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東横INN米沢駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN米沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事3.21
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79件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 22:13:43

ほかは何も問題なかったと思いますが、
前の利用者の靴下がTV前に置いてあったことがものすごくショックでした。
ゴミ箱がそれほど汚れていなかったから、袋そのままで中身だけ替えようとして置き忘れたのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 18:10:03

山形観光で一拍しました。
スタッフの対応は丁寧でしたし、部屋は清掃が行き届いてあり満足でした。
しかしながら、部屋は綺麗でしたが、エアコンの臭いが非常に気になり、使用を我慢するしかなかったこと、学生が大勢宿泊していたため、部屋がエレベーター前ということもありうるさかったことが残念でした。
ホテルに忘れ物をしてしまったのですが、後日届けていただきとても感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東横INN米沢駅前 2011年09月13日 17:21:40

山形の夏の旅は、お楽しみ頂けましたでしょうか?エアコンでは不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋の事で気になるところがございましたら、フロントにご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いでございます。またこれからの季節、山形の紅葉が大変きれいですので、皆様ご一緒に遊びにいらしてくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【カップルwa禁煙 朝食無料サービス】

サービス4

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 09:39:04

フロントの方々とても感じが良いです。その他はやっぱり東横ですね・・・
朝食はサービスなので仕方ないですが・・・遅い時間だったせいもありますが食べるものがほとんどありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:46:18

ご宿泊ありがとうございました。フロントにお褒め頂いたにも拘わらず、朝食でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。感染症対策としての個装タイプから、ブッフェタイプになっておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 00:42:49

帰郷するときに利用するホテル。
今回はシャワーの出が非常に不安定だった。
温度の調整しても途中で熱湯になったり、水になったり空気と一緒に出てきたり。どんな給湯システムを採用してるの?
兄弟が泊まった近くのBホテルも同様だった。
朝食はバイキング軽食
定番のボイルした?ウインナーは皮が乾燥し、冷めていた為美味しいとは言えない。ちょっとした工夫で旨くなるのに残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 00:53:08

シングルでしたが、ベットが広く子供と一緒に寝ても狭く感じませんでした。添い寝無料は助かりました。
アメニティはバスタオルと歯ブラシだけだったので、ブラシやコットンなどがあるといいと思いました。
朝ごはんは8時頃に行ったんですが、おにぎりがもう無く追加も出てこなかったのが、早いもん勝ち的で残念でした。
おかずは3種類(卵焼き、ポテトサラダ、肉団子)しかないので贅沢を言えば、もう少し数があるといいと思います。
スタッフの方の対応は普通に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INN米沢駅前 2012年01月23日 19:07:42

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ベット幅は、シングル全室140センチございますので、小学生のお子様は無料(朝食も無料)でご利用頂けます。ぜひ、次回もご家族でご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

愛染宗助さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

愛染宗助さん [30代/男性] 2011年02月14日 20:07:42

朝食の場所がエレベータの前でレストランとしての仕切りがなく、人が行ったりきたりで
落ち着いて食事ができないので、ゆっくり食事したい方には向いてないかも。
ただ、全体的に綺麗でフロントの方も愛想が良かったので○。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
東横INN米沢駅前 2011年02月16日 21:52:06

ご宿泊ありがとうございます。当社は、徹底したコスト削減に努め、その分をお客様に料金で還元したいと考えております。お一人様¥2990朝食付きで、皆様に喜んで頂けたらと思います。個室でゆっくりご朝食の方よりも忙しいビジネスマンが、朝の時間を効率よくでかけられるような大空間で開放しております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりあたり¥2990朝食付き!なかよし二人プラン
ご利用のお部屋
【カップルwa 朝食無料サービス】

サービス3

ねこたろう5021さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ねこたろう5021さん [20代/男性] 2024年01月22日 22:32:12

ベットの近くにコンセントがない、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN米沢駅前 2024年01月31日 18:14:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
1月中に、コンセントの設置を行いましたので、ぜひ、またお越し頂きたく、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:43:36

・米沢駅前とあるが駅から遠い。
・周りに何もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN米沢駅前 2023年12月26日 12:43:38

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
米沢駅から徒歩4分ですが、御足もとが悪い日の雪道ですとお時間を要する事があるかと思います。
繁華街はございませんが、米沢牛の美味しいお店など、フロントにてご紹介させて頂いております。ぜひ、またの御利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 08:07:05

チェックインの装置が使いづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年10月20日 17:16:39

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、フロントにて、アテンドさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

gack_daisanさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

gack_daisanさん [70代/男性] 2023年10月20日 08:03:35

きれいで快適です。仕方ないのでしょうが宿泊費がちょっと高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年10月20日 17:17:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

shietakunさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

shietakunさん [70代/男性] 2023年10月03日 11:36:42

ホテル横のコインパーキング料200円を請求されたのは意外だった。ホテルのすぐ横だし、かなり広かったし、普通は宿泊者無料だろう。朝食場所がエントランスのすぐ横にあって、出入りする人の通りが多く落ち着かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN米沢駅前 2023年10月05日 16:05:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:03:17

電源コンセントが1箇所にしかなく2人での使用では不便であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN米沢駅前 2023年07月13日 16:15:26

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、早急に検討いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 19:37:52

出張で米沢駅に近く価格もまずまずなので利用させて頂きました。
ツインのシングルユースで部屋も広々として、設備は少し時代を感じるものの
綺麗に整備されており良かったです。
アメニティと朝食が必要最小限だったのと、領収書の宛先が個人名だったのが
少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN米沢駅前 2023年05月08日 16:39:15

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や設備の整備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、アメニティや朝食内容の充実は、今後、検討を重ねて参ります。領収書の宛名に関しては、私共の確認不足です。大変申し訳ございませんでした。今後、十分に注意して参ります。ぜひまた、ご利用いただければ幸いです従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 13:48:05

あまり記憶に残ってないかな。ビジネスホテルでも大浴場があるところを普段は選ぶので。でも安かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN米沢駅前 2023年01月17日 09:51:52

ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:23:59

楽天さんに、全国旅行支援の事で何度も問い合わせしたのに、結局返事は来なくて割引は、されなかった!

主人は、東横インの公式サイトから予約した為割引されたし、クーポンももらえた

もう、楽天トラベルは使わない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN米沢駅前 2022年11月08日 20:58:42

ご宿泊いただきありがとうございました。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

暴走コングさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2022年07月29日 08:25:36

翌朝の移動を考慮して駅からは近い当ホテルに宿泊。枕がペラペラで薄く夜中に何度も目が覚めました。あと壁が薄くて隣室の音が丸聞こえ(東横イン全国共通ですが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 17:26:09

ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今後、検討を重ねて参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 18:56:07

快適に過ごさせていただきました。フロント業務が混雑時は遅かったかなと。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 12:38:58

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきました、フロント業務につきましては、業務の効率化を、検討して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 17:35:02

久々に東横インに泊まりました
環境には慣れていたつもりですが、アメニティなど少し不満があります
もう少し無線 LAN のスピードが速いと助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:16:20

ご宿泊ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。まもなく高速のWi-Fi工事が入りますので、お待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 19:36:39

二人宿泊で予約しましたが、タオル等の備品が1人分しかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:34:12

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お気づきの点などございましたら、またご遠慮なくおっしゃってくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

ささささやか7381さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ささささやか7381さん [30代/男性] 2021年01月25日 02:02:28

雪の為、延泊。大晦日に急遽利用しました。こんな時には非常に有難いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:33:00

雪の中のご移動、大変お疲れさまでございました。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

79件中 1~20件表示

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