この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、小山駅東口から徒歩2分の場所にあり、またバスターミナルからも近く出張者の方々に大変好評いただいています。
平成24年中には、新幹線の出入口が当ホテル側に開通しますので、更に利便性が高くなると期待しています。
それに伴い、店舗なども駅構内に増える予定です。
また小山にお越しの際は、エクセルイン小山のご利用をお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　渡辺

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、小山駅東口から徒歩2分の場所にあり、またバスターミナルからも近く出張者の方々に大変好評いただいています。
小山の工業団地からも近いので、それも当ホテルの大きな利点です。
また、平成24年度内に新幹線口が東に延長される為、遠方から小山にいらっしゃる方々にとって、更に利便性が高くなります。
清掃に関しては、特に当ホテルが力を入れている点です。
少しでも居心地の良い清掃の行き届いた客室をご案内出来る様に、フロントスタッフも度々清掃を行っています。
この度は、高い評価をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　渡辺

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、無料サービスとなっておりますが、最大限の努力をさせて頂いております。
厨房スタッフが、毎朝手作りし温かい物をご提供しております。また、季節ごとにメニューの変更も行っております。
全てのお客様にご満足頂けますよう、今後も努力して参ります。
次回も、是非朝食をお召し上がり頂き、ご意見をお寄せ下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　エクセルイン小山　若林　　　

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
電子レンジは、フロントで承っておりますが、ご案内不足でお客様には大変ご不便お掛け致しました。
当館は、免震ホテルである事、無料朝食は心を込めて手作り、日替わりでご提供させて頂いている事等が特長です。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　フロント若林

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
小山駅東口から徒歩２分とアクセスも大変良く、バスターミナルも目の前にあり、工業団地へ出張に行かれるお客様にも、大変便利な所です。
また、お客様に美味しい朝食をご提供出来るよう、厨房スタッフと新メニューを考案中です。
日本の朝食は？と考えた所「味噌」が喜ばれる食材と思い、味噌味メニューをお出しする予定です。
次回ご宿泊の際も、エクセルイン朝食を是非ご賞味下さい。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　渡辺

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご指摘いただいたタバコの匂いに関しては、チェックイン前まで部屋の換気を行なっておりますが、不十分だったと反省しております。
消臭対応を今以上に徹底します。
また、消臭剤を置くなどの対応をしていきたいと考えております。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に関してましては、トースターをご用意しております。ご案内に不十分な点があった事をお侘び申し上げます。

今後も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント渡辺

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しましては、お客様に快適に過ごしていただけますように随時改善していく所存でございます。御指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げています。

　　　　　　　エクセルイン小山　スタッフ一同

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
設備面の改善も進めて参る予定でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント若林

この度は、御宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見りがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
朝食に関しましては、季節ごとに一品料理を変更させて頂いております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　若林
　

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
朝食バイキングは毎朝日替わりとなっており人気のサービスでございます。
これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご用命くださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン小山にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは東側出口から徒歩2分と駅から近く、また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットの他、家電量販店や多数の飲食店もあり、利便性に富んでいることにご好評を頂戴しております。
また機会がございましたら、エクセルイン小山をご用命いただけたら幸いに存じます。
ありがとうございました。
スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波状況が悪くご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫びを申し上げますと共に、今後はNET環境の改善を見直して参ります。
小山にお越しの際には、是非、エクセルイン小山をご利用下さいますよう、お願いを申し上げます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろなご指摘を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止めて、今後のサービス向上につなげてまいります。
まだまだ至らないところがございますが、次回小山市へお越しの際にも当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「ビジネス利用に最適」とのお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
小山駅東側出口からは、駅前の建物の関係で当館は見え難く、遠く感じられるかと存じます。近隣ホテルには真似のできない徒歩2分という好立地でございますので、小山へお越しの際には是非またエクセルイン小山にご宿泊くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、晴れた日には富士山がご覧いただけます。また、ホテル近くの小山駅はターミナル駅でもございますので、鉄道ファンの皆様には東北新幹線・宇都宮線・水戸線が同時にご覧いただけるちょっと面白い景観かと存じます。
是非また、エクセルイン小山にご宿泊をお願いいたします。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、晴れた日には富士山がご覧いただけます。また、ホテル近くの小山駅はターミナル駅でもございますので、鉄道ファンの皆様には東北新幹線・宇都宮線・水戸線が同時にご覧いただけるちょっと面白い景観かと存じます。
是非また、エクセルイン小山にご宿泊をお願いいたします。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント町田

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分という立地で、鉄道で小山にいらっしゃるお客様から大変ご好評を頂戴しており、ホテル周辺にはスーパーマーケットや家電量販店もございますので、急なご出張にも十分な対応が出来るかと存じます。これからも、より一層のご満足をいただけますよう精進をして参りますので、次回小山へお越しの際もエクセルイン小山をご利用くださいますよう、よろしくお願いを申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　小出

この度はエクセルイン小山を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは平日6：30～8：30、日曜祝日は6：30～9：00に朝食の無料サービスをご提供しております。
お客様のご意見は今後のホテル運営の大切な資料としてお預かりさせていただきますので、今後も是非、忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸甚に存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度もエクセルイン小山を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めを賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
お客様のご期待を裏切らぬ様、これからも努力をしてまいりますので、エクセルイン小山を御贔屓賜りますようお願いを申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一応、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉