った清掃を徹底して参りたく存じます。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/素泊まり】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 06:38:08

エレベータータイプの立体駐車場に車が入らなかったのですが、その際の従業員さんの対応は良かったです。部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルノルド小樽 2024年01月22日 04:56:30

このたびはホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき一同大変嬉しく存じます。
次回小樽にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ寒い時期が続きますがご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】<1名様利用>】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 06:12:00

料金は安めのところを選択したので満足でしたが、部屋の風呂はカビだらけで清潔感があまり感じられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルノルド小樽 2023年11月01日 17:07:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃作業内容の再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後の再発防止に努めて参ります。
改めまして、この度ご満足頂けませんでしたことをお詫び申し上げますと共に、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:15:39

部屋がきれいだったし、すぐに小樽運河に観光に行けてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルノルド小樽 2023年09月14日 10:59:18

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小樽観光を満喫されたご様子を拝見し大変うれしく思っております。
小樽運河は季節や時間により様々な景色をお楽しみいただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/素泊まり】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙・39平米】】

サービス4

J・BOY1965さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

J・BOY1965さん [50代/男性] 2023年08月22日 20:02:58

夜景の運河、朝食前の散歩等立地条件は最高ですね。
眼下に小樽運河が眺められる部屋で満足でした。
風呂も洗い場付きでゆっくり寛げました。
朝食に関しては今回の旅行で宿泊した他のホテルに比べると品数が少ないかなと感じました。
出発日、立駐のトラブルがあり車が出庫出来ず焦りましたが、30分ほどの遅れで出発できたのでよかたです。
メンテナンスはしかりやって頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルノルド小樽 2023年08月23日 10:16:52

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室、お風呂につきましてのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼を申し上げます。
ご出発の際には立体駐車場機械トラブルの為、ご出発が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。
メンテナンスをより強化してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【運河側】アクセシブルツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 16:13:18

7月9日に宿泊しました。
家族4人で素泊まりでした。
目の前が小樽運河でホテルから出たらすぐにいろいろなお店を散策出来て良かったです。
車を出さずに移動しても充分にたのしめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルノルド小樽 2023年07月13日 10:42:16

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光をお楽しみいただけたご様子を拝見しうれしく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 12:27:05

小樽運河の正面にあり、観光に行きやすかったです。手荷物の預かり等にも親切に対応してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルノルド小樽 2023年06月05日 11:33:59

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
次回小樽にお越しの際にもまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

こうたん6657さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

こうたん6657さん [60代/男性] 2023年05月26日 15:34:58

丁寧な対応のスタッフの皆様でした。朝食バイキングは品数多く美味しくて楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルノルド小樽 2023年05月26日 16:51:39

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、朝食も気に入っていただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 16:33:28

小樽運河から近いのがいいと思います。部屋も綺麗でした。駅からは少し歩きますが観光スポットへのアクセスも良く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルノルド小樽 2023年04月22日 17:13:43

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの倍の広さがあります、運河側スーペリアツインルームが運河正面い面したお部屋になりますので、大変お勧めでございます。
次回機会がございましたら、どうぞご検討宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 16:57:45

趣のある建物で
素敵でした。
駅からもそこまで遠くなく
運河も近く便利でした。
水回りの老朽化が激しく
臭いが気になったのが
唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルノルド小樽 2023年04月21日 09:32:04

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室水回りにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認させていただき今度このようなお声をいただかないよう確認を強化してまいります。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

サービス4

みっちゃん2376さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

みっちゃん2376さん [70代/女性] 2023年04月04日 08:42:03

運河沿いにあり、立地がいいです。
建物が重厚感あり、雰囲気が良かったです。一人で泊まるのには広くてゆったりでした。
お部屋のお風呂が広くて洗い場があり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルノルド小樽 2023年04月04日 09:24:25

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。ご宿泊いただきましたお部屋タイプはお風呂とトイレが独立型となっておりますのが特徴の1つでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思っております。

また小樽にお越しの際はご来館をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン【禁煙・25平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 12:17:33

景色がよく、運河沿い側のお部屋にして正解でした。お部屋自体は古さは感じるものの、清潔でバストイレ別でお風呂が広くてよかったです。
楽しみにしていた朝食はとても満足でした。早めに行ったので混み合うことはありませんでした。

お部屋の設備、備品等に不備が何ヶ所かあり、そこが大変残念でした。
古くてもしっかりと定期的なチェックやメンテナンスに力をいれて、いつまでも素敵なレトロなホテルであって欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルノルド小樽 2023年04月03日 10:14:08

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありありがとうございます。
客室設備や備品の不備につきまして、大変申し訳ございません。
そのような中朝食や客室内の清掃につきましてのお褒めのお言葉を賜り感謝しております。
次回小樽にお越しの際にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:08:21

大浴場が無く残念でしたが
朝食も豊富で良かったです。

予定チェックイン時間より
早く到着してしまいましたが
嫌な顔せず親切に対応してくださりありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ホテルノルド小樽 2023年03月20日 00:38:42

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、当ホテルには大浴場がございません。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
また、当日はご到着の際にお部屋のお掃除が完了しておりましたのでお早めにお通しすることができ、お客様にもお喜び頂けたこと幸甚にございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン【禁煙・25平米】】

サービス4

BUCCHI2さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

BUCCHI2さん [80代/男性] 2023年03月05日 13:10:23

JR小樽駅からホテルまで冬景色の街並みを眺めながら 直線にゆっくり歩いて10分以内。
運河沿いの重厚な大きなホテル。 清潔な部屋から雪化粧の小樽運河が真下に見え冬の小樽を実感する。
小樽運河はじめ 寿司屋通り、回転寿司に人気スポットなど歩きの範囲内に有る。
朝食は地元食材の料理が数多く並び美味しかった。
朝食の時間を少し遅めにしたのが幸いして人の数も少なく運河沿いの冬景色を見ながらゆっくり味わった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルノルド小樽 2023年03月06日 17:03:27

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは小樽運河のすぐ目の前に位置しており、季節毎に姿を変える運河をご覧頂く事ができます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。
ご朝食もご満足頂けたようで安堵いたしました。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

サービス4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 16:10:20

楽しい北海道旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルノルド小樽 2023年01月29日 19:46:28

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
また、次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】<1名様利用>】

366件中 41~60件表示

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