この度はホテルノルド小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同も大変嬉しく思います。
特に最上階のバーは小樽運河の夜景をお楽しみいただくができたくさんお客様にご好評でございます。
お忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございます。次回小樽へお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
仁平

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきましてお客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
このようなことが今後ないよう再度教育を見直してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点、早急に確認し対応をさせていただきました。
今後はこのようなご指摘をいただかないよう作業、確認の見直しを図ってまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃、スタッフのご案内の不備につきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃の強化はもちろん確認も強化していく次第でございます。
また、観光情報や飲食店の情報につきましてもご案内する際に営業状況など確認をしご案内をさせていただきます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
3年前にもご利用いただいたとのこと、大変うれしく思っております。
バーラウンジからの小樽港や運河の眺望はご覧いただけましたでしょうか。
次回小樽へお越しの際にもまた当館をお選びいただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
親孝行のお手伝いが出来、私共も大変うれしく思っております。
今後もお客様に喜んでいただける接客を目指し従業員一同精進してまいります。
次回小樽にお越しの際にもまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に確認させていただきます。
そのような中朝食につきましてのお褒めのお言葉をちょうだいしお礼を申し上げます。
小樽にお越しの際にはどうぞまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光を満喫されたご様子が伺え大変うれしく思っております。
次回小樽にお越しの際にもどうぞ当館をお選びくださいますようお願い申し上げます。

朝晩の寒暖差が激しくなっております。
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室ご利用に際しましてはご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認いたします。
そのような中運河を眺めながらゆっくりすることが出来たとのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたコンフォートダブルのお部屋は15平米となっており、以前ご利用頂いたスーペリアツインルームと比べると約半分位のサイズでございます。
もしまたの機会をお与え頂けるのであれば是非ゆったりとしたスーペリアツインルームをご用命下さいます様お願い申し上げます。
また、お部屋の冷蔵庫につきましてはお客様の仰る通り少し型の古いタイプの冷蔵庫となっておりました。
より古いタイプのものから新しいものへと順次交換をおこなってはおりましたが、この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
即時に全ての冷蔵庫を交換することはできませんが、頂いたご意見を真摯に受け止め、可能な限り早急な対応をさせて頂きたく存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
コインランドリーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食につきまして『美味しい』とのお言葉をいただき感謝しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をちょうだいし誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご利用いただきました『グルメ回転寿司函太郎』プランはご堪能いただけましたでしょうか。
こちらのプランは『コスパ最高』との多くのお言葉を頂戴しております。
残念ながら8月末で販売終了となりますがまた魅力あるプラン造成をしてまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆったりお過ごしいただけた、とのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
最上階バーへもお越しいただきありがとうございます。
早朝からチェックアウトの11時までご宿泊者様限定で無料開放しております。
次回また小樽にお越しの際にもご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でオルゴール作りをされたとのこと、お寿司を召し上がったこと、小樽での素敵な思い出作りができたご様子で私共も嬉しい思い出ございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽 フロント

この度はホテルノルド小樽をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジの早めのご利用が出来なかったこと、私どもも大変残念に思います。
再びお近くにお越しの際には、是非ともリベンジして頂けますと幸いでございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、お客様に置かれましてはお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
潮祭りの花火を鑑賞することができ感動を頂いたにも関わらず、
客室の浴槽に髪があり、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々の清掃の際に点検をしておりますが、確認が漏れており、今後このような事が無いよう
清掃したスタッフと別のスタッフが確認をし、強化をして参ります。
次回小樽にお越しの機会がございました際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽 支配人

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、最上階バーラウンジDoumo Rossoを快適にご利用いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
外来利用も承ておりますので、お近くに起こしの際には是非ともお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽