ご宿泊ありがとうございました。とても喜んでいただけたみたいですね！お料理も見た目、味だけでなくボリュームもあるように気をつけております。またぜひ起こし下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。露天風呂の目隠しにつきましては、お客様の声でもたくさん投稿いただきまして、そのたびに頭を悩ましている次第なんですが、まだまだ完全にご満足いただけるレベルに達しておらず誠に申し訳ございません。これからも検討して改良を続けていきますので何卒ご理解いただけいますようにお願い申し上げます。

お料理に付きましても大変喜んでいただけたようでホッとしております。

また是非お越し下さいませ。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変喜んでいただけたようで良かったです。
また次回記念日の時にでもよろしければお越し下さいませ。心ばかりのプレゼントをさせていただきます！

先日は御泊り頂きましてありがとうございます。当館での御宿泊に大変御満足をいただけたようで嬉しく思います。貴重品の件は大変失礼を致しました。貴重品などはフロントでお預かりをしております。9/16にリニューアルオープンをした風雅・優雅のお部屋もございますのでよろしければ次回お越しの際に御利用下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント大迫

こんにちは！

このたびはご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。１歳半のお孫さんをお連れの旅行では、お部屋のアメニティにも気を配る必要があるため、ベビーソープやおむつ用ゴミ箱をご用意した点がお役に立てて何よりです。お孫さんにとっても快適な滞在となったことを願っております。

また、スタッフの対応や琵琶湖の景色についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。これからも皆さまに愛される宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。

ぜひまた季節を変えてのご家族旅行にも、びわこ緑水亭をご利用いただければと思います。次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

素敵なご感想をありがとうございました。

こんにちは！
この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、さらにクチコミを投稿していただきありがとうございます。

ハッピーアワーのドリンクやおつまみがお気に召して何よりです。私たちの目指すは、ゲストの皆様に快適な時間を過ごしていただくことですから、補充がタイムリーに行われたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。

朝食についてのご感想も大変参考になります。今後のメニュー改善の参考とさせていただきたく存じます。また、コーヒーをお部屋に持ち帰れることが喜んでいただけてよかったです。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、何かご要望があればお気軽にお知らせくださいね。

温かいクチコミをいただき、本当にありがとうございました！

こんにちは！
この度はご家族でびわこ緑水亭をご利用いただき、また、素敵なクチコミをお寄せいただきありがとうございます。

事前のご希望にスムーズにお応えでき、ご家族での楽しい夕食のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。私たちはお客様が心からリラックスし、楽しいひとときを過ごしていただけるよう努めていますので、そのようなご感想をいただけると、努力が実を結んでいるようで嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。次回もご家族皆様にとって忘れられない滞在となりますよう、さらに細やかなサービスを心がけて参ります。何か特別なご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

今後ともびわこ緑水亭をどうぞよろしくお願いいたします。

大切な還暦のお祝いに、びわこ緑水亭を選んでくださって本当にありがとうございます！お料理や部屋でのんびり朝食を楽しんでいただけたようで、こちらもすごく嬉しいです。湖游の特典のプリンやアイスクリームにお嬢様が喜んでいたと聞いて、私たちも笑顔になりました！

ウェルカムドリンクを楽しめなかったこと、ちょっぴり残念でしたね。次回はぜひ、お越しいただくなりすぐにでもお楽しみいただけるよう、準備してお待ちしていますね！

お孫様へのちょっとした配慮が良かったと伺えて、ほっと一安心。お客様にとって、家族みんなで快適に過ごせる場所でありたいと思っています。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしています！びわこ緑水亭での思い出話、ぜひまた聞かせてくださいね。

温かい再会を願って、びわこ緑水亭より

ご宿泊いただき、またこの度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます！

アレルギー対応の料理を美味しく召し上がっていただけたこと、心から嬉しく思います。私たちびわこ緑水亭では、お客様一人ひとりの健康と満足を第一に考え、特別なご要望にもできる限りお応えしたいと考えております。

しかしながら、しゃぶしゃぶの火の点火タイミングや、デザートの提供に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。呼び出しボタンがなくお食事の楽しみに影響を与えてしまったこと、深く反省しております。今後はサービス改善に向けて、スタッフの対応や設備面での見直しを検討して参ります。

朝食でのお魚をはじめとした多彩なメニューや、お部屋からの朝日、温泉・足湯をお楽しみいただけたようで何よりです。当館の魅力を存分に感じていただけたことを嬉しく思います。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、より快適な滞在を提供するための大切な糧となります。ぜひまた、びわこ緑水亭でのひとときをお楽しみいただける機会がありますよう、心よりお待ちしております。

改善へのご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。

こんにちは！いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。半露天風呂付きのお部屋やお料理、ハッピーアワーをお楽しみいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。朝食の干物の炙りがお気に入りとのこと、これからもその味を大切にして参ります。

ただ、スタッフの対応についてご不便をお掛けした点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供することは私たちの最優先事項であり、ご指摘いただいたような細やかな気遣いが足りなかったことは大変遺憾です。特に雨の日のサポート不足については、今後はお客様がずぶ濡れにならないよう、傘の貸し出しや車までのエスコートを徹底していく所存です。

貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、サービスの向上に努めます。これからもびわこ緑水亭をより心に残るお宿にしていくために、ご指摘いただいた点を改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願いいたします。

こんにちは！食事を楽しんでいただけて、本当に嬉しいです！びわこ緑水亭では、地元の新鮮な食材と心のこもった手作りの調理を大切にしていますので、美味しいと感じていただけると、私たちもとても幸せです。

もし特に気に入ったメニューやおすすめの料理があれば、ぜひ教えてくださいね。お客様の声は、これからのメニュー開発にも役立てていきたいと思っています。

また、次回お越しの際には、新しいメニューや季節の特別料理をご用意して、お待ちしております。お客様のまたのご来館を心から楽しみにしています！ありがとうございました。

大人3名様と赤ちゃんをお連れになり、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの詳細なフィードバックをいただき、大変ありがたく思います。

部屋の露天風呂がお気に召したようで、大変嬉しいです。赤ちゃんにも安心してお使いいただけたこと、そしてお風呂の効果が長持ちしたとのお言葉、大変光栄に思います。夕食に関しても、手間のかかったお料理を楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、朝食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。品数や手作り感については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。また、お部屋の冷水や離乳食、コーヒーの提供についても、ご指摘いただいた点を参考にさせていただきます。

赤ちゃん用の設備やアメニティについては、ご満足いただけたようで安心しました。スタッフの笑顔や対応が良かったとのお褒めの言葉も、大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。再度のご来館を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

特に夕食にご満足いただけたようで、当館が厳選した地元の新鮮な食材を使った料理がご好評いただけたこと、心より感謝申し上げます。刺身や肉料理に対するご賛辞も大変ありがたく、今後も品質の維持・向上に努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

スタッフの対応について高評価をいただき、非常にうれしく思います。また、夕食の料理にもご満足いただけたようで何よりです。

前菜等の盛り付けについては好評いただきましたが、高齢の方々にとっては個別の配膳が良いかもしれないとのご意見、大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も更なるサービス向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同

このたびはびわこ緑水亭をお選びいただき、そして素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お子様とのご滞在を楽しんでいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

夕食時に個室をご用意させていただいたこと、お客様の快適な食事体験をサポートできたこと、大変喜ばしいです。お客様のご要望を叶えられたことをうれしく思っております。

温泉に関して、何度も入浴いただけたこと、湯上がりの休憩所でリラックスしながらお過ごしいただけたこと、私たちの設備とサービスがお客様に快適さを提供できたこと、私たちにとって大変光栄です。

また、内湯から外湯への動線についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、より使いやすい環境を整えるよう努力いたします。

旅館の雰囲気について、歴史を感じさせながらも懐かしくもあり、鄙びた感じがないとのお言葉、大変うれしいです。お客様にとって心地よい滞在ができたこと、私たちにとっても光栄です。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわこ緑水亭一同より

先日はびわこ緑水亭にお越しいただき、心より感謝申し上げます。
夕食やデザート、チェックイン・アウト時のスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、夕食の提供時間や朝食のべランピングについてのご意見、部屋の温泉のお湯の音に関するご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様の快適な宿泊をお約束するため、これらの点については今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

再びご宿泊いただく機会がございました際には、より良いサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。何卒、びわこ緑水亭を今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。また是非お越しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。また是非お越しくださいませ。

この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いに至りましたこと申し訳ありませんでした。
ご指摘の点、周知徹底致し、今後このようなこと無き様、務めてまいります。
しかしながら、お部屋並びにお料理にご満足いただけたご様子承り、嬉しく存じます。
重ねてこの度のご利用ありがとうございました。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉