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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97
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44件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 10:15:48

部屋に入った瞬間、本当に臭かったです。
暖房の中に消臭剤が入っていたのですが、そのプラスチックが焦げた臭いもあると思います。臭いをごまかさないで、掃除をして頂きたいです。
禁煙ルームなのに、椅子やじゅうたんにはタバコの跡が…
ただ消臭スプレーをまいて禁煙ルームにしてるのでは…と思うくらい。
シャワーカーテンにはカビがあるし、レストランの方は無愛想。
駅からは近くてよかったです。
本当に臭いをどうにかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
明石ルミナスホテル 2009年12月18日 11:45:18

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのメンテナンス不足の為、すべての面につきましてお客様を残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

サービス3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 20:01:08

同価格帯のビジネスホテルとしてのランクは全国レベルからすると5段階の2。全国レベルのビジネスホテルの視察をしたらいかがか。エレベーターの中のジュータンや部屋のジュータンの汚れが気になる。特にエレペータの中は最初に目に入る個所のため経営者のセンスを疑う。ユニットバスは新しいため気持がよいが浴槽のカーテンの上部がカビの跡あり。又朝食の電気釜がテーブルの後ろ側においてある上、手前に焼き魚の大皿があり一層ごはんが入れにくい。又洋服がかぶさるため不衛生である。スペースがあるのでなぜあの位置にセットしてあるのか?に思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
明石ルミナスホテル 2009年12月11日 15:31:41

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルが勉強不足の為、お客様を残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の貴重なご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス3

ダン3579さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

ダン3579さん [50代/男性] 2009年11月27日 22:13:40

次回はもうないかな

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宿泊年月
2009年11月
明石ルミナスホテル 2009年12月01日 08:42:21

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご宿泊して頂けますよう更なる努力をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス3

ダン3579さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

ダン3579さん [50代/男性] 2009年11月27日 22:11:41

駅に近いことは満足。でも今にしてオートロックでなく、少々かび臭く、ユニットバスの狭さが性に合わなくので。

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宿泊年月
2009年11月
明石ルミナスホテル 2009年12月01日 08:36:25

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の設備がお客様に納得して頂けずに残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ダブル/シングルユース】

サービス2

kamisagawadaさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

kamisagawadaさん [50代/男性] 2023年06月05日 08:00:42

立地、価格が文句無しなので、ある程度の事は我慢しないといけないのですが、生命に関わる事なので書かせて頂きます。タバコアレルギーの私にとって、玄関入ったらタバコの香りが蔓延してる感じが許せませんでした。喫煙ルームがロビーにあり、しかもその部屋の扉もロビーに向けてフル解放なのは受動喫煙防止の観点から許せません。おかげでチェックイン後は目がかゆくてかゆくて、のども苦しい状態が夜中まで続きました。子ども達はロビーに入らせたくないです。しかも、驚いたことに唯一のコインランドリーがその喫煙室の奥にあり、タバコの強烈な香りの中、息を止めて入るしかないのは、タバコで苦しんだ人間に対して苦痛以外なにものでもありません。

とにかく、タバコがダメな方は、本施設は避けるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 21:39:18

朝食のご飯が炊けていないのは流石にあり得ないでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 21:38:15

値段を考えれば妥当かもしれないが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

obkmifさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

obkmifさん [30代/女性] 2022年11月26日 16:14:00

1階ロビーが臭かったです。
空気清浄機兼加湿器はうるさくて、加湿もできず……。
フロントの方のチェックイン時の説明も簡素的すぎて朝食の場所がわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:34:44

夜蒸し暑くて寝れなかった。
室内のエアコン温度下げても、室温下がらず。
フロントに電話すると温度が下がった。
全館空調切られてる感じ。
朝方も蒸し暑くて目が覚め窓を開けて寝た。
駅近で立地条件はいいのですが、窓を開けるとかなりうるさかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

サービス2

としさん1962さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

としさん1962さん [50代/男性] 2022年04月11日 15:31:03

湯呑みコップの追加をフロントマンにお願いしたら、『数が決まっていて、ありません』との事で、朝食会場のレストランから直接お借りしました。
CSの応用を期待するのは無理で、、この程度の事に我慢できる人には、おすすめのホテルです。
安いし、朝食もお腹いっぱいになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 09:58:54

間違って、喫煙部屋を予約してしまい、目が痛いくらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 16:41:18

古くて清潔感に欠けてる。
カーテンは破れてるし、天井(廊下)は補修した後にクロスも張ってない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 17:32:07

宿泊するだけのホテルではないでしょうか。到着した際のフロントでは、宿泊費支払い済みにもかかわらず請求され、一瞬、びっくりしました。また、朝食付きのプランでしたが、全く説明がなかったので、こちらも意地で食べようとは思いませんでした。設備は非常に古く、ドアもオートロックではありません。ユニットバスはリフォーム済みなのか、そこだけ綺麗でした。加湿器が設置してあったのは、この時期には◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 23:56:36

約20年前から建つホテル。
リフォームはされていますが、やはり古びた感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
◇◆【楽天ポイント10倍還元!!】朝食無料サービス♪◆◇
ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

りらまゆさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

りらまゆさん [40代/女性] 2016年09月12日 20:28:27

早目のチェックインにも関わらず駐車場が満車との事。まだ一台も止まってないけど。予約でいっぱいとか。予約できないって書いてあったけど??玄関入口に汚い雑巾が干してあったり入る前からテンションがた落ち。フロントの女性も愛想もなく。値段安いから仕方ないかと諦めモード。部屋は改装したのかまぁまぁの綺麗さ。
翌朝の朝食。お世話してる女性。おはようございますの挨拶も無し。洗い物用?のゴム手はめたまま飲み物や食べ物の補充。いくらタダでも見ていて気分が悪かった。私は二度と泊まりません。お値段だけで割り切れるならいいと思いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

サービス2

holymother02さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

holymother02さん [60代/女性] 2016年08月17日 18:53:19

立地は駅近で良かったのですが、ホテルは古く全体にくすんだ感じ。3泊したのですが、食事の内容は全く同じ、その上食事の世話をしている一人の女性は、客が入っていても全く挨拶が無し、朝からどんよりした気持ちにさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 14:35:59

部屋の臭いが くさかった。
古い建物のような臭いがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
明石ルミナスホテル 2015年11月17日 18:14:46

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の臭いの件につきましてお客様を残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

いろ1031さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

いろ1031さん [30代/男性] 2014年04月03日 09:10:48

オンライン高速回線使用不能。ネット観る程度なら良いがそれ以上の作業では使えない。セキュリティの設定がおかしいかホテル独自のセキュリティソフト入れてるのか知らないけど、ユーザーからすると単純に結果として不便

駐車場先着順ということでチェックイン直後に到着したが何故か「本日満車」なら先着順とか書いてはいけない。紹介された駐車場が高額紙幣使用不能、注意書きもなく駐車券は吸われて出せなくなるし連絡先は1時間以上不通と対応最悪。これはホテルのせいではないとも思うがそういうとこ紹介する時点でダメかと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
明石ルミナスホテル 2014年04月03日 20:38:16

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット並びに駐車場の件につきまして、お客様を不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場は、前日からの連泊のお客様の車も含まれていますので、現地到着順と表記しています。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂き、お客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪【秋得】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 01:40:19

場所が判りにくい。
古いけど、バスルームは新しくなっているし、ベットも意外と快適。
但し、今時オートロックが無いのはいただけない。
フロントは何故かおじさんばかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
明石ルミナスホテル 2012年12月04日 00:54:42

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 00:02:59

10年ほど前に長期でお世話になりながら、最近の明石泊では他のホテルに泊まってました。
最近、改修がされたことと楽天10倍プランがあったことで久々に宿泊しました。
う~ん…やはり古さが否めませんね。
また、朝食を摂りましたが不満が残る献立でした。
改めて足が遠退きそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆【楽天限定】【楽天ポイント10倍還元!!】得々プラン 朝食無料サービス♪◆◇
■喫煙シングルルーム■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
明石ルミナスホテル 2010年03月02日 09:08:37

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。10年ほど前に長期滞在をして頂いたうえに今回もご利用頂き大変感謝しております。しかしながらお客様の期待に副えずに大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足してご宿泊頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆【楽天限定】【楽天ポイント10倍還元!!】得々プラン 朝食無料サービス♪◆◇
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

44件中 21~40件表示

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