部屋4
09217788さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 09217788さん [60代/男性] 2023年08月22日 18:53:11
-
3世代で伺いました。
孫が2日連続でプール利用出来、楽しそうでした。また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:04:10
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを楽しんでいただけてなによりです。お孫様と是非また皆様で遊びにいらしてください。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 15:38:57
-
清潔感のあるお部屋と温泉でした。夕食のビュッフェは品数も多く、とても美味しくて、家族全員大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:00:51
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また料理・部屋の方も褒めていただきありがとうございます。、お客様のお言葉を伝えたところ「美味しかった」「きれいなお部屋」の一言スタッフ一同大変喜んでいます。従業員一同大変励みになります。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:10:03
-
プール無料で2食付きで夏休み中に安く泊まれて良かったです。
隣にプールがあり移動も楽で広いので密にならずいい感じでした!
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月02日 17:25:00
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。プールを楽しんでいただけたようでなによりでございます。
また料理の方も褒めていただきありがとうございます。地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので、美味しかったの一言スタッフ一同喜んでいます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:24:24
-
温泉の景観は文句なしだか、熱すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 18:04:42
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉からの景色をお褒め頂きありがとうございます。
ただ温度が熱すぎるとのお声ご指摘ありがとうございます。スタッフで話し合い改善に努めたいと思っております。引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 23:54:07
-
中庭側のプランを予約しましたが、海側の和室に同額で変えてくれました。食事のバイキングも予想してたものより手の込んだ美味しいお料理ばかりでテンション上がりました!お風呂も気持ちよく利用出来ました!スタッフさんは、ほとんど外国の方でしたが、日本語も上手く笑顔がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年07月12日 17:49:08
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。
お風呂から見る景色も、時間と季節によってかわり
バイキングでは別府湾や国東半島周辺の魚介類をはじめ、「地産・旬彩」にこだわった素材を厳選提供をしておりますので、またの機会にその季節の素材や景色を楽しみに、ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大分・日出をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 16:16:34
-
お部屋の景色は良かったです。
設定でしょうか?エアコンが度々電源が切れました。
温泉も良かったのですが、夜中の22時頃に宿泊でない、スポーツ利用の方が利用してたのは少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年07月12日 17:00:05
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、エアコン・温泉の件で残念な思いを抱かせてしまい、心苦しい限りでございます。
当ホテル自慢の別府湾を一望できる景観や温泉をお楽しみいただき、少しでもおくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。
季節によって日の出の時間も変わり、ご覧いただける景色も変わりますので、是非またホテルソラージュ大分・日出をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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isao4562さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- isao4562さん [40代/男性] 2023年06月20日 23:06:09
-
6月18~20日に宿泊しました!
海と山に囲まれた自然豊かな立地で落ち着きがあってとてもよかった!
あと朝晩のご飯がバイキングでしたがが最高においしかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年07月04日 17:22:53
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。
季節により地産・旬彩」にこだわった素材を厳選提供をしておりますので、またの機会にその季節の素材をお楽しみに、ご利用くださいませ。
日の出の時間も季節によって変わり、ご覧いただける景色も変わります。また海岸の方に出られますと海岸沿いを歩くことができますので自然を身近で感じられると思いますので
是非またホテルソラージュ大分・日出をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルソラージュ大分・日出
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ぺぺ5787さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- ぺぺ5787さん [70代/男性] 2023年06月13日 21:01:12
-
車での宿泊施設!
車なしでは、とても不便な立地!
目の前には海、レストランからの眺めも素晴らしい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年07月04日 16:30:02
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランからの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
自然の中にあり町からも離れている為不便な事もありますが、
季節によって日の出の時間も変わり、ご覧いただける景色も変わりますので、是非またホテルソラージュ大分・日出をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルソラージュ大分・日出
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 22:07:51
-
子連れだったのでバイキングもいろいろ選べて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年05月11日 20:38:45
-
この度は、ホテルソラージュ大分日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングでございますが地元の食材を使った料理をご提供させていただいておりまして現在、夏期間に向けてのメニューを検討しております。
また7/13(土)よりスプラッシュプールGAOがオープンいたします。例年多くのご家族連れのお客様をお迎えいたしております。
お越しいただくお客様皆様のよい思い出作りのお役にたてるよう
スタッフ一同、努めてまいります。
近くにお越しの際には、お気軽にお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミの投稿ありがとうございました。
予約課 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
shopan4224さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- shopan4224さん [50代/男性] 2024年03月30日 13:21:22
-
従業員の皆さん感じが良く、子供に対しても丁寧に対応してくれてました。バイキングに海鮮がもう少しあればよかったかなと!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年04月11日 17:14:35
-
この度はホテルソラージュ大分日出にご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉有難く頂戴いたします。また料理に対してのお言葉もお受けし、今後に活かせるよう精進してまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
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- ◆さき楽30◆30日前のご予約で特別料金! シンプルステイ<2食付>未就学児無料♪
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 19:44:13
-
食事がとにかく美味しくて、食べ過ぎてしまいました。お風呂も広くて、清潔で気持ち良かったです。部屋の洗面台が狭く、トイレの前にあるため、トイレの出入りがぶつかりそうになります。子供も一緒だったのですが、子供用の歯ブラシに付いている歯磨き粉が大人用の物と同じで少し辛かったみたいです。
韓国人のお婆ちゃんが二人程お風呂の中で歯磨きをしていたのが嫌でした。
それ以外は快適に過ごせました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年04月11日 17:12:02
-
この度はホテルソラージュ大分日出にご宿泊ありがとうございました。お部屋の構造でご不便をおかけしたこと失礼いたしました。お怪我はございませんでしたか。当ホテルも海外の方のご宿泊が多くなりました。生活面での違いに驚くことが多いですね。
また機会がございましたらご予約お待ちしております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
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チロコロレオンさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- チロコロレオンさん [40代/男性] 2024年02月26日 18:29:41
-
ホテルからの眺望は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年02月29日 18:29:50
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用頂き誠にありがとうございます。
季節により景色もメニューも変わりますので機会がございましたらまたご利用くださいませお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿までしていただきありがとうございました。
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ツネチャンマンさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- ツネチャンマンさん [70代/男性] 2024年02月23日 14:13:35
-
チェックインの時のフロントの方が声が小さく、アスク越しで話されるので、何を言ってるのかよく理解できなかった。説明も事務的口調で、初めての客に対しての接客態度が不十分だなと感じました。
食事・風呂は良かったです。アルコールの自販機が故障中で利用できなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年02月29日 17:55:04
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事とお風呂堪能されたようで何よりでございます。頂いた意見を今後活かしていきたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿までしていただきありがとうございました。
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たそぺん6223さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- たそぺん6223さん [30代/女性] 2024年02月21日 10:10:28
-
ご飯が美味しい。
離乳食も置いてあるのがとても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年02月29日 17:49:32
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事美味しかったとの声ありがとうございます。季節によりメニューもかわりますのでまた機会がございましたらご家族でご利用くださいませ。お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 14:21:22
-
1月10日に女性2人で宿泊致しました。
女性サウナの床板から、木のささくれが足の親指に2センチ程長さの棘が刺さり、自分で抜けなかったので、スタッフにピンセットを持って来てもらい、抜きました。その時対応をしてくれた女性のスタッフさんは、サウナの床板と親指(棘が刺さっている状態)を見て、謝罪してくれました。翌日、『棘の事で部屋番号を聞かれたのは何故ですか?』聞くと、『何でもありません。それが何か?』と年配の方に言われました。謝罪も無く対応の仕方・言葉使いが、大変失礼だと思います。
2日間、観光で滞在致しましたが、歩く時ズキズキして痛かったです。又、その時のフロントの方々がわからないにしてもトゲの事などは、スタッフ全員で情報共有すべきだと思います。
今日で4日経ちますが、謝罪の連絡も無いのは大変失礼だと思います。
サービス業ならもっと、ちゃんとした対応を勉強して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年01月30日 11:47:36
-
この度はホテルソラージュにご宿泊ありがとうございました。
この度は、当ホテルを選んで頂いたにも拘わらず不快な思いをさせてしまいまた嫌な思い出として記憶させてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り失礼な態度だったと思います。
今後このようなことが起きないように情報共有しスタッフの再教育ホテルの対応の見直しに努めていきたいと思っております。
この度は、申し訳ありませんでした。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】大分の食と極上の温泉を満喫<朝食付>未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
部屋3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 20:14:04
-
バイキングはとても美味しく、種類もたくさんあったので満足でした。
部屋で飲む為のアルコールの自販機が調整中で使えなかった。
客室のエレベーター近くにある自販機のジュースやお茶など、ほとんど売り切れで買えず、大浴場の方まで行かないといけなかった。大浴場の方もアイスや飲み物全般売り切ればかり。
客室は畳が古く洋服に付いて取れなくなりました。
大浴場はとても滑りやすく、小6の息子はゆっくり気をつけて歩いていたのに滑って転けたようです。私も滑りそうになり、危険だなと思っていた矢先、75歳の父も朝風呂で滑って転けたようで、頭から血を流しながら部屋に戻ってきました。アルコール綿の消毒と絆創膏を貰うことが出来ましたが出血止まらず、帰宅して病院で3針ほど縫いました。お湯はとても気持ちよく、湯加減をちょうど良かったので滑りやすい床だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆年末年始プラン☆】12月30日(土)~1月2日(火) お正月は温泉でゆっくりと♪<2食付>
- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 18:15:36
-
年末年始中の12月30日から31日にかけて宿泊しました。年末年始プランとあって縁日等を実施されており子供がすごく楽しかったと言ってました!!!食事は朝夕共にバイキングで好きな物を好きなだけ食べる事が出来ました。年末年始とあって人が多かったが家族共々楽しかったとの事でした。部屋が若干暗い感じだったのでもう少し明るかったらと思いました。また別の機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2024年01月24日 21:20:33
-
この度は当ホテルソラージュ日出をご利用いただき、誠にありがとうございました。ソラージュ縁日楽しんでいただきありがとうございます。ご家族様が笑顔でお過ごしくださったご様子うれしく思います。お部屋の照明ご不便をかけて申し訳ありません。お忙しい中口コミ投稿、ご意見ありがとうとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆年末年始プラン☆】12月30日(土)~1月2日(火) お正月は温泉でゆっくりと♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
部屋3
すっぱいいちごさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- すっぱいいちごさん [60代/女性] 2023年12月14日 22:33:00
-
12月に行きましたけど、ホテルから砂浜が近く、砂浜に沿って歩道があったので、海辺を散歩できて良かったです。夏は、最高のロケーションだと思います。海辺にテニスコートも沢山あり、ロングステイするといいでしょうね。三人で宿泊しましたけど、1台はエキストラベッドだった為かベッドが硬く、3人分お支払いしているのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年12月15日 12:42:35
-
この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。
エキストラベッドが硬く不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
簡易ベットなので備え付けのベットと同じようには無理かもしれませんが、頂いた意見を参考に改善していきたいとおもいます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【旅得クーポン付き】地産・旬菜こだわりバイキングを満喫~<2食付>未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館リゾートツイン】
部屋3
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:58:38
-
お風呂からの景色が綺麗でした。入るのは夕方がオススメです。
食事はバイキングで、主類豊富で和牛使用した料理やお刺身もありました。
東館の一階だったので部屋からの景色はあまりよくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年12月15日 12:20:38
-
この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて良かったです。季節によって食材もメニューもかわりますまた、
南館から見る景色は海の満ち引きが感じられ工業地帯の明かりも見れてゆっくりぼんやりと日ごろの疲れをいやしてくれると思います。機会ございましたら南館を堪能しにお越しくださいませ
お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
ベンツのひでさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
台風の関係でプールができなかったです。
残念なのでまたクーポンがあれば利用したい
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールは、天候に左右される為、プールに入れずとても残念に思います。来年こそは是非プールリベンジお待ちしております。プール営業が終わると目玉となるものはございませんが、海岸への散歩もいろんな発見がありお子様もよくいかれますし、日ごろあまり経験しない家族で卓球などもおすすめですので近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。