ご投稿ありがとうございます。

「部屋付き露天風呂で鮑が食べれて、この金額は大満足です。」

このお言葉、私の心を揺るがしました!!

実は、本当にこのプランはとてもお得なプランなんです。

私の文章力が足りなかったせいでしょう。
このプランの人気はいまひとつ。。なのです。

どうしてこのお得感が伝わらないのかと、
少々落ち込み気味でした。

そんなあきらめかけていた時にこのご感想をいただけた。
私、涙がでそうなくらい感動いたしました。

これを機にもっともっと、ご利用いただけるよう頑張ってみます。

本当にありがとうございます。

また是非お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

今回はお日にち限定の「カップル割り」のプランをご利用いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。

このプランは大変人気があり、ご好評いただいております。

人気の秘密は、価格。

露付のお部屋でこの価格はお手頃かと。

その上、宿泊してみるとお料理にも納得していただける。と自画自賛のプランでございます。

期間は残りわずか。

これからももっと多くのお客様にご利用いただければと切に願っております。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

とても心温まるコメントを頂戴しました。

親子で結婚記念のお祝いができるなんて、本当に素敵ですよね。羨ましいです。

このような大切なお祝いで海ゆぅ庭をご利用いただき、しかもお喜びの感想を頂戴しますと、私共も心からの感謝の気持ちでいっぱいになります。
ありがとうございます。

また是非海ゆぅ庭に皆様でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
その際、お足元が悪い旨をお伝えいただけましたら予め、テーブルイスがセットできるお部屋をご準備させていただきます。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

期待を胸に膨らませてご来館いただいたのに、このような想いをさせてしまった事は、私も残念でなりません。

口コミではお蔭様で多くの嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、このようなご感想をもたれるということはあってはならない事だと認識しております。

不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

温泉の件も含め、再度この事実を確認し今後の対応、おもてなしに十分気をつけるように各スタッフに伝えさせていただきます。

またお部屋から見える木と民家の件でございますが、構造上とはいえ、このように感じられるお部屋があるのは事実でございます。

少数ではございますが、端の方のお部屋になるので、落ち着かれるとの事で好んでご宿泊いただくお客さまもいらっしゃる、そんなお部屋でもあります。

もちろん、海も見えておりますが、山の側面も視界に入って参ります（ちなみに民家はほぼ別荘となっております）

このような海ゆぅ庭でございますが、またお越しいただけり機会がありましたら、この度よりご満足いただけるおもてなしをさせていただきたい、そう切に願うばかりでございます。

是非お待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

連泊していただき、南紀白浜と海ゆぅ庭を堪能していただけておれば幸いでございます。

海ゆぅ庭では連泊していただくお客様が、もし、同じプランでお申し込みいただいても同じお食事をお出ししておりません。

2日目以降はバラエティーを広げ、和食会席はもちろん、お鍋会席、しゃぶしゃぶ会席などお客様にご到着の際にお選びいただいております。

お部屋はもちろん移動なし。

お帰りの際に「次は連泊で来たい」とよくおっしゃっていただいております。

白浜をのんびりでも、アクティブでも、海ゆぅ庭での連泊を是非おススメいたしております。

またお越し頂ける日をを心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

私共のお部屋露天とお料理で癒していただけておれば幸いでございます。

たまにはのんびり温泉旅、海ゆぅ庭にまたお越しいただける事を心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

お部屋のエアコンの埃、大変申し訳ございません。
定期的に点検をしてはおるのですが、この季節の変わり目、特に注意しなくてはいけないのに怠っておりました。

早速、確認しております。
申し訳ございません。

お部屋食はご予約のお問合せの際、よくご希望いただきます。
でも私共ではお部屋食は行っておりませんで、皆様お食事処へ移動していただいております。

そのお食事処には、畳席の個室とフロアにテーブルとあり、個室はご予約制となってございます。

今回ご利用いただいたファミリ－プランは幼いお子様がいらっしゃることが前提でございますので、個室を確約させていただいておりました。

このように個室を確約したプランがバースデープランなどいくつかご用意しております。

このような内容があるのでプランをお選び頂く際のチェックポイントとなってございます。

また是非、海ゆぅ庭にお越しいただける事を心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは、現在行っております“カップル割りプラン”で大変お得なプランでご好評いただいております。

格安だからといってお食事も手を抜くことなく、料理長が腕に寄りをかけておもてなしをしております。

またこれからもお得なプランをご用意し、喜んでご宿泊をしていただけるように、どんどん考えてまります。

「白浜へ行こうか」という時はまた是非海ゆぅ庭のページを除きにお越しくださいませ。
お待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

夕食のお献立、他にどんなものがあればよかったでしょうか・・・。
料理長にも報告させていただき、またミーティングをしたいと思います。

『次回はご満足いただけますように。。。』

あと、お部屋の露天風呂の温泉が熱過ぎる件は私共でも周知しております。

もう少し、温度調整を変えていこうと思っておりますが、どちらかというと、熱めの設定にさせていただいております。

お湯が冷めますと、今度、温度を上げるのにお時間がかかったりとご迷惑をおかけしてしまう次第でございまして、それらの回避にと熱めになっております。(源泉も高温で、掛け流しゆえの注意事項かと思います)

入浴していただく前にお湯の温度を見ていただくように私共でもお声かけをさせていただきます。

もうそろそろ暖かい気候になるかと思いますので、保温マットを取り外します。

貴重なご意見ありがとうございました。

又の機会、お越し頂ける日を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

お食事の量がご主人様には少なかったようで、夜中にお腹が空いてしまったりされなかったでしょうか。

コメントでいただいているように、お食事の量が多いというご意見をよくいただいております。
今回お申し込みいただいたプランでお出ししたお献立も、少なくない方だと思われますので、一度、料理長に報告させていただき、改善ができればと思っております。

次回、お越しいただけた時は今回以上にご満足いただけるよう精進してまいります。

皆様ご一緒の露天風呂、幼いお子さまがいらっしゃる場合は、特にお部屋露天は重宝していただけると思っております。
ゆっくりとしていただけることが、私共の何よりの願いでございます。

次回お越し頂けた際には、お子さまも楽しみながらお風呂に入っていただけるのではないかと、想像するだけで心が和んでまいります。

是非、お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

ご宿泊当日はお天気があいにくでお部屋露天からの海景色もあまりご覧いただけなかったんだと思われます。

晴れの日は、本当に美しい海と青空がご覧いただけます。夕景も、夜景も、それぞれの時間で演出してくれる風景は最高です。

もちろん、雨の日の風情もゆっくりとした時間が流れ、心が落ち着きます。

熱めのお湯は、源泉を掛け流しておりますので、常に熱いお湯が流れています。とはいえ、湯量も絞り、ご配慮はしているつもりなのですが、まだまだなのだと思います。
申し訳ございません。

加水していただく他に、保温マットを外していただくなどもございますが、もしすると3～4回と回数を重ねてお入りいただくと、入り方のコツも極めていただけたのではないでしょうか。

次回御影石のお風呂をご希望くださいませ。
できるだけご希望に添えるようお手配させていただきます。その際は、お天気もいい事をお祈りしつつ、お待ち申し上げております。

この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

お部屋の清掃の件大変申し訳ございません。
洗面台を確認し、対応させていただきました。再度、清掃のやり方も気を付けるように係りに厳重注意をしております。

他のお部屋の声が聞こえる事も、構造上の事とはいえ、せっかくのご滞在中、不愉快な思いをさせてしまった事に心が痛みます。

こちらも何か改善策があればすぐにでも対応させていただけるよう、ご報告させていただきました。

それにも関わらず、大変嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。ありがとうございます。

南紀白浜へお越しの折は是非、海ゆぅ庭にもお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。

担当高松

ご投稿ありがとうございます。

お部屋露天楽しんでいただけて光栄でございます。

これからもご満足いただける素敵なプランニングをしていきたいと思いますので、是非又の機会お越しいただける事をお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは、白浜名物の紀州本クエを小鍋でお付けするというお料理プランでございました。

このクエは近畿大学さんが養殖に成功したもので、いつでも新鮮な物が手に入り、希少価値が高かったものが身近になったというとても貴重な存在となったものです。

今回のクエは物足りなかったとの事で、残念でございました。
もっともっと、おいしい本クエになってくれるよう、近畿大学さんにも頑張ってもらい、料理長にもおいしい調理法を開発していただきたいと思います。

それと客室係りのお食事の際の対応、大変申し訳ございません。忙しかったからというのは言い訳に過ぎず、ご迷惑をおかけしました事に心を傷めております。

この件に関しましては、早急の対策と検討をしており、できることから少しずつ対応しております。
これからのおもてなしにつながりますようまい進してまいります。

このような海ゆぅ庭でございますが、またお越し頂ける日を心より待ちいたしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

２日間のご滞在ありがとうございます。『自分の実家にいるときの気分に似ていた』という感想を拝見しビックリしております。そんなにおくつろぎいただけたなんて、感動しております。
「あぁ～海ゆぅ庭で勤めていてよかった～」

同じプランで連泊していただいても、お料理はまったく同じものが出ておりません。２泊目のお夕食はお越しいただいてから相談させていただいておりますが、料理長におまかせの会席やお鍋を中心とした会席、すき焼きや寄せ鍋などをご用意しております。
その日の食べたい気分や体調で決めていただけるかと思っております。
ご主人様の大食漢に太刀打ちしたお食事は、改めてすごい！と思いました。料理長もこれを聞けば、またはりきって腕を振るうと思います。
これからももっとご満足いただけるお料理を提供できますよう、料理長に頑張ってもらいたいと思います。
「料理長、よろしくお願いします」

外湯めぐりの「白浜温泉公園・草原の湯」のいただいた感想のイメージはとても的確だと思いました。まさしく「江戸時代の湯治場みたい」です。
薄暗くて怖いと感じる方もいらっしゃるのですが、温泉公園に熊野古道の疑似体験の一角があるので、コンセプト的にはたぶん湯治場のような雰囲気を持たせているのだと思います。

的確なたくさんの海ゆぅ庭情報ありがとうございます。たぶん、私がご提供する情報より分かりやすく、読んでいただけた方にも真実味があるのではないでしょうか。私も負けないくらいの情報をお届けしなくてはと改めて思いました。

本当は至らぬ点が多々あったかと思いますが、これからも心に伝わるおもてなしができますようにまい進してまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

実は私も外湯めぐりが面倒になることがしばしば・・・せっかく旅行に来たのだからたくさんのお風呂に浸かりたいと思うのですが、なかなか足を伸ばすまでいかず、１箇所にとどまる事が多いです。

ですので、お部屋露天は最高だと思っております。いつでも入れる手軽さと、幼いお子様がいても気軽に入れる。そこが、眺望が良くて、源泉掛け流しなら尚、最高ですよね。

送迎は、海ゆぅ庭からの交通の便があまりよくない為、お帰り限定ですが、お送りさせていただきました。少しでも手助けになっておれば幸いでございます。

是非、白浜へお越しの際はお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

お部屋の露天風呂、ご満足いただけ光栄でございます。

この１行に奥深い感動を感じました。
ありがとうございます。

またの機会お越しいただける事を心よりお待ちいたしております。
この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

初の家族旅行、海ゆぅ庭にお越しいただき光栄でございました。
初めての旅行ともなると、期待以上に不安も多く、その不安を少しでも取り除けるお手伝いが出来ればと、思っております。

お部屋の洗面台の水がこぼれやすい件は、改善できるように報告させていただきました。すぐの対応は難しいようですが、いい対策を考えてまいりたいとのことでした。

また、お子様が大きくなるに連れて海ゆぅ庭での過ごし方も変わってくるかと思います。お子様の成長も楽しみに、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

幼いお子様がいらっしゃると日頃の入浴ものんびりというわけには、なかなかいかないかと思います。

こんな子育て真っ最中の方には、重宝される客室露天風呂です。しかも、それが温泉ならなお良し!!そんな感じでしょうか。

日頃の慰労も兼ねて、海ゆぅ庭に起こしいただきますことをご提案させていただきたいと思います。

またそんなプランも考えてみようと思います。

この度のご宿泊ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。

こちらこそ、よろしくお願いいたします。

ゆっくり過ごしていただけることが、私たちの喜びでもありますので、このようなお言葉をいただけ感謝、感謝でございます。

是非、お待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
担当　担当