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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.21
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.59
  • 食事3.96
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 22:10:39

無料の朝食は、とても十分な内容でした。

お風呂のお湯が、ぬるかったです。

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明石ルミナスホテル 2005年12月27日 08:07:54

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂のお湯の件につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同お客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつ、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 12:54:26

朝食付とうたっているのにもかかわらず、何時からどこでという案内も一切なく あげくに駐車場まで近くのパーキングに止めて欲しい言われ ゲンナリしました。

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明石ルミナスホテル 2005年12月26日 15:18:07

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の案内並びに駐車場の件につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 17:53:56

朝食付らしかったですが、7時前に出かけてしあまうので、
食べれなくて残念でした。

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明石ルミナスホテル 2005年12月26日 15:10:44

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 10:25:37

12月21日と22日に仕事で泊まりました。部屋も明るくバスルームもきれいで大変居心地が良かったです。
朝の食事はおかずの種類が少なかったけど、おいしくいただきました。また、機会がありましたら泊まりたいと思います。

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明石ルミナスホテル 2005年12月26日 15:09:51

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 09:28:41

駅から近いが道路に案内板が少なく少しとまどった。
朝食だけど遅い時間に食べに行ったせいかおかずの種類が少なく感じた。他は、満足するレベルだと思う。

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明石ルミナスホテル 2005年12月23日 16:02:04

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
こちらのホテルまでの案内が不十分なためにお客様の貴重なお時間をさいてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食の件につきましては、スタッフ一同にて検討中でございますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 13:27:52

金額相応だと思います。
エレベーター内のイタズラ書きが気になりました。

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明石ルミナスホテル 2005年12月21日 19:56:39

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 09:17:15

朝食のバイキングに失望。
この内容であれば、スーパーホテルの如く、簡単な朝食付との紹介が必要。

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明石ルミナスホテル 2005年12月21日 19:13:00

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 20:43:09

やはり朝のバイキングが不満でした。
品数が異常に少ない。また泊まることがあると思いますが改善されることを期待します。

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明石ルミナスホテル 2005年12月21日 07:33:29

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 09:27:56

浴槽のひび割れ、髪の毛の取り残し等が気になりました。
朝食はバイキングですが、和食中心でした。全体的に値段相応だと思います。

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明石ルミナスホテル 2005年12月19日 15:29:04

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
浴槽の件につきましてお客様に大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月17日 11:59:56

思っていたより、綺麗なホテルで快適でした。この値段で朝食がついているのがうれしいです。

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明石ルミナスホテル 2005年12月19日 15:05:32

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月17日 09:38:27

先日宿泊させて頂きました。フロントで夕刊を頂きました。ちょっとした心遣いがうれしいです。風呂・洗面もリニューアルされこの値段で朝食付きと言うのは助かります。又宿泊させて頂きます。

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明石ルミナスホテル 2005年12月19日 15:01:30

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 14:21:28

朝食をもっと豪華にしてほしい。

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明石ルミナスホテル 2005年12月16日 18:13:07

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては、スタッフ一同にて検討中でございますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同、一層の努力をさせていただきますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 10:20:53

駅付近で便利

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明石ルミナスホテル 2005年12月16日 18:02:31

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 10:11:08

朝食付きなのがうれしい

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明石ルミナスホテル 2005年12月16日 18:01:10

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけますようなサービスをスタッフ一同にて考えさせていただきますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 20:55:25

西明石駅の目の前にあり神戸へも電車で30分弱で行けるので非常に便利でした。
インターネットも無料で利用できるので助かりました。

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明石ルミナスホテル 2005年12月14日 00:01:06

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
12月12日、全階の無線LAN・1階インターネットルームのパソコンのメンテナンスをさせて頂きましたのでよろしくお願いします。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 10:55:51

無線LAN無料サービスが良かった。

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明石ルミナスホテル 2005年12月09日 12:33:51

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
12月7日、1階のルーターのLANポート破損のためお客様にご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。ルーターを新品に取替えさせて頂きましたので今後とも無線LAN無料サービスをご利用くださいませ。
今後ともお客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 08:46:13

部屋のロックがオートでないのと、チェーンロックもありませんでした。
風呂の排水も悪かった。
立地は駅の近くで便利でした。

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明石ルミナスホテル 2005年12月09日 12:26:11

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋のロック並びに排水の件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 15:24:46

スタッフの対応、サービスが良い。

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明石ルミナスホテル 2005年12月09日 12:22:18

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 13:08:31

改装したばかりの禁煙室だったためか、室内は非常に綺麗で、お風呂も広くくつろげる部屋でした。
また無線LANもそこそこのスピードが有り、仕事もはかどり非常に助かりました。

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明石ルミナスホテル 2005年12月07日 02:11:06

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう設備のメンテナス強化並びにサービスの充実化を目指しスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月04日 11:46:56

食事はまあまあです

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明石ルミナスホテル 2005年12月07日 02:06:45

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂けますようなサービスを考えつつスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

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