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東横INN米沢駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN米沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.30
  • 食事3.25
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234件中 1~20件表示

部屋5

ナオキ7243さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ナオキ7243さん [60代/男性] 2024年04月27日 18:10:50

サービスや食事内容は非常に良いと思われるるが、残念なことにロビーがそれほど広くないため、
食事場所が制限されてしまっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN米沢駅前 2024年04月29日 12:08:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:36:27

立地的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN米沢駅前 2024年03月18日 18:18:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

prahapragueさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

prahapragueさん [50代/女性] 2023年10月09日 05:46:39

駅から近くて便利です。
向かいにはドラッグストアがあり必要なものが安く購入できました。
東横インは間取りが決まっているので安心します。
東横インの中でも湯船が広めのタイプで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年10月09日 14:38:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

mynameismyanさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

mynameismyanさん [70代/男性] 2023年03月01日 23:25:10

20230227に宿泊しました。
ルームウエアはネグリジェタイプで、冬場はやはりパジャマがいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN米沢駅前 2023年03月04日 13:46:18

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ルームウエアに関しては、これまでにも、お客様から様々なご意見を頂戴しております。東横INNとしての、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
これからも、少しでもお客様にご満足いただけるホテルであるように、努めて参ります。
どうぞまた、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 19:55:39

レンタサイクルあり、となっていたかと思うのですが、実際はなかったです。勘違いでしたらすみません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN米沢駅前 2022年09月13日 15:01:35

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきましたように、貸自転車の案内が記載されておりましたが、現在は、コロナ禍のため、貸し出しをしておりません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:41:15

フロントの対応が悪かったです。
研修生が説明してるにも関わらず、隣から女性スタッフが横入りしてきて、会員じゃないことで、失礼な言い方をされました。レジャーで、たまにの利用で会員にお金取ることを必要以上に勧められても、誰も会員にはならないと思います。そんなにメリットも内のに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 16:02:09

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

georg1737さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

georg1737さん [30代/男性] 2022年05月01日 21:52:19

2022年4月18日に利用させていただきました。

良かった点:
・立地/アクセス:米沢駅徒歩5分ほど。申し分ありません。
 
・サービス:コインランドリーや手荷物預かりを利用しました。一階ロビーには、無料のパソコンがあります。こちらを使用し、タブレットなどのモバイル端末で対応できない作業を行いました。
 
・WIFI:申し分ありません。
 
 
・近隣施設:米沢駅にコンビニと駅そばあり。また駅前通りに飲食店やスーパーがあります。また駅の東口にイオンタウンがあります。

・気になった点:利用者が多いにもかかわらず、エレベータは一つのみで非常階段は使用不可能。階の移動に時間を要し、やや不便性を感じました。

・観光地、市街中心部からは離れています。
 

有名な系列ホテルのため、安定した快適性を感じました。
しかしエレベータの点などから、不便性も感じました。こうした点が改善などできればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 12:43:41

ご宿泊いただきありがとうございました。ご不便をおかけしたエレベーターの混雑に関しては、今後、時間帯によって非常階段の開放等を検討して参ります。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 11:10:50

米沢駅より近く便利ですが周辺にコンビニがなく軽く部屋飲みには不向きかなあ。
朝食は、値段に合わせこんなものかなあと。。食べ過ぎ防止にはよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 08:23:15

当日はシングル予約だったのですがたまたまツインの部屋を用意していただきました。
広さ、設備とも言う事なしです。会社の出張以外でもまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

mucchan0324さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

mucchan0324さん [60代/男性] 2017年02月21日 10:29:44

新しいホテルでとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 15:42:18

泊まった部屋が7階でしたが、エレベータが1基しか無い為に、時間待ちがかなり多かった。
仕事で、他の地域の同ホテルを利用したり、他社のホテルも利用していますが
こういうケースは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

Ryo5041さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

Ryo5041さん [40代/男性] 2015年09月10日 20:56:49

2トンショートトラックを受け入れて貰えたのがgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tenten-haさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

tenten-haさん [50代/女性] 2014年09月24日 19:33:41

シングルにしてはベットが広く、お部屋も広めで快適でした。壁、ファブリックの色が淡くて明るくて落ち着けます。お風呂は普通のユニットバスの為、ドライヤーはお部屋の鏡の方についてます。冷蔵庫も湯沸かしもあり、氷はロビー階から持ってこれます。朝食もごくごく普通。スタッフの皆さんの挨拶はとても気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN米沢駅前 2014年10月03日 10:06:21

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、クチコミに詳しく感想を頂き、大変感謝申し上げます。お客様のお声は何よりも参考になるかと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 11:22:41

駅から近くて便利、駐車場100円

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東横INN米沢駅前 2014年08月06日 11:05:33

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。駅から大きな青い看板が見えますので、迷わず到着できます。ぜひ、またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

TOSHIHIKOKITSUKAWAさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

TOSHIHIKOKITSUKAWAさん [50代/男性] 2014年01月31日 20:49:36

従業員の方々の挨拶がさわやかでした。
駅から少し歩きますが,立地はまずまずです。
エコというより経費削減がけっこう徹底されているようですが,サービスはたいへんよろしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
東横INN米沢駅前 2014年06月02日 13:15:28

褒めのお言葉、大変励みになります。今後とも皆様にご利用頂けるよう、精進してまります。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 21:14:45

このお値段で朝御飯が付いていたのは嬉しかったのですが、交ぜ飯おにぎりの味が濃くてびっくりしました。

おかずの切り干し大根や肉団子はとても美味しかったです。

部屋は可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン禁煙 朝食付】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 18:03:47

出張で、初めて利用させていただきました。
部屋がとてもきれいに掃除されていて、快適に過ごすことができました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 15:05:59

何度かこれまでも利用させていただいてます。
ところで地上デジタル放送ですが、エラーメッセージが出て映像がまったく画面に映らない状態でした。電源を切ったり放っておいたりするとたいていは復旧するものですが、今回はだめでした。
また今後、機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。食事はとっていないので「評価不能」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン VOD見放題シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 18:21:57

立地設備ともに良かったです。機会がありましたらまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【カップルwa禁煙 朝食無料サービス】

部屋5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 22:07:10

この料金で朝食付きなので文句は言えないが、食事するところが ホテルのロビーでは狭いし、他のお客さんとぶつかり 落ちつかなかった。近くにコンビニがないので、ちょっと不便ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN米沢駅前 2012年06月12日 11:27:43

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度、ホテルから徒歩3分のところに
コンビニがオープンしました。これまで
ご不便をおかけしました。ぜひ、またの
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】サムライプラン朝食付¥4980-
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

234件中 1~20件表示

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