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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 20:37:06

靴をみがくものや、スーツ用のブラシが欲しい。
ベットの時計が壊れていたが、修理できない場合は、
時計の貸し出しなどの対応を取って欲しい。

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明石ルミナスホテル 2005年09月04日 22:40:37

この度は、ご意見並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベットの時計が故障していためにお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、一人でも多くのお客様が快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同、一層の努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 21:14:18

内装の傷みが目立ちました。改装が必要だと思います。

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明石ルミナスホテル 2005年09月01日 01:33:20

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきスタッフ一同、一層の努力をさせていただきますので、西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 12:16:06

無線LAN接続は快適でした。
朝食は、無料と思えばまあまあ、食事込み料金と考えれば、もう少し充実して欲しい。
納豆を毎朝出す、野菜を増やす、ヨーグルトくらい追加など。

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明石ルミナスホテル 2005年08月29日 19:00:42

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては、お客様のご意見をご参考にさせて頂きスタッフ一同で検討させて頂きます。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 09:19:40

外装はきれいでしたが内装は20年前のホテルの設備でした。 テレビは14インチ、エアコンは温度設定できない(low、mid、hi) 排水は流れにくい ・・駅チカが選択肢ならばしょうがないかもしれませんが

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明石ルミナスホテル 2005年08月29日 18:55:28

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の設備が古いためにお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも一人でも多くのお客様に快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 19:34:28

幾度と無く利用させて頂いております。
ただ、最近は訪れる事が無かったのですが、久しぶりに利用させて頂きました。
ユニットバスですが、改装されたのですね。
綺麗で、気持ちよかったです。
ただ、トイレがウォシュレットが付いていないのが残念です。

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明石ルミナスホテル 2005年08月29日 18:26:20

ご感想並びに明石ルミナスホテルを何度もご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に気持ち良くご宿泊して頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 10:31:16

今回宿泊した部屋は改装後のようで、バス・トイレが非常にきれいな部屋でした。友人の話では禁煙ルームはきれいだったと聞いていたのですが、禁煙ルームも今後全室が改装されるとうれしいですね.

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明石ルミナスホテル 2005年08月26日 18:23:14

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご感想にございます6階・7階・8階の禁煙ルーム以外の改装も現在検討中でございます。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきスタッフ一同、更なる努力をさせていただきますので、西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 22:05:42

チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、きちんと対応していただけました。女子二人で泊まったのですが、お部屋も過ごしやすく、電車の音もさほど気になりませんでした。
ご家族連れもいらっしゃって、安心して宿泊できました。
朝食のメニューがもう少し豊富なら言う事無いと思います。
今回はありがとうございました。

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明石ルミナスホテル 2005年08月25日 17:18:56

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の件におきましては、スタッフ一同で検討させていただきます。
今後ともお客様のご意見をご参考にさせて頂き更なる努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 20:18:09

トイレをウシュレットにしてほしい。
朝食(洋食)質を向上希望

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明石ルミナスホテル 2005年08月25日 17:09:41

この度は、ご意見並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご意見(トイレのウォシュレット・朝食の向上)をご参考にさせて頂きスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月18日 22:05:53

バスルームがきれいで広くて満足でした。

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明石ルミナスホテル 2005年08月20日 02:42:09

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームがお客様にご満足頂き大変うれしく思っております。
今後ともお客様のご感想を励みにさせて頂きスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 16:29:35

端の部屋に泊まりました。無線LANのあアンテナが遠く、感度が悪かったのが残念です。

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明石ルミナスホテル 2005年08月17日 20:14:05

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無線LANの電波が悪くお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月15日 15:47:06

思いのほか古かったですが、値段を考えれば納得です。
無線LANはやはりCDからインストールしなければならないので抵抗がありました。一階のインターネットルームのPC電源は使うたびにつけたり消さなければならないようなので、待つ時間が勿体無いと思いました。
でも全体的には良かったです。

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明石ルミナスホテル 2005年08月16日 15:10:59

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
無線LANのCDからのインストール・1Fインターネットルームのパソコン電源におきまして、お客様の貴重なお時間をさいてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見をご参考にさせて頂き一人でも多くのお客様に快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、層なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月12日 16:50:07

禁煙室を特定できるのが良い。
高温のお湯が出るのが良い。
朝食込みの価格表示にも関わらず、朝食が他ホテルと比べて充実している。
価格レベルの比較で、大変満足した。

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明石ルミナスホテル 2005年08月12日 18:03:43

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご意見をご参考にさせて頂きスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月10日 18:41:33

立地条件が良く、又施設のクリンネスも行届いている。
又利用したい。

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明石ルミナスホテル 2005年08月11日 00:41:21

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月02日 23:53:06

この宿泊料金での朝食内容には、満足です!
部屋・ベット・風呂等不快に感じるものがありませんでした。
この地域の定宿に追加致します。

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明石ルミナスホテル 2005年08月03日 05:19:05

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご感想を励みにさせて頂きスタッフ一同、更なる努力を重ねて参りますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月28日 22:24:37

今回で3回目の利用だったのですが、禁煙ルームで予約を入れたにもかかわらず、喫煙ルームの予約で処理されてました。受付の方に言っても禁煙室は満室ということで取り合ってもらえませんでした。
今後このようなことがない様お願いします。

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明石ルミナスホテル 2005年07月29日 13:43:50

明石ルミナスを3回もご利用いただき大変感謝しております。
この度は、お客様が禁煙ルームで申し込まれたにも係わらずこちらの手違いのために喫煙ルームとなってしまい大変不愉快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 23:51:42

インターネットのサービスは非常に良かったです。朝食はもう少しおかずが選べるとGood!

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明石ルミナスホテル 2005年07月28日 01:19:58

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 22:05:23

私は明石の蛸釣り、妻は神戸でショッピングという目的で利用させて頂きました。私の出発が早朝4時にもかかわらず、きちっとした身なりのフロントマンが両日とも送り出して下さり、大変感激致しました。部屋も掃除がゆきとどいており、ツインのベッドはセミダブルの大きさのものが2台提供されておりました。お湯の供給も大変豊富で妻も喜んでおりました。新幹線の音、隣室の音共建物の作りがしっかりしていて全く気になりませんでした。エアコンは静かで効きもよく、なにより枕元のパネルで操作できるのが良かったです。一部屋であと千円高くてもいいからシャワー式トイレが欲しいと妻が申しております。駐車場も隣のパーキングビルが一日1400円なら不満は有りません。食事は両日とも頂けませんでしたが、それでも値段以上のサービスを提供してくださるホテルであることは間違えありません。又是非利用させてください。お世話になりました。

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明石ルミナスホテル 2005年07月28日 01:17:19

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、更なる努力を重ねて参りますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月21日 09:09:47

食事付きとなっていたが、食事はなく、何の説明もなかった。エレベーターのまん前の部屋だったことと、壁が薄いせいか、乗降客や隣室の話し声が聞こえた。立地は比較的良いが、繰り返し泊まりたいとは思えなかった。

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明石ルミナスホテル 2005年07月22日 22:08:54

この度は、明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の説明がなくお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月18日 08:55:53

過去のお客様の声にも書かれていたようにフロントの接客には好感が持てました。値段もリーズナブルで朝食も無料ということもあり満足しました。ただ、駐車場の台数が圧倒的に少ないような感じですね、ホテルの裏に民間の立体駐車場があるのですが、24時間まで1400円が上限と(1時間あたりは300円)とこまめに出し入れされる方には意外と費用がかかるかも・・

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明石ルミナスホテル 2005年07月19日 21:11:23

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場が10台しかないためにお客様にご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ一層の努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月16日 23:42:06

道中に迷い、携帯電話で問い合わせしましたが、快くナビゲーションをしていただけて、無事到着できました。西明石駅の周辺は道が直交していなく、結構迷いやすいようです。(看板みえども、近くに寄れず。。)
無線LANのサービスは良いと思います。
ただ、浴槽、トイレが汚れていました。トイレの掃除済み表示が下に落ちていて、どなたか先に利用されているような汚れがありました。浴槽の排水溝に髪の毛が溜まっていました。また、冷蔵庫の音も結構気になりました。

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明石ルミナスホテル 2005年07月17日 20:46:49

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽・トイレにおきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

1719件中 1641~1660件表示

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