部屋の臭いが くさかった。
古い建物のような臭いがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

夜8時半ぐらいに着いたんですがまずフロントの年配の方の愛想の無さ！笑顔でお客様を迎えようという気持ちは全く無いのでしょうか？
1.愛想が全く無い
2.お客様と目を合わせて喋らない
3.出かける際も行ってらっしゃいませの言葉も無い

あと朝食はホテル宿泊客以外の『連れ』は料金を払っても食べれないのでしょうか？
宿泊は私一人なんですが朝迎えに来てくれる人が一緒に食事するために当ホテルの朝食を利用したいと言ってくれ、料金を払って食べれるか聞いたら断られました。他のホテルはだいたい別料金で食べさせてくれます。サービス悪いですね。

まぁ立地条件はよかったので評価は苦情扱いにはしませんでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

5月2日に宿泊。レディスプランで宿泊　たしかアメニティつきのはず・・・。いただけませんでした。また、ホテルのロビーに入ったとたん、たばこの臭い・・・・・。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とにかく部屋、エレベーターの臭いがひどいです。積年の汚れ、ヤニ、カビなどすべてが複合されたようなにおいがこもっていて、耐え難いものでした。禁煙ルームだったのに、ユニットバスのカーテンまでヤニ臭かったのは、誰かお風呂で喫煙したんだろうか？と考えてしまいます。また、ドライヤーの持ち手やデスク、電気のスイッチなど、人の手が触れるところは大体汚くて、いちいち自分で拭かなければ気持ち悪くて触れない感じです。今時珍しい、カードではないルームキーも手垢まみれでした。ただ、お風呂の浴槽内の掃除は行き届いていて、お湯を張ってもザラザラするところはなく、気持ちよく入れました。一番良かったのは、朝食です。あまり清潔そうでないおばあさんが、テーブルを拭いた同じ台拭きで食べ物の入ったお皿などのふちをしきりに拭いていたのには閉口でしたが、メニューは和も洋もあり、充実していると思います。あの部屋の臭いさえなければ、それなりのコスパです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

布団をめくると私の髪の毛ではない短い髪の毛が何本かあり
お風呂のアメニティーの歯ブラシの上にも短い髪の毛がある
水の音がうるさく　今回のお部屋はあまり良くなかった。
私は2回目ですが　今回はお掃除が出来てなく嫌でした。
おまけに　スツールはたばこの焼け跡だらけ　禁煙室で
お願いしたのに　残念です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

オンライン高速回線使用不能。ネット観る程度なら良いがそれ以上の作業では使えない。セキュリティの設定がおかしいかホテル独自のセキュリティソフト入れてるのか知らないけど、ユーザーからすると単純に結果として不便

駐車場先着順ということでチェックイン直後に到着したが何故か「本日満車」なら先着順とか書いてはいけない。紹介された駐車場が高額紙幣使用不能、注意書きもなく駐車券は吸われて出せなくなるし連絡先は1時間以上不通と対応最悪。これはホテルのせいではないとも思うがそういうとこ紹介する時点でダメかと思う

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

駅に近く、コンビニや飲食店も近くにあり、立地条件は◎
部屋は古いが、ベッドはセミダブルで寝るには問題なし。
シューズクリーナーや消臭剤（ファブリーズ等）を設置していただけると良い。

改善点として、
朝食時に、ウェイトレスの方がバイキング食材を並べているテーブルを拭いているときに、冷奴のネギを取るスプーンが床に落ち、そのスプーンを台拭きで拭いて、また元に戻したのを見たときは驚愕しました。
あのような行動を見ると、朝食をどのように作られているのか、衛生管理は大丈夫なのかなど疑ってしまいますので、徹底した指導・管理をお願いします。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ホテルに入るとフロントにたばこのにおいが充満していて、部屋には荷物を置く場所がなく、★１つ決定かと思ったのですが朝食は意外においしかったです（ただパンは食パンだけでおかずも和食系かと）、場所も駅のホームから見えるのですが降りた後たどり着くのに時間がかかりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

スリッパは消毒されているか不明・・。　
「消毒済」などの記載もなく、中敷シールもないビニールスリッパなので履く気が起こらず・・。
バスタブにも数本髪の毛がシャワーカーテンの影から出てきたのと、天井に張り付いていたので綺麗にしておきました。
バスタブの換気扇の埃も毛玉のように肥大化。。　
鏡の前の椅子にもお菓子のカスが乗っていたので清潔面で減点です。

フロントでは夕刊のサービスや、入浴剤、アメニティなどを用意しており、好印象。
お食事は至って簡素です。
ご当地を感じられるものが１品でもあれば出張者には嬉しいのですがいかがでしょうか。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

出張で利用しました。
　
料金はリーズナブルで、駅から程近く通勤は非常に楽でした。
朝飯はグルメには物足りない質＆内容かもしれませんが、
ご飯と納豆(もしくは生卵)があればうれしい私には充分でした。
　
部屋は古さが目立つ感じで、へんな臭い(おっさん臭？)がきつかった。
古さ自体は個人的には気になる程ではありませんでしたが、
部屋の臭さは不快なレベルで、折角設置されている空気清浄機の意味は皆無でした。
入室後すぐ買いに行ったリセッシュでシュッシュしまくりましたが、
臭さは収まらず、ずっと窓を開けてました。
　
同じ階に宿泊した同僚も同様の意見でしたが、
他の階の同僚はそんなことはなかったと言っていたので、
フロアによって違いがあるようです。
　
窓を開けていたせいが多分にあると思いますが、
どこからかタバコ臭(煙？)がダイレクトに流れてきたのも気になりました。
※禁煙部屋なのに窓を開けてタバコを吸っているヤツがいるようにも思えましたが、
　部屋の配置や煙の元未確認のため確証なし。
　
風呂(＆トイレ)は床は高いものの、リフォームしている感じできれいでしたが、
シャワーカーテンのカビ、シャンプー＆リンスの位置が、
わざわざシャワーから遠くに配置してあるのが気になりました。
※使いやすい場所に位置を移しても清掃時に戻される(苦笑)
　
スリッパは使いまわし系ですが、私はこの辺は気にしません。
　
ホテルの周りには何もないので、買い出しは駅から戻る際にするのをお勧めします。
　
ちょっと辛めの意見となってしまいましたが、
臭いの件さえなければ、また機会があれば利用したいレベルのホテルだと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2013年04月

場所が判りにくい。
古いけど、バスルームは新しくなっているし、ベットも意外と快適。
但し、今時オートロックが無いのはいただけない。
フロントは何故かおじさんばかり。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年10月

朝食付きでしたが、食事内容がいまひとつでした。
音のない中、もくもくと食べている感じでした。
ＴＶでもあったら少し違うのにと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

西明石地区のホテルを探して、他より苦情が少ないので選びました。
オートロックありません。部屋の壁際、家具の足下など、境目にホコリがたまっています。客室清掃の基本なのに。湯沸かしポットは、注ぎ口が汚くて使う気になりません。冷蔵庫も古く、清潔感がないので使いたくない感じです。
ベッドの下には、マットレスが破れてはみ出した繊維が、覗き込まなくても見える状態でした。せめて、垂れ下がった分はカットするとか、すぐに目につかないようにしてほしいです。
水回りは改装されていましたが、バスルームのカーテンは、浴槽側に黒カビ。壁には掃除したときについたと思われる毛。連泊の２日目に部屋に戻ったときにも、同じ位置についていました。
リニューアルしても、維持できるような清掃レベルではなさそうです。
価格が安くても、リピートしたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めて利用しました。
古いホテルなのでしょうがないのでしょうが…
禁煙シングルルームなのに、壁・ベッドからでしょうか
タバコのニオイがしました。
他は満足の範囲です。
部屋に湿度(加湿)調節機能の空気清浄機があったのは良かったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

10年ほど前に長期でお世話になりながら、最近の明石泊では他のホテルに泊まってました。
最近、改修がされたことと楽天10倍プランがあったことで久々に宿泊しました。
う～ん…やはり古さが否めませんね。
また、朝食を摂りましたが不満が残る献立でした。
改めて足が遠退きそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月