設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 11:48:40
-
誕生日で利用させていただきました♪スタッフさんは皆さん、気持ちの良い接客で、心遣いに感動しました…!!
食事も全てがおいしく、お風呂も最高でした!お部屋や館内も綺麗で、お風呂に続く廊下も素敵でした。思い出に残る、とてもいい旅行になりました!!またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年05月24日 15:39:11
-
この度はお誕生日のお祝いに、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂け、お食事内容もお口に合いましたなら、何よりでございます。この度のご滞在が心に残るご旅行となりましたなら、私共と致しましても大変嬉しく思います。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春夏感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
TOTOROLOVEさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- TOTOROLOVEさん [40代/男性] 2023年05月16日 11:22:07
-
友達との女子旅に利用しました。
楽天トラベルから調べて評価の点数が高かったので、こちらにしましたが、結果大正解でした。
値段は手頃でしたがサービスは一流、スタッフ全員の感じがとてもよかったです。
お風呂も広くて女子同士でゆっくり入れました。
食事は会席料理で、美味しく頂きました。一点だけ気になったのですが、夕食時にワインをボトルでお願いしたらスタッフさんから、テイクアウトもできますよと言われましたが、その時は意味が分からなかったです。しかししばらく経ってから別の方から、実は夕食は2時間の時間制で、すでに時間が過ぎていることを告げられました。
急いで残りのワインを飲み干して、帰りましたが、できれば食事前に時間制のことを教えて頂きたかったなと思いました。しかし楽しくてつい飲んじゃった私たちのせいでもあります。
次は家族でまたお邪魔したいと思いました。益々の繁栄をお祈りします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年05月24日 15:34:16
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたなら、何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の際には、こちらの配慮が至らずに、最後までゆっくりとお過ごし頂くことが出来なかったご様子で、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、善処してまいります。
これからもおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春夏感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
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speedwater621さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- speedwater621さん [40代/男性] 2023年05月15日 19:23:24
-
とても満足いたしました。
お料理も非常に美味しく、お風呂も充実されており、サービスも満足いたしております。
鬼怒川温泉のお宿の内、大人向けとしては、最も良いホテルの一つになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年05月24日 15:26:15
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容や温泉、サービスにもご満足頂けましたなら何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。ぜひまた季節を変えて、心づくしのお料理と温泉、そして鬼怒川の豊かな自然に癒されにご再訪くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【公式サイトリニューアル記念】シフォンケーキセット&湯波刺しサービス!チェックアウト10時半〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 20:34:00
-
スタッフの方が皆さん親切で感じが良かったです。新しいホテルではありませんが、お掃除が行き届いて清潔でとても気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年05月24日 15:14:50
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご滞在中、ゆったり快適にお過ごし頂けたのなら何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春の感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館上層階 寛ぎのフロア和洋室10畳+ツインベッド※禁煙】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 00:14:36
-
息子夫婦と7ヶ月になる孫と一泊しました。
雨の中、何人もの方が出迎えて下さいました。
早めに到着したにも関わらず、すぐにチェックインでき、真っ先に温泉に入りました。
従業員の方々が皆さん笑顔で、廊下ですれ違うと必ず一言かけてくださり、家族みんな感激しました。
夕食、朝食とも時間をゆっくりかけて楽しませていただきました。
朝食時、食べるのに時間がかかってしまい私たちが最後になってしまいましたが、従業員の方は他のテーブルの食器を片付ける事なく、急かさずに私たちがゆっくり食事できるようにとの配慮なのだと、そこにも大感激でした。
フリーラウンジや夕食後ロビーで無料でお茶を飲みながらくつろいだり、また売店前でトンボ玉の実演販売しているのおじさんと会話を楽しんだりしました。
サービスひとつひとつにホテルのおもてなしの心が込められており、絶対また来たい、と思うステキなホテルでした。
お見送りもたくさんの方々が手を振ってくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年05月09日 14:02:32
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお孫様もご一緒のご旅行は、ひとときも目が離せないので、ご家族様もいろいろとお気遣いが多いこととお察しします。
少しでも私ども夢の季でのご滞在が、穏やかで楽しい時間と感じていただけましたなら、こんなに嬉しいことはございません。
当館は小さいお子様が楽しめるようなゲームセンターなどはございませんが、とにかくゆっくりのんびり、温泉と美味しいお食事を愉しみたいご家族様にご好評をいただいております。
ただ、お子様用というわけでもないのですが、ロビーではお絵かきセットや思い出帖、折り紙などもご用意しておりますので、もう少しお孫様が大きくなられたら、ご一緒に遊んでいただければと思います。
お孫様の健やかなご成長を心より祈念いたしますとともに、またご家族皆様でご再訪いただける日を心待ちにしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春の感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
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おちかさんのまごさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- おちかさんのまごさん [60代/女性] 2023年04月02日 17:18:23
-
鬼怒川温泉は初めて行きました。桜も温泉も楽しめ、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年04月26日 16:26:16
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。初めての鬼怒川温泉で、桜と温泉を満喫していただけたのですね。自然溢れる鬼怒川温泉では四季折々の景色がお楽しみ頂けます。次回は是非、季節を変えてお越しくださいませ。
いつご来館されてもお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春の感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館上層階 寛ぎのフロア和洋室10畳+ツインベッド※禁煙】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 16:28:57
-
部屋が広く、露天風呂も良かったです。バイキングでないため、夕食、朝食ともにすごく美味しく大満足です。また宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年04月26日 16:21:04
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋やお風呂、お食事内容にもご満足頂き、快適にお過ごし頂けましたなら何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春の感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 11:26:37
-
外観は少し古さを感じましたが、お部屋はリニューアルされておりとても綺麗でした。お部屋に置いてあるお水がタンブラーに入っていたので、ペットボトルだと嬉しかったです。
ホテルには妊娠している事を伝えていなかったのですが気付いて下さり、食前酒をノンアルコールにして頂いたり、生ものが出ないように料理を変更してくださり配慮に感動しました。
源泉かけ流しの貸切風呂も綺麗でゆっくり出来て最後の夫婦水入らずの旅行を堪能出来ました。子供が産まれたらまた家族で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年04月26日 16:17:13
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご滞在中に快適にお過ごし頂けましたなら何よりでございます。
お客様のお褒めの声に慢心することなくこれからもおもてなしの心を忘れず一層精進して参ります。生まれてくるお子様もご一緒に、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業旅行】貸切風呂半額、ウェルカムフルーツ他特典付!進学・就職の節目に鬼怒川旅〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 00:25:59
-
今回、3月中旬に初めて宿泊しました。
評価5点の理由は3つあります。
1.室内はとても清潔であり、到着時には別部屋に既に布団も敷いていただいていました。
2,料理の品数が大変多く美味しかったです。またお茶は別に急須が用意されており熱すぎず美味しく飲める温度や最初と最後におしぼりを出していただいたりと心遣いや気遣いに感動しました。
3,お風呂の鏡は全て水垢はなく綺麗に掃除されており髭剃りなどとても使用しやすかったです。
本当にありがとうございました。また次回宿泊させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年03月20日 15:35:10
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変光栄でございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたなら、何よりでございます。お料理もお口に合いましたようで、よかったです。
お客様のお褒めの声に慢心することなくこれからもおもてなしの心を忘れず一層精進して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【きぬグラ春の感謝プラン】<お日にち限定>お一人様18000円~!鬼怒川旬満載会席&温泉満喫〇2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
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M-A0088さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- M-A0088さん [70代/女性] 2023年02月22日 16:21:19
-
n二回目の宿泊です。とても良い宿なので娘を連れていきました。食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。朝食は品数が多くどれも美味しいので大満足でした。色々なサービスがありとても良い宿です。
また行きたいと思います。スタッフの方がとても丁寧で気持ち良く過ごせました。帰りは雪が降つていたので
宿の方が傘をさして送ってくださり、別の方が雪おろしをしてくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年03月07日 17:03:04
-
いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。また、お足元の悪い中お越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
従業員のサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご滞在中に快適にお過ごし頂けましたのなら何よりでございます。
お食事やそのほかのサービスにつきましてもご満足頂けましたなら幸いでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、日々精進してまいります。
投稿者様、ご家族様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月お日にち限定直前割】お一人様17100円~!思い立ったら鬼怒川へGO!温泉と会席料理満喫〇2食
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 15:45:53
-
久しぶりに豪華な食事を頂きました。夕食も今までで1番なのですが、朝もとても豪華です!
お部屋も広く、接客も丁寧。食事も美味しく贅沢三昧させて頂きました。
出張の息抜きに温泉をと思い予約しましたが、結果大満足です。
一泊だけですが、おせわになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年03月07日 16:55:42
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事内容にもご満足頂けましたなら大変嬉しく思います。スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
息抜きのひと時として充実したお時間をお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春開運プラン】<期間限定>栃木の地酒『旭興』特典〇新年初旅は鬼怒川で旬彩と温泉満喫(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
てつうまさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- てつうまさん [50代/男性] 2023年01月24日 09:11:26
-
1/21、1/22の一泊二日での家族旅行で利用しました。時期的にとても空いていて快適でした。各種クーポン券も利用できたのでリーズナブルでお得でした。まず、部屋が広く、青畳がきれいでした。仲居さんの説明も丁寧でした。大浴場はとても広くて露天風呂も左右にあり楽しめました。また男女入替で二つの大浴場を楽しめるのも良かったです。但し、サウナに時間制限があり入れなかったのが残念でした。それから食事ですが、スタンダードなコースを選んだのですが質量ともに良く満足できました。お釜で炊いたご飯はもっちりして最高でしたし、湯葉や牛肉など地元の食材を使った料理が食べられて良かったです。
総じて満足です。また利用させて頂きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年03月07日 16:32:55
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大浴場、お部屋にてお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
サウナがご利用できずに残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。現状からすぐの改善は難しいのですが、お客様からの声として、今後の改善課題として検討させて頂きます。
お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春開運プラン】<期間限定>栃木の地酒『旭興』特典〇新年初旅は鬼怒川で旬彩と温泉満喫(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 18:29:00
-
年末に泊まったので仕方がないが値段がもの凄く高いので、もう少し安いと良いと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2023年03月07日 16:25:32
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊になられた時期が年末ということもあるものの、お客様のご期待に添える価格ではなかったこと、お詫び申し上げます。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。
ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】プラン選びに迷ったらこちら!鬼怒川グランド四季プラン~温泉と旬の会席堪能!四季会席
- ご利用のお部屋
- 【別館静龍 和室12.5畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:30:01
-
11月25日に宿泊しました。
お客様毎にどういった理由で宿泊されているのかなどしっかり頭に入っていてスタッフの方のお声がけや対応がとても丁寧でした。
お風呂も充実しており、ゆっくり疲れを癒すことが出来ました。
食事も周りとの距離がしっかりと保たれており気にすることはありません。料理長が京都で修行されていたとのことでどれも優しいお味でした。部屋も広くエアコンが部屋ごとについていて驚きました。
全てが大満足でした。また宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2022年12月01日 14:28:41
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に温かい言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お風呂やお食事の内容、お部屋の設備にもご満足いただけましたようで、ゆっくりお寛ぎ頂けましたなら何よりでございます。
またお越しの際もお寛ぎいただけますよう、お客様のお褒めの声に慢心することなく、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂】かく恋慕プラン:2つの湯処めぐりに貸切風呂で温泉三昧【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 19:06:37
-
スタッフの方の対応がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2022年12月01日 14:37:15
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお越しの際も心地よくお過ごしいただけますようおもてなしさせて頂きますので是非、お越しくださいませ。お待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】季節のプラン〇温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ<2食付き>
- ご利用のお部屋
- 【本館上層階 寛ぎのフロア和洋室10畳+ツインベッド※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 21:20:24
-
落ち着いた 雰囲気のある ホテルで 良かった。 特に 部屋、廊下等にある 装飾品が とてもよく
ここちよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2022年12月01日 14:40:55
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく思います。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】10月平日限定ポイント10%!プラン選びに迷ったらこちら〇温泉と心づくしの会席堪能
- ご利用のお部屋
- 【本館上層階 寛ぎのフロア和洋室10畳+ツインベッド※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:46:04
-
とても気持ち良く宿泊させていただきました。
基本的にスタッフの方々はみなさん丁寧で親切、子供にも優しく話しかけてくださりありがたかったです。
チェックインの時に、チェックアウトの時間前後は支払いをするお客さんでフロントが混み合うため、チェックアウト時間の前に先に支払いだけできます、と教えていただいたので、朝、支払いをしにフロントへ行きました。
フロントの方が挨拶もなく無言でこちらを見てきたので、先に支払いをしたいのですが、と伝えました。
「はい」の一言でした。
どうしたらいいのかこちらから聞くとようやく「部屋番号よろしいですか?」と言われました。
最初から部屋番号聞いてほしかったです。
支払いをした後にそのフロントの方が後ろを向いてしまったので、なんだか感じが悪いな、と思いながらその場を去ろうとしたら「領収書お渡ししますので」と引き止められました。
後ろを向いて領収書を準備していたようなのですが、無言で後ろを向かれてしまうと何をしているかもわからないので、先にその旨を伝えて欲しかったです。
最後に車までお見送りにいらしていただいたスタッフの方はとても気持ちよく対応してくれたので救われましたが、なんだか最後に嫌な気持ちが残ってしまいました。
でも大浴場やお食事も大満足でしたし、また泊まりたいと思いました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2022年12月01日 15:01:50
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはフロントスタッフの対応で、お客様への気配りが足りず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、おもてなしの心を忘れることなく、お客様に心地よくお過ごし頂ける対応を心がけてまいります。
いつの日かまたご再訪いただける機会が来ることを心より願っております。
ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川グランドホテル夢の季 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】サキドリ予約で旅準備も楽しい!30日前のお得な早割〇咲どり四季プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
eiji0628jpさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- eiji0628jpさん [60代/男性] 2022年10月06日 15:55:51
-
スタッフ、食事、風呂等、総合的に大変満足しました。
宿泊した部屋(10畳+6畳)のトイレが、やや狭く窮屈な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) 2022年12月01日 15:27:35
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「総合的に大変満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、感激致しております。
お部屋のトイレにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現状なかなか改善は難しいのですが、改善検討課題とさせて頂きます。
お客様のお褒めの声に慢心することなくこれからもおもてなしの心を忘れず一層精進して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
鬼怒川グランドホテル夢の季 予約部 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業55周年記念】謝恩プラン!感謝を込めてスペシャルプライス&2大特典付き〇室数限定
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 14:23:27
-
サービスが悪いとコメントありましたが、
決してそんな感じのお宿ではないと思います。
これから、
宿泊を検討されてる方は、
不安にならなくてよいと思います。
お外でのお出迎えがあり、
車の駐車場所も、
きちんと空間など考えて誘導いただけました。
受付の方は、
ご年配の方で淡々とした方でしたが、
夕食の時間変更なども淡々と受けてくださり、
ある意味、波が無く、
ベテランの方なのだな~と、
お年を想像すると逆に頭が下がりました。
子供のおもちゃの電池交換に
ドライバーが必要だったのですが、
事情を説明したところロビーで貸してくださりました。
父を連れて、我々家族との1泊でしたが
2泊したくなりました。
父は、温泉が気に入ったようでした。
子供も小さいので、
完全個室の食事は、
有意義な時間でした。
お焦げご飯が得意ではないので、
夕飯のかま焚き白米は苦手でしたが、
お酒を飲みながら食を進めると量は十分でした。
お酒飲まない方は、少ないかなという印象です。
子供ご飯はボリューミーで、6歳には多いくらいでした。2歳とシェアでいい感じでした。
我が家は、夫はお酒を飲まないので
白米の炊き上がりを早めて頂く依頼をしました。
(以前、他の宿ですが、ご飯の提供タイミングを先に確認して貰ったことがありました。これって、お酒を飲む人と飲まない人が混在する場合、宿側からだと凄くありがたい気遣いです。)
ウエルカムドリンクを
夕食時にいただけたのも嬉しかったです。
売店に閉店ギリギリで行きましたが、
わざわざ照明もつけてくださり、
ありがたかったです。
2人の子供と高齢者の父と一緒だったので、
バイキングじゃないっていうことが、
決め手でした。
(感染対策に不向きで不慣れなメンバー)
朝食も個室で、品数も量もお米の味も大満足でした。
家族全員、ご飯おかわりしていました。
宿の朝食が好きな父も満足そうでした。
朝風呂タイムは、
しじみ汁のサービスがありました。
こういった宿が少なくなりつつある今、
大変リーズナブルな価格で宿泊できることに感謝します。
母が居ない初めての旅行だった父も
大満足のようでした。
感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業55周年記念】謝恩プラン!感謝を込めてスペシャルプライス&2大特典付き〇室数限定
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 10畳+6畳※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ
旬の会席と合わせて朝食も素晴らしい内容とボリュームでした。食事場所も庭園に面して、静かで落ち着いた位置の配慮があり、気持ちよく食事ができました。鬼怒川温泉の花火の日の宿泊となって部屋から見られて、短い時間ですがお得感がアップしました。
AIコンシェルジュを使用されて、デジタル化を進められていますが、部屋に設置された各種案内用のタブレット端末はそのままでは正常に表示されず、再起動で正常になりましたが、チェックイン前の点検をされる事をおすすめします。
又、部屋の金庫のダイヤル設定の案内がどこにも記載されていなくて、教示を依頼して直接説明に来て頂きましたが、説明書きを配置されるべきだと感じました。
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