この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装お気に召していただけたようで嬉しく思います。
家具はイタリアからの輸入品となりまして、ホテルを建てた当初から家具などにはこだわった内装をしてまいりました。
都心からもあまり離れていない鎌倉で非日常を味わっていただけたら光栄に思います。
ご指摘いただきました防音に関しましては早急に対策を検討してまいる所存です。
せっかくお越しいただいて静かにお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタンドの電機は再度点検いたしました。
行き届かない点が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉までいただき、大変恐縮でございます。
ご夕食のメインのソース、次回お越しの際はご満足いただけるよう、努力して参るとシェフも申しておりました。
是非、またお越しいただきご夕食も楽しみにしていただけたら嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

YSもり様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
江ノ電での鎌倉散策もお楽しみいただけたようですね。
お持ち帰りのできるアメニティーや照明のご意見をいただきましたが、確かにお持ち帰りのできるアメニティーがあったらお家に帰ってからも旅行気分を味わえて嬉しいですね。照明が少し違うだけでもお部屋の雰囲気がかわり印象もかわるかと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
YSもり様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後もお越しになる皆様が快適に過ごしていただけるよう、努力して参ります。
YSもり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての鎌倉旅行に当ホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
是非、次回はご夕食も館内のレストランをご利用ください。ご満足していただけるかと思います。
今回はケーキ付プランでのご予約をいただきましたが、ケーキはいかがでしたか？
季節により新メニューもございますので、またお越しの際も楽しみにしていただければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

yoshitake001様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスなどお褒めいただきましたのに、お部屋ではゆっくりお休みいただけず、申し訳ございません。観光の疲れをかえって溜めてしまったかと思います。
お子様には蟹の折り紙喜んでいただけたようですね☆
今後もどの世代の方にも楽しんでいただけるホテルを目指して参りたいと思っております。
もうすぐ7月になりますと、ホテル周辺は海水浴で賑わってまいります。ホテル隣に市営プールもあります。こちらですと、小さなお子様連れのご家族様にも安心してお入りいただけるかと思います。
次回お会いできる日を楽しみにするとともに、お子様の成長を楽しみにしております。yoshitake001様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

imarua様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて楽しいご旅行になったようで大変嬉しく思います。鎌倉パークホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご観光のお疲れもあったかと思いますが、ゆっくりお休みいただけなかった点は大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しいかと思いますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討して参りたいと思っております。
是非、今後とも鎌倉パークホテルをご利用いただければ幸いです。
季節限定のプランや楽天限定プランなども今後もたくさんご用意して参ります。
imarua様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

azuuu75様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行楽しい思い出に残っていただけたようでこちらまで嬉しくなりました。
ケーキセットお友達にも喜んでいただけたようですね☆
ケーキも季節限定ケーキなどもございますので、次回お越しの際もお召し上がりいただければと思います。
ご朝食、ラウンジのスタッフのサービスともにお褒めのお言葉ありがとうございます。
近頃ようやく暖かくなってまいりました。
3月下旬から4月始めには段葛の桜並木では桜が満開になるかと思います。
大変美しく、大勢の方で賑わいますので、お時間がございましたら足を運んでいただければ嬉しく思います。
azuuu75様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はお気に召していただけたようで嬉しく思います。
夜はバイクの騒音でゆっくりお休みいただけずに、かえってお疲れを溜めてしまったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
エステ・酵素風呂楽しみにお越しいただいたかと思いますが、お入りいただけずに申し訳ございませんでした。現状では営業時間の変更が酵素風呂のメンテナンス等の関係で難しい状況ではございますが、ご観光でお疲れの後に受けられたというご意見も多くございます。今後改善できるよう努めて参る所存です。
皆様にご満足いただくべく改善できる点などもあるかと思いますので、今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただければ幸いです。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
暖かい季節の海は冬とはまた違いとても綺麗です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お疲れのところのご到着でしたが、ごゆっくりお身体お休めになられたようで安心いたしました。
お食事もご満足いただけてこちらも嬉しい思いです。
ご夕食は季節によりメニューもかわります。旬な食材をお楽しみいただけますので、次回お越しの際もお食事ご期待していただければ幸いです。
もう間もなくで梅も咲き始めてまいります。今年は寒い日が多いので少し遅めかと思いますが、お時間がございましたら足を運んでいただければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

の～ちゃん☆様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけ大変嬉しいお声ありがとうございます。
シェフ、料理長共にの～ちゃん☆様のお言葉伝えましたところ喜んでおりました。
フレンチのレストランは誰もが美味しく、楽しくお食事をしていただけるよう、ご年齢も問わずお口に合うメニュー内容となっております。
ご朝食は和食、洋食同じグループ様でもご希望がわかれることが多く、皆様のお声から現在は和食、洋食ともに同じレストランでご朝食はお召し上がりいただいております。
是非お言葉通り今後も鎌倉パークホテルをご利用いただければ大変嬉しい限りです。
まだ寒い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
の～ちゃん☆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お友達との大切なご旅行に鎌倉パークホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。
心よりお礼申し上げます。
ご夕食のデザート喜んでいただけてこちらまで嬉しくなりました。
また、スタッフのサービスお褒めのお言葉ありがとうございます。
皆様のお声を励みにスタッフ一同より一層皆様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたか？
皆様にご満足いただけるよう、皆様のご要望などございましたら改善していく所存でございます。
ご要望などございましたら、お聞かせくださいませ。
また来たくなるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく思います。
この時期だからこその期間限定でのお得なプランでございましたが、ご満足いただけて光栄です。
今後もお得なプランもご用意してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回は是非ご夕食も和食、洋食ともにお子様にもご好評いただいておりますので、ご利用いただければ幸いです。
お言葉通り近いうちにまたお目に掛かれる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
鎌倉パークホテル
宮内

to-ku-3様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応は丁寧とお褒めのお言葉をいただきましたが、笑顔があまりなかったとのお声を受け再度教育を徹底していく所存でございます。
サービスマンとして基本的なことですが、お客様を気持ちよくお迎えできるよう今後精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
to-ku-3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内