食事2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 09:30:52
-
部屋の掃除ですが、前の宿泊客のゴミがテーブルの上に残っていたり、ハンガーも使ったままになっていましたが、設備等は良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2011年06月20日 16:28:26
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の掃除が出来ておらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござませんでした。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル/シングルユース】
食事2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 10:27:08
-
カップルプランで泊まった部屋がユニットバス(全室かどうかは不明)やったので湯舟の外で体が洗えずかなり不便。
駐車場の入口がわかりにく。裏にあるのかと思いグルグル徘徊一方通行の道なので注意
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン2食付
セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2010年02月04日 10:06:34
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室ユニットバスとなっておりお客様に不便な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン2食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
食事2
のんきじんさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- のんきじんさん [50代/男性] 2009年12月18日 23:05:28
-
丁度ルミナリエの時期と言うことで、なかなか三宮周辺のホテルは取れず、比較的近くで価格がそれほど高くないホテルとして選択させていただきました。
駅からの距離等立地条件は良く、移動には結構便利と感じました。
対応等はまあこのランクのホテルならしょうがないのかもしれませんが教育が不足してると感じます。特に食堂の対応は最悪とにかく人手不足と思えます。
選んだプランはゆっくりできるプランで好印象です。色々変わったプランがありまあおもしろいのではないでしょうか?
総合的には普通の二流のビジネスホテルですね!寝るだけなら有りかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2010年02月04日 10:03:25
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面でお客様の期待に応える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりきままに朝寝坊 ランチ付き(限定20名)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
食事2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 07:47:43
-
正直朝食のバイキングは味に難あり
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年04月27日 11:17:15
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様の気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお食事をして頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルへのご来館を心からお待ち申し上げておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 16:18:49
-
部屋が広く、風呂も広くてコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、朝食が7時とビジネスホテルにしては遅いのと、7時にレストランにいってもごはん、味噌汁、サラダなどが準備できていないのは、ホテルとしては失格です。ビジネスマンは、朝忙しいので、朝食は早めに、少なくとも時刻通りには準備していただかないと困ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年01月21日 18:16:58
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の準備が遅れてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
食事1
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オムちゃんのパパさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- オムちゃんのパパさん [50代/男性] 2015年02月26日 11:00:44
-
兵庫駅の近くに用があって宿泊しました。立地的に駅から近く、部屋も普通で特に問題はありませんでした。
問題は翌朝の朝食です。宿泊客が多そうでしたので混雑を避けて遅い時間(8:30過ぎ)に一階のレストランへいきました。けっこうお客さんがいましたが混雑と言うほどではありませんでした。
ところが、料理の取り皿が無く、係の女性に言うと「あら、ありませんか?」との返事。仕方なくご飯だけをよそって先に席を取ろうと、奥の人が座っていないところへ行ってみると、席はいっぱい空いてるのに食事の跡が片づけてなくて座れない状態。
しょうがないので、二人掛けのテーブルに食べた後のトレイが残っている席に座りました。
それから味噌汁を注ぎに行ったら鍋が空だったので、係の人に「味噌汁が無いよ」と言ったら、「いま作っているので待って下さい」と言われました。出張が多いので色んなホテルに泊まりますが、こんな所は初めてです。二度と泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年02月27日 01:50:14
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のスタッフの接客態度とサービスにつきましてお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し、よりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
食事1
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 11:32:54
-
まぁ普通のビジネスホテルですね。
値段も値段でしたので、あまり期待はしてなかったのですが、
ちょっとヒド過ぎる・・。
特に朝食をランチに変え、昼頃に出たのですが
ランチといっても揚げ物ばかりで、揚げ方もひどく
ほぼ食べれませんでした。
胸がムカムカしながら出て行きました。
もう少し料理に工夫が必要ではないでしょうか?
また当日、ロビーに降りると警察官の人が2~3人受付におり、
車が車上荒しにでもあったのかとひやひやしました。
説明して下さる方が一人いても良かったのではないかな?
事情を知らない私としては、すごく気持ち悪かったですよ。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月30日 23:05:37
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昼食の件につきましては、お客様の気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、警察官が来ていたにも関わらずフロントの者が声をお掛けすることがなくお客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後スッタフ一同より一層努力をさせて頂きますので、誠に恐縮でございますが、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ゆっくりきままに朝寝坊 ランチ付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 00:24:32
-
兵庫駅から徒歩5分弱。近くには吉野家や立ち食いうどん屋さんがある。焼き鳥屋さんもある。コスパはいい。駐車場代金が1650円。少し高い感じがするので、もう少し下げてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年02月12日 00:31:25
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:59:10
-
部屋は広くて満足。立地もすごく良い。便利。
ただし、WiFiが異常に弱すぎて、全く使えなかった。上の階の人が11時くらいまで、飛び跳ねたり暴れたりしていたみたいで、すごくうるさかった。
コンセントが枕元にあるとなお良い。ホテル内の自販機のジュースの種類がもう少しあると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年08月20日 23:44:48
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルのWifiにつきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事が起こらないよう改善してまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
doraneko0821さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- doraneko0821さん [40代/女性] 2023年07月06日 07:05:22
-
荷物を置くスペースが多くて便利でした。加湿器が備えてあったのですが、水が空っぽだったのでそこが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年07月09日 22:25:05
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【○禁煙シングルルーム○】
haifannさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- haifannさん [50代/男性] 2023年04月25日 19:24:57
-
寒いにもかかわらず、エアコンが、冷房しかない。
フロントの対応が、事務的。
それ以外は、とても、良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年05月07日 18:55:51
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう接客指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 17:42:25
-
お風呂トイレにはたくさんの毛が落ちていた。
古さは仕方ないが、お掃除はしっかりして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年12月31日 12:40:23
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いてお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:47:13
-
1人でしたがツインの広い部屋に通してくださいました。
床はシミが目立ちましたがその他は綺麗に掃除されていたのでゆっくり休めました。ベッドの横にコンセントが無かったのは残念でした。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年12月04日 22:22:23
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 09:05:02
-
旅行で利用させて頂きました。
駅からも近く周りにコンビニや飲食店もあり立地は良かったです!
フロントの方がもう少し、愛想良く対応してくれたらサービスは4でした。
総合的には、コスパ的にも良いホテルと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年11月13日 22:28:49
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【■喫煙セミダブルルーム■】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 11:31:47
-
エアーコンディショナーの効きが悪く最低温度及び風量最大でも涼しくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年09月03日 16:58:02
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンにつきましてお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう改善するよう徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 09:37:31
-
毎回Wi-Fi速度と掃除のクオリティーが不満です。
部屋は広いし立地はいいし勿体無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年08月20日 12:42:11
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-fi環境が整っておらずお客様にご不便をおかけました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう改善するよう努力してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【○禁煙シングルルーム○】
kaju419さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- kaju419さん [50代/女性] 2022年06月21日 10:07:26
-
新しくはないけど清潔なお部屋でした。
予約の際にアメニティーに「リンスインシャンプー」とあったので、わざわざ持っていったのですが、ちゃんとシャンプーとコンディショナーがありました。
正確な情報提示をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年06月21日 12:27:31
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいります。また情報表示につきましても改善するよう努力してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 16:25:33
-
リーズナブルな値段でありながら立地よく広い部屋で眺望よしアメニティも文句なしで快適でした。
しかしネット回線には難ありです。フロントで教えていただけるWiFiのネットワークはセキュリティに難ありのようで複数の端末においてインターネット接続拒否、部屋にのびている有線LANもインターネット接続ができませんでした。高層のためかドコモ電波も弱めです。
私の場合は旅行のほぼ睡眠のための利用で然程問題ではありませんでしたがビジネスでネット利用が必須の場合は注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年05月08日 22:40:13
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiが使えないままにしてしまいお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないようWi-fi環境を確認・改善してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
な-お-こ-わさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- な-お-こ-わさん [50代/男性] 2022年04月07日 22:22:31
-
神戸に行った時はいつも泊まっています。
まわりにお店も多いし、部屋ではゆっくりできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年04月07日 22:27:14
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
食事2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
部屋の掃除が不十分。例えば、ベッドの下にお菓子の食べかすの袋が有ったりした。単純な人災?
今後、細やかな指導が末端まで必要と思える。
【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
○禁煙シングルルーム○
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの下にゴミがあるなど掃除が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。