風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 20:55:55
-
すごいお部屋もキレイでお部屋の設備にヘアアイロンがあったのは驚きでした!
これは、女子は大喜びだろうなと思いました!
接客も親切丁寧で良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2019年06月10日 10:12:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお部屋や備品、接遇面に関しまして、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ヘアアイロンの2WAYコテは女性のお客様に喜んで頂きたいと女性スタッフの案で全室に設置しました。今そのスタッフは退社したのですが、この口コミを見せてあげたいです。嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
当館の次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- ありがとう★★楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン★★楽天スーパーポイント10%還元!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆和室客室◆】
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shinzy884さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- shinzy884さん [40代/男性] 2019年05月10日 13:32:57
-
最上階の角部屋に宿泊。
窓がたくさんあり、ここは異国かと錯覚を覚えるほどの雰囲気に圧巻。
また必ずや訪れたいホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2019年05月13日 15:25:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
異国情緒溢れる町「長崎」で、ホテル内でもその雰囲気を感じていただけたようでしたら光栄です。
「また必ずや訪れたい」とのお言葉は私たちホテルマンにとって何よりうれしいお言葉です。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- ★長崎県人気順総合2位★ありがとう!クチコミを書いて広々34平米のスーペリアルームにお得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアツイン◆禁煙】
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メタボンMさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- メタボンMさん [60代/男性] 2018年12月04日 20:56:15
-
10月30,31日に宿泊しました。長崎駅から少し離れていますが、素敵な部屋と設備で夫婦ともども大満足です。受付の対応も気持ちの良いものでした。長崎が好きになりました。次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年12月19日 17:13:37
-
この度はお2人の大切なご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
設備や接遇面に関しましてお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同喜んでおります。
特に「長崎が好きになりました」というお言葉には胸を打たれました。
改めて私たちホテルマンは、ホテルや会社だけではなく、長崎の印象を左右する仕事をさせていただいているのだと認識致しました。
今後もたくさんのお客様に「長崎を好きになりました」とおっしゃっていただけるよう努力いたします。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。
ありがとうございました。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!駐車場無料◆素泊◆スタンダードプラン~英国への誘い~
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン◆禁煙】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:11:15
-
コスパ最高です。申し訳ないくらいよい部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年12月07日 12:07:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして『最高』のお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
こちらこそ大変恐縮で申し訳ないお言葉です。
スタッフ一同喜んでおります。
また長崎へご出張の際はぜひお立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン◆禁煙】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 19:09:38
-
凄く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年11月12日 11:50:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在におきまして快適にお過ごしいただけたということでスタッフ一同喜んでおります。
特に「凄く」とつけていただいたことに感無量でございます。
長崎へご出張の際はぜひお立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン◆禁煙】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 17:43:47
-
市街地からは離れていますが、それ以外は文句のつけようがありません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年09月08日 17:35:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「文句のつけようがございません。ありがとうございました。」という最高のお褒めの言葉をパソコンの画面で拝見した時は、思わず笑みがこぼれてしまいました。
誠に光栄でございます。ありがとうございました。
当館は立地にやや難がありますが、今後も皆様の素敵な旅のお手伝いができたらと思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大50%OFF!駐車場無料◆素泊◆スタンダードプラン~英国への誘い~
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードクイーン◆禁煙】
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dr3tttさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- dr3tttさん [40代/男性] 2018年06月18日 12:36:59
-
6月18日より2泊の宿泊です。
フロントに入ってすぐに光の降りそそぐ庭園があり、ホテル全体とても雰囲気が良いです。
お部屋も広くて清潔で、室内の調度品も大変おしゃれで大変満足です。
また長崎にくるときはこちらへ宿泊したく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年09月08日 12:43:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは英国をイメージしており、ロビーから客室の細部までこだわって造られています。お部屋に関しましても21~24平米以上のお部屋で、広々とした空間でごゆっくりお寛ぎいただけるようになっております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 中野理沙
- ご利用の宿泊プラン
- ★★クチコミ4.7★★ありがとう!クチコミを書いて広々34平米のスーペリアルームにお得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアツイン◆禁煙】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 19:52:41
-
1泊素泊まりで利用させて頂きました。
チェックイン予定時刻より早めの到着でしたが、丁寧に対応して頂きました。
また、チェックアウト時はエレベーターの所に忘れ物確認の案内があったのが細かい所までの心遣いが伝わってきましたし、アメニティも充実しており大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年06月01日 17:46:00
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトのお時間帯のみ、客室フロアのエレベーター前にはお忘れ物についてのご案内を掲示しております。
目に留めていただき、大変光栄でございます。
アメニティの種類を豊富に取り揃えており、香りや使用感のお好みに合わせてお選びいただけます。
プラン限定のアメニティなどもございますので、ぜひ次回ご利用の機会がございましたらご参考にされてみてはいかがでしょうか。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 伊藤麻純
- ご利用の宿泊プラン
- ★★クチコミ4.7★★ありがとう!クチコミを書いて広々34平米のスーペリアルームにお得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアツイン◆】
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maharo2013さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- maharo2013さん [50代/男性] 2018年05月02日 22:36:08
-
兵庫県から車で四泊五日の旅行をしました。奥さんと2歳、4歳の子どもをつれてホテル四箇所岡山、福岡、長崎、広島と宿泊費日毎1万円程度で泊まりくらべしましたが、ここは別格でした。奥さん曰く備えつけ化粧品の質が違うし、子ども用の歯ブラシタオル等アメニティは高レベル。部屋も広く、ベットの寝心地がよかったです。又、喫煙部屋でありながら、他のホテルの禁煙部屋より臭いがきになりませんでした。駐車場もホテルまえに無料で泊められるし、何も文句なしてした。しいていえば繁華街まで少し遠いくらいの事くらいですが、コスパはかなり高かったてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年05月05日 12:48:38
-
maharo2013 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族で遠方から様々な場所へお出かけになられたとのことで、それぞれのお宿での思い出もたくさんおありかと思います。
その中でも、当ホテルでのご滞在につきましてこのようにお褒めのお言葉までいただけて大変嬉しく思っております。
全室アメニティを豊富に取り揃えており、さらにタオル類はすべて今治タオルをご用意しております。
当ホテルは長崎市内の中でも比較的郊外に位置しており、新地中華街などの中心部へのアクセスには少し距離がございます。
しかし、バスや路面電車など交通機関も利用しやすく、平和公園などの主要観光地も道中に多く点在しております。
効率よくお出かけできるところも魅力のひとつです。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひともまたmaharo2013様とご家族の皆様にお会いできましたら幸いでございます。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 伊藤麻純
- ご利用の宿泊プラン
- ★★クチコミ4.7★★ありがとう!クチコミを書いて広々34平米のスーペリアルームにお得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアツイン◆】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 22:32:56
-
とてもリッチなホテルです。
機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年05月05日 12:20:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはイギリス王室をイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 伊藤麻純
- ご利用の宿泊プラン
- ★★クチコミ4.7★★ありがとう!クチコミを書いて広々34平米のスーペリアルームにお得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアツイン◆】
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ムーミンユーミン大好き中年さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- ムーミンユーミン大好き中年さん [50代/男性] 2018年03月28日 11:35:48
-
いつもながら、とても心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年04月04日 13:22:12
-
ムーミンユーミン大好き中年 様
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご利用後にいつもこうしてご投稿をいただきまして、私どもも日々励みになっております。
気忙しくなる時期に加え季節の変わり目でもございますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
長崎ロイヤルチェスターホテル 伊藤麻純
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙スタンダードクイーン◆】
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ムーミンユーミン大好き中年さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- ムーミンユーミン大好き中年さん [50代/男性] 2018年03月20日 15:29:10
-
いつもながら、また宿泊したいと思ってしまうサービスと雰囲気でした。専ら仕事で宿泊することが常でしたが、いつかプライベートで来たいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年04月04日 13:09:08
-
ムーミンユーミン大好き中年 様
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただく度、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お仕事でいつも遠方からいらっしゃっているとのことですので、ご多忙の中このようなありがたいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひプライベートでゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
長崎ロイヤルチェスターホテル 伊藤麻純
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム◆】
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投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 20:17:51
-
長崎の官公庁にアクセスのよい立地条件にある雰囲気の良いホテルだった。客に近寄り過ぎず、遠すぎもせずにサービスも行き届いていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年03月07日 10:37:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂戴しまして恐縮ではございますが、嬉しく思います。
特にサービス面に関しまして頂いたお言葉はスタッフ一同感激しております。
今後もお客様お一人お一人との出会いを大切にし、今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 20:15:47
-
仕事で長崎に行って宿泊したが、雰囲気が良く、サービスが行き届いているホテルだった。
また利用したいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年03月07日 10:29:59
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご出張でお疲れのところ、貴重なご感想賜りましてありがとうございました。
お仕事での疲れが少しでも癒される空間づくりに努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 20:14:04
-
気持ちが落ち着いて、とても良かった。受付の伊藤さんも良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2018年03月07日 10:27:32
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお褒めの言葉まで頂戴しまして誠にありがとうございます。
伊藤も大変喜んでおり、励みになります。
また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】おとこの一人旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 20:15:41
-
素晴らしすぎて、居心地が悪い(笑)広すぎて、端っこにいた(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2017年09月10日 18:14:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
英国様式の外観・内装であるため、非日常の空間を味わえるという醍醐味もございます。
ですが、投稿者様のように【(お部屋が素敵で)良い意味で落ち着かない…】と仰ってくださるお客様もいらっしゃいます(笑)
また長崎へお越しの際は、ぜひお部屋の真ん中でゆったりとお過ごしいただきたいと思っております!
長崎ロイヤルチェスターホテル 宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21平米以上のお部屋で広々シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 15:47:14
-
息子の受験のために親子で宿泊しました。宿泊予約の際のメールでの質問にも丁寧に対応していただきました。チェックインの際も丁寧に対応していただき、さらに好印象を持ちましたが、部屋のテーブルに受験生向けのメッセージ付きお菓子を見つけたときは、親子共々大感激いたしました。同ホテルの利用は初めてですが、長崎旅行の際にはまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2013年01月14日 11:08:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
メッセージとお菓子ですが、受験生の方を少しでも応援させて頂くことが出来ればと思い、フロントスタッフが真心込めて一つ一つ作っております。
「大感激」していただいたということで、フロントスタッフも「大感激」しておりました。
誠にありがとうございました。
息子様がご希望の学校に合格し、またこの長崎の地でお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】大事な受験をサポート!!≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 07:06:00
-
9月7日に夫婦で宿泊致しました。主人の実家に里帰りの際の宿泊ですが、本当に良いホテルでした!今まで長崎駅の周辺で宿泊しておりましたが、実家までは少々遠く、こちらのホテルなら非常に近く、今回初めての利用。結婚式場のホテルだけあって、スタッフの方々は本当にすばらしい対応。クリーンスタッフの方々も笑顔で挨拶して下さいます。そしてお部屋も広くて、ベッドも美しくメイクされていて、ずっとここにいたい~と思うほど・・・なんか今回のお値段で泊まって本当によいのかしら、と思うほどです。
次回の里帰りも絶対にこちらを利用させていただきます。本当にすばらしいホテルです。
追記
朝食は2,000円でゆったりとできるお店「春日」ですが、和洋食をチョイスでき私たちは両方をオーダーして美味しくいただきました。ひとつだけ注文させていただければ、コーヒーは食後にするかどうかだけ聞いてくださるとうれしかったです。お客様が多い時には作業上しかたないと思います。でも私たち以外いらっしゃらなかったので、できれば・・・
お料理は満点でした!お茶も「黒豆茶(?かな)」美味しかった~- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2012年09月15日 18:25:19
-
投稿者さん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満喫頂けたご様子に、大変嬉しい限りでございます。
接客サービス面やベットメイクにつきましてもお褒めの言葉を頂き幸いです。また「ずっとここにいたい~と思うほど」とのお言葉まで頂きましてスタッフ一同恐縮致しております。
御朝食面では、コーヒーの確認不足がありましたことをお詫び申しあげます。さらなるサービス向上を心がけたいと思います。「春日」ではランチの食事「茶会席」・夜の会席コースも人気となっております。来崎機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。スタッフのオススメでございます。
今後もお客様から頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
投稿者さん様は、今回御主人様の実家へ里帰りにの際のご利用いただけたとのこと、次回里帰りの際にも御利用頂ければ幸いです。
今後もお得なプランを考えて参りますので、またの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 深堀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気◆素泊まり◆英国気分♪日常を忘れて、ゆったり癒しのひとときを…【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 18:04:23
-
早い到着にも係わらず荷物を預かって頂きありがとうございました。ハウステンボスから帰ってきて体が冷えきってましたがお部屋が暖かくしてあり助かりました。
ちなみにお部屋の天井近くに蛾がとまっていたのにはちょっとビックリしました。夜遅くにフロントへ電話して退治に来ていただいたら既に死んでいてお世話かけてしまい申し訳ありませんでした。今回は食事をしなかったので次は食事をしたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2012年01月04日 13:50:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もいただいて重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりですが、チェックイン前でもチェックアウト後でも承っております。次回ご利用の機会ございましたら、遠慮なくお申しつけください。
またお部屋に蛾が死んでいた事に関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。。清掃・設備のチェックには念を入れていたつもりですが、きちんと目が行き届いてなかった結果だと思います。ハウステンボスまで出向かれ、せっかく良い気分で戻ってこられたところに、気分を害されたのではないかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
そのような中に次はお食事をしたいというお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております。次にご利用の機会がございましたら、今度こそ十分に満足していただけるように努力致します。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】気軽にクリスマス気分♪ロクシタンプレゼント<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆】
風呂5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
一泊利用させて頂きました。フロントスタッフさんは皆さんご丁寧で、とても気持ちよく対応して下さいました。
お部屋も綺麗で、ドレッサーやテーブルもとても可愛かったです。朝には新聞がお部屋に届いており嬉しかったです。
宿泊金額以上のサービスをして下さりとても良い思い出となりました。また長崎に来る際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度は大切なご家族の旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらには、接遇面や設備の面でお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はイギリスを基調としているホテルなのですが、ドレッサーやテーブルは実際にイギリスからオーナーが持ち込んだものです。
お気に召されたようで、きっとオーナーも喜びます。
新聞は地元の「長崎新聞」を無料サービスしております。ローカルな情報満載で何かご旅行のお手伝いになればと思っております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志