この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のフレンチご満足いただけたようですね。
鎌倉・三浦野菜を中心に相模湾で獲れた新鮮なお魚料理など、鎌倉らしいお食事となっております。
和食は季節の懐石料理となりまして、その季節の旬な食材をお召上りいただけます。
和食ですと懐石料理だけでなく、カニ会席やかにしゃぶ会席などもご用意しておりますので、こちらも特に寒い季節にはオススメですので、是非ご賞味いただければと思います。
春も近くなってまいりましたので、梅や桜をご覧にまたご利用いただければ嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお過ごしいただけましたか？
送迎バスに関しましては、ご用意が難しいのが現状ではございますが、皆様からも同様のお声はいただいておりますので、今後の課題とさせていただきたく思います。
ご理解いただければ幸いです。
鎌倉は四季折々見どころがございますので、また違う季節にも足を運んでいただけたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2013年ご投稿者様にとって健康で、素敵な年になりますよう、願っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

marumameko様
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
浴室に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
洗面所が水浸しになり、ご迷惑お掛けいたしました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
すぐにお部屋の浴室は確認いたしました。
同じことが起きないよう、点検を徹底してまいります。
寒い季節のご観光だったかと思いますが、次回は暖かい季節にもお越しくださいませ。
季節によりオススメのご観光スポットもございますので、お楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
marumameko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、レストランのスタッフお褒めのお言葉ありがとうございます。
皆大変喜んでおります。
アメニティに関しましては、女性2名様でしたのに、1名様分のご用意だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
アメニティは現在女性スタッフを中心に皆様にご満足いただけるよう、検討している段階です。
次回お越しの際は喜んでいただけるアメニティをご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

イキイキゲンキ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鎌倉観光はお楽しみいただけましたか？
紅葉も終わり年明けには初詣で鎌倉周辺は賑やかになるかと思います。
是非、また違う季節にもお越しくださいませ。
11月と違う鎌倉もお楽しみいただけるかと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内　

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりと疲れを癒せずに、残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
タクシーと徒歩でのご観光は満喫していただけましたか？
お車ですと道も狭かったり、駐車場も少なかったりと不便に感じるかと思いますが、徒歩や電車、タクシーを使っていただくと効率良く周っていただけたかと思います。
朝食のクロワッサン私もオススメです。
アツアツで美味しいですよね！！
次回お越しの際もお寛ぎいただけるお部屋と、美味しいお食事ご用意してお待ちしております。
また違う季節にも足を運んでいただけたら嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
和室のお部屋でのんびりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
長谷駅からは少しお歩きいただきますが、お天気が良い日は海をみながら気持ちが良いかと思います。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
11月後半～12月初旬には鎌倉は紅葉が美しく、散策もお楽しみいただけるかと思います。
違う季節にもお越しいただければより、鎌倉をお楽しみいただけるかと思います。
またのおお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

じゅたっぺ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望通り和室のお部屋がご案内でき、安心してお泊りいただけたようで、こちらも嬉しく思います。
ご満足いただけたとのコメント拝見し、ホッといたしました。
小さなお子様がいらっしゃるとやはり和室が安心いたしますよね。特にお子様連れの皆様は和室をご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
お子様も鎌倉はお楽しみいただけましたか？
お子様には江ノ島や水族館、高徳院（大仏）などが人気です。
また鎌倉にお越しの際は、鎌倉パークホテルまで足を運んでいただけたら嬉しく思います。
じゅたっぺ様ご家族の皆様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

Grampus7様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての鎌倉旅行に当ホテルをご利用いただきましたこと、感謝申し上げます。
鎌倉は季節柄街並みの風情もかわり、何度来てもお楽しみいただけるかと思います。
フレンチのレストラン、お褒めのお言葉ありがとうございます。シェフが毎朝片瀬の漁協に行き、その日獲れた新鮮なお魚などを仕入れ、調理しております。栄螺も鎌倉で獲れた食材ですので、皆様からもご好評いただいております。
Grampus7様からのお声をレストランにお伝えしたところ、シェフをはじめスタッフ皆感激しておりました。皆様からのお声が何より良い励みになるようです。
皆様のご意見を参考に更にお得にお泊りいただけるような宿泊プランもおつくりできればと思っておりますので、今後とも鎌倉パークホテルおご利用いただければ幸いです。
Grampus7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

みいすけ０２１１様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鎌倉へのご旅行楽しみにお越しいただいたことかと思いますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
鎌倉の中でも当ホテルをお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご夕食の会場、浴室、、ご朝食の内容いただいたご意見は真摯に受け止め、早速改善できることをまずは早急に改善していきたいと思います。
お褒めいただいた点は更に上を目指し、伸ばしていけるよう、今後も努力して参ります。
お言葉通り素晴らしいホテルになったと言っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想をいただき、ありがとうございました。
みいすけ０２１１様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

mamesu-ke様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、レストランからの眺めご堪能していただけたようですね☆
お部屋の家具などもお気に召していただけてとても嬉しいです。
稲村ヶ崎からの夕日は絶景ですよね。お天気が良い日は富士山と江ノ島との景色がとても美しくついみとれてしまいます。
私も大好きな景色です。ホテルからのお散歩にもちょうど良い距離かと思います。
mamesu-ke様のお声通りまたお目にかかれること、楽しみにしております。
近頃ようやく秋らしい陽気になってまいりました。体調などくれぐれもお気を付けくださいませ。
mamesu-ke様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

Canevin様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対、お部屋、ご朝食ともにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
シャワーヘッドに関しましては、私共施設内には大浴場がございませんので、お部屋のお風呂で少しでもゆっくりと疲れを癒していただけるよう、設備の者が厳選して現在のものにいたしました。
お気に召していただけて光栄でございます。
レストランはランチ、ディナーともにお食事だけのご利用のお客様も多くいらっしやいます。
ランチもお得にお召し上がりいただけますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
鎌倉市内は道も狭かったりと、交通の便があまりよくない箇所もございますので、レンタサイクルでのご観光は効率よくご観光ができ、オススメです。暖かい季節はレンタサイクルをご利用のお客様が多く見受けられます。
今後は更にお客様の目線に合わせて、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
今後も鎌倉パークホテルをご利用いただければ大変嬉しいです。
Canevin様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

いち3984様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたようで、お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても嬉しく思います。
今回お泊りいただきました、和洋室のスイートルームはいかがでしたか？
眺めは館内では一番見晴らしの良いお部屋となっておりました。
お天気が良い朝は朝日がお部屋のバルコニーから大変美しくご覧いただけます。
車以外のお客様にはアクセスがあまりよくなく、ご不便おかけしたかと思いますが、今後なんらかの改善ができないか検討していきたいと思います。
お暑い中のご来館だったかと思いますが、鎌倉パークホテルへお越しいただき、ありがとうございました。
いち3984様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のご夕食、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在洋食では、小学生低学年のお子様にはワンプレーとでお召し上がりいただける、ご夕食となっております。せっかくのご旅行でお子様もフレンチを楽しみにしていただいていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。
高学年のお子様にはご料金がかわりますが、ワンプレートではなく、コースのご用意となります。こちらをご案内できずに、申し訳ございません。
お味は美味しかったとのこと、とても嬉しく思います。
大人のお食事はご満足いただけ、シェフも喜んでおります。
今後メニュー作りの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、皆様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのベッドですと、不安もあったかと思いますが、お子様はベッドでゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
ご朝食はご期待に添えず申し訳ございません。
ご満足いただける、ご朝食を再度検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に興味をもっていただけるような宿泊プランなどおつくりできればと思っております。
まだまだ試行錯誤ですが、皆様にご満足いただけるホテルを目指しております。
今後もご意見や、ご要望などお聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

かつお5214様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のクロワッサン美味しいですよね!!私も大好きです！
他にも何種類からかお選びいただけますので、つい食べすぎてしまうというお声もお聞きします（笑）
他にも鎌倉ハムやオムレツ‥など朝から元気になれる朝食を目指しております。
和食もご好評いただいておりますので、またお越しいただける機会がございましたら、こちらもご賞味いただければと思います。
かつお5214様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
お部屋からの眺めも満喫していただけたようですね☆
お子様は海水浴お楽しみいただけましたか？
いつかお子様にも鎌倉でのご旅行を思い出していただければ嬉しいです。
お暑い中のご旅行はお子様にも負担がかかり、お疲れになられたかと思いますが、鎌倉パークホテルまで足を運んでいただき、ありがとうございました。
また涼しくなった鎌倉もご観光がしやすく、お勧めですので、お越しいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

ユカジャズ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様、ユカジャズ様お誕生日おめでとうございました。お二人のお祝いのご旅行に数ある施設より鎌倉パークホテルをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
お喜びいただけてとても嬉しいです。
お部屋からの眺め、お食事ご満足いただけて安心いたしました。
お部屋からのお車の音、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
夏の期間は特に交通量が多くご迷惑おかけしたかと思います。
今後もご利用いただけますよう、改善策を検討したいと思っております。
お天気も良く、涼しい気候の日にはお散歩がてら海岸線をお歩きいただくのもオススメです。
お忙しい中、ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ユカジャズ様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

るて6524様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、サービスともにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ソファーベッドのご用意するタイミングは頂いたとおり現状ではご到着前にご用意しております。
るて6524様のおっしゃったとおり、ソファーでお寛ぎいただけずに、残念な思いをさせてしましました。申し訳ございません。
お声を無駄にはせず、今後の課題とさせていただきます。
ご夕食はお褒めのお言葉、シェフ、レストランンのスタッフ一同大変喜んでおります。
励みになるコメントありがとうございます。
パンのサーブがなかったこと、こちらから気づかなければならないところ、行き届かず大変失礼いたしました。
今後は同じことのないよう、サービスを徹底していくよう、申しております。
まだまだ至らない点が多く皆様からのご意見をお聞かせいただき、皆様が快適に、ご満足いただけるよう改善していきたいと思っております。
皆様により一層お喜びいただけるよう、日々精進して参ります。
るて6524様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご観光でお疲れだったかと思いますが、ソファーベッドでお休みいただいたお客様にはゆっくりお休みいただけなかった思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は快適にお休みいただけるよう、改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事はご満足いただけましたか？
またお越しの際は是非感想をお聞かせくださいませ。
鎌倉は四季折々見どころがございます。
また違う季節にも足を運んでいただけたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内