良かった点は、部屋が新しく綺麗だった点と庭のライトアップが綺麗だった点です。

評価が低かった点は、ナビで阿蘇山から向かう際に林道（車１台分の道）を案内されて実際に旅館があるのかと疑いたくなるようなところに旅館があった点です。
（間違えやすい林道の入口に案内板を置くなど、対策があればよかったです。）
また、部屋風呂や家族風呂の塩素臭が強く温泉に来ていることを忘れさせる程ひどかった。
朝、大浴場の露天に入るととても入れる温度ではありませんでした。（温水プールと同じ温度）
部屋に露天が付いているため、開け閉めも多くなるのに虫（蚊）に対する対策が弱い点です。（キンチョールを使ってくださいとのこと）

特に蚊に対する対策は、音で蚊をよって来ないようにする等、ご検討いただければと考えています。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月