投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月09日 17:32:46
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6月下旬に利用しました。仕事の都合で深夜のチェックインとなってしまいましたが、連絡した時間までフロントで待っていただいており、大変恐縮しました。
過去に喫煙部屋と禁煙部屋があるのを知らず、喫煙部屋に宿泊したのですが、今回は禁煙部屋と指定して宿泊させてもらいました。部屋も明るく感じたし、とてもきれいでよかったです。朝食もついているのですが7時からでしたので、朝のかかりが早い私はゆっくり食事ができなかったのが残念です。
- 明石ルミナスホテル 2005年07月11日 03:31:08
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後とも朝食無料サービス並びに６階・７階・８階の禁煙ルームは改装したばかりですので、西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年07月09日 00:30:27
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部屋が普通でしたがバスルームが広くて清潔で大変満足でした。
食事も食べたいものを食べたいだけ取ればよかったので、当日の体調や栄養状態を考えながらメニューを選択出来たのが良かったです。
- 明石ルミナスホテル 2005年07月09日 17:30:14
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を励みにスタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ一層の努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年07月08日 08:45:39
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無線LANの数が足りなかったために使用できなかった。
テレビのチャンネル設定が、変更されており、観たかった番組が観れなかった。
椅子には背もたれがほしい。（テレビを観ていて疲れる）
冷蔵庫の電源が切れるようにしてほしい。
- 明石ルミナスホテル 2005年07月09日 17:10:06
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この度は、明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無線LANカード不足・テレビのチャンネル設定が不十分なためお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のパソコンが無線LANカードをご使用できない場合は、１階インターネットルームに有線LANケーブルを設置しておりますのでお手数ですがご利用くださいませ。
今後ともお客様のご意見をご参考にさせていただきスタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ、更なる努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月25日 11:47:56
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朝食が無料サービスで内容も充実していたので大変満足しました。他に設備・サービス等も申し分なく西明石に出張の際は拠点にしたいホテルです。
- 明石ルミナスホテル 2005年06月25日 20:29:45
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を励みにさせていただきスタッフ一同、更なる努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月05日 10:47:20
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駅に近く便利であったが、遅かったせいもあるが、駅からホテルの途中通路に表示があるともっと判りやすいと思った。美味しい朝食に満足した。
次回もお世話になります。
- 明石ルミナスホテル 2005年06月07日 19:36:44
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声をご参考にさせていただきスタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ、更なる努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年06月03日 19:04:09
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「大変満足」に近い「満足」です。
特に、立地と朝食の内容が良く、次回の出張時も利用したいホテルです。更に、風呂給水のスピードＵＰとウォシュレットがあれば、５００円ＵＰしても「大変満足」にします。
- 明石ルミナスホテル 2005年06月06日 08:24:19
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
６・７・８階（禁煙ルーム）におきましては２００５年の５月中旬に改装をいたしました。禁煙ルームとなっておりますが、ウォシュレットもございますのでよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂き、さまざまなサービスを検討して参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年05月08日 14:11:17
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４人でセミダブルを２部屋利用したが、大変安価であり、しかも朝食までついていた。特にみそ汁が美味しかった。部屋も清潔であり、申し分なかった。
- 明石ルミナスホテル 2005年05月09日 15:58:52
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を励みにスタッフ一同さまざまなサービスを考えつつ更なる努力を重ねて参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月01日 14:48:14
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駅からも近く、外から見た感じも綺麗なホテルでした。受付の方の対応も良く、気分良く宿泊させて頂きました。
また近くに行けば利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 明石ルミナスホテル 2005年05月02日 19:55:41
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同、更なる努力をして参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年04月29日 22:02:58
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チェックインが４時間遅れたにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応していただき感謝しております。
またぜひ よろしくお願いいたします。
- 明石ルミナスホテル 2005年05月02日 19:53:28
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に気持ち良くご宿泊していただけますよう、さまざまなサービスを検討して参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月19日 21:34:33
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駅からのアクセスが近く，少し歩けばレストランやコンビニがあり，とても便利でした。
また，無線ＬＡＮが使用でき大変感謝です。
もう少し時間があれば，ゆっくり朝食をとりたかったのですが，それが心残りです。
- 明石ルミナスホテル 2005年02月21日 12:23:41
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に気持ちよくご宿泊して頂けますようスタッフ一同さまざまなサービスを考え精一杯努力して参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月11日 21:31:08
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朝食のバイキングは知らなかった。
もっと打ち出してもいいんじゃないでしょうか？
無線ＬＡＮサービスに惹かれたものの、
ＣＤからのドライバーインストールなので、
ＣＤＲＯＭのない自分のパソコンからは断念。
１階のＰＣルームを使用しました。
ＰＣルームは２４時までだったところ、若干延長していただき、柔軟な対応に感謝。
部屋は若干狭く、廊下もやや暗いが、この値段と設備、
駅からのアクセスを考えればいいと思います。
フロントの方のフレンドリーな対応はよかった。
- 明石ルミナスホテル 2005年02月14日 05:50:20
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのインターネットが無線LANカード使用のためお客様のお部屋からインターネットがご使用できずに大変ご迷惑をおかけしました。
お客様のパソコンが無線LANカードをご使用できない場合の対処方法としまして１階インターネットルームに有線LANケーブルを設置しております。お手数ですが１階インターネットルームをご利用くださいませ。
今後ともお客様のご意見を参考にさせていただき、さまざまなサービスを検討して参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年01月29日 23:47:24
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朝食が無料のバイキング形式でついているのは知らなかったので、とてもよかったです。しかも内容もわりと充実しており、非常に満足できました。他にも書いていないサービスがあったので、予想よりずっと満足することができました。
ただ、無線LANサービス無料にひかれていったのですが、帰りが遅かったこともあり、カードの数が足りなくて使用できなかったことが残念でした。
- 明石ルミナスホテル 2005年01月31日 16:05:18
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。無線LANカード不足のためお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。１月２８日に一人でも多くのお客様に無線LANカードをご使用いただけますよう枚数を増やしました。今後とも、お客様が気持ち良くご宿泊していただけますようスタッフ一同、努力して参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年01月19日 22:29:28
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GOOD
- 明石ルミナスホテル 2005年01月20日 17:15:44
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この度は、明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同、努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年01月11日 14:25:58
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夫婦で一泊利用させていただきました。
早朝深夜の急な出入があり、大変お騒がせしたのですが、快く受け入れていただきました。
また、心配りあるお言葉もかけていただき感謝しています。
- 明石ルミナスホテル 2005年01月12日 03:23:00
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお言葉を励みに従業員一同、一層の努力をさせていただきますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年03月16日 10:58:55
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インターネットも無料だし、朝食も無料で嬉しかったです。
紹介して頂いた料理屋さんも美味しくってとっても良かったです。
- 明石ルミナスホテル 2004年03月17日 17:16:57
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました(^。^)
今後ともお客様に喜んでいただけますようなサービスを考え、今以上の努力をして参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年03月13日 18:15:45
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先日出張の際に利用しました。
駅から近くとても便利でした。
また無線LANを無料で使用できましたので、必要なものは一通り揃いました。
しかし2点ほどあるのですが、
1. 換気が悪いのか入室したときから室内がとてもタバコ臭かった。
2. 無線LANではなく、有線LANの方が私個人的には使いやすかった。
また出張の際には利用しようと思います。
- 明石ルミナスホテル 2004年03月15日 16:39:55
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この度は、貴重なご意見並びに明石ルミナスホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました(^^)
タバコの臭いにつきましては今後、改善して参ります。無線ＬＡＮにつきましてはホテルの構造上、有線では困難なためご了承くださいませ。
お客様の意見を参考にさせていただき今後とも一層の努力をして参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申しあげます。
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- 投稿者さん 2004年03月10日 23:19:52
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３月８日に宿泊しました。今時は普通なのかもしれませんが、ネットが無料でパソコンごと借りられることが良かったと感じました。もちろんプリンタもです。ただ、荷物が大きかったせいかもしれませんが、部屋の入り口が狭い感じがしました。後は、提供されている地図では場所が良くわかりませんでした。
- 明石ルミナスホテル 2004年03月11日 17:05:50
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この度は、貴重なご意見並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました(^.^)
ＪＲ西明石駅から当ホテルまでの地図を分かりやすく作成し近日中にホームページ
(www.luminous-hotel.co.jp/akashi/)に載せさせていただきます。
サービスの面におきましてもお客様に喜んでいただけますよう一層の努力をして参りますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申しあげます。
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- 投稿者さん 2004年03月05日 08:39:06
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朝食サービスに驚きました。食事は家庭的で嬉しく思っております。和洋共準備されてあったことも親切なサービス
と感じております。
- 明石ルミナスホテル 2004年03月07日 14:51:19
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この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました(^o^)
今後ともお客様に喜んでいただけますようなサービスを考えスタッフ一同、努力をしてまいりますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年02月23日 09:19:10
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ホテル自体多少古くはあるが、朝食サービスや従業員の明るい挨拶など雰囲気がよく問題はない。但し、電話応対の態度が悪すぎる。私チェックインが遅くなるとの連絡をいれたところ、「何時到着ですか？こちらも伝票を締める関係から何時に到着ときっちりしてただけないと困ります」との一点張り。私はもともと関西の人間だから三宮から西明石までどれくらいかかるか答えることができたが、とくに西明石という田舎の地に始めてくる人たちはどういって答えることができるのか、不思議にまた、接客業として最低なこの質問にあきれ返ってしまった。今回はしかたなかった宿泊だったが、今後はできる限り利用したくない。
- 明石ルミナスホテル 2004年02月23日 18:16:50
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この度は、ご宿泊並びに明石ルミナスホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。
当ホテルの従業員の電話応対が悪くお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の貴重な意見を参考にさせていただきスタッフ一同、努力をして参ります。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
値段が安いのである程度覚悟していましたが、朝食がしょぼすぎでした。部屋の掃除も行き届いていないようでした。インターネット無料はよかったです。
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この度は、明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊におきましてお客様にご満足して頂くことができずに大変反省しております。
今後ともスタッフ一同、精一杯の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。