駅から送迎バスが出ていて便利でした。
外観は、写真よりも少し物足りなさを感じた。
露天風呂は口コミにあったようにもう少し灯りがあると良かったが、
朝の景色はとても良かった。
しかし、食事内容について説明がない。
仲居さんが馴れ馴れしい。
食器を下げる時、壊れそうなくらいうるさかった。
貸切風呂が貧相。
と、もし平日料金なら値段相応という感じだが、
土曜日の料金を考えると値段に見合っておりません。

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宿泊年月

2013年11月

９ヶ月の赤ちゃんととまりました。全体的にはこじんまりしてほっこりできてとても快適でお値段相応かなとおもいます。
ですがちょっとお願いですが、寒い時期にとまったんですが、部屋のエアコンは強力であったかいのはいいのですが、部屋がものすごく乾燥し、赤ちゃんは乾燥で喉鼻が辛かったのか、２時間おきに辛そうに起きてました・・・でも、エアコンつけないのは寒いし。加湿器が本当に欲しかったです。
あと、タオルが基本一人大小一枚づつしかないのが残念でした。２回お風呂に入ったとき使ったタオルでもう一回赤ちゃんを拭く気になれなかったので、持参したのを使いました。

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家族

宿泊年月

2013年03月

旦那と２人で宿泊させていただきました。お部屋の広さはちょうどよかったのですが、窓から見える景色が残念でした。
露天風呂は良かったのですが混浴なので抵抗がある方もいらっしゃると思いますが大浴場だけでは不満だと思います。貸切家族風呂のサービスはいいですね。
お食事は美味しかったです。欲を言えば、ご当地物(豆腐や蕎麦)がもっとあったら良かったですかねぇ。
のんびりできるお宿でした。

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家族

宿泊年月

2012年05月

1歳4ヶ月の子供を連れて、初めての家族温泉旅行に利用しました。スタッフの方がとても親切で親戚のように話せました。

部屋に案内された時、受話器の台がかなり埃をかぶっていた所と、空気清浄機のフィルターが埃まみれだった所は気になりました。

食事の際は、用意してくださっていたバンボは嫌がると話したら、子供用パイプ椅子を用意してくれたり、少し取り分けて食べられそうと話すとカトラリーや食器も用意してくれました。部屋食だったので、家族でゆっくり過ごせたのもよかったです。よく食べる1歳4ヶ月ですが、旅館の食事（ご飯、汁物（薄めて）、副菜など少し）と、持っていったおかずのベビーフード1パックでちょうど良さそうでした。
赤ちゃん向けのプランで予約したので、ベビー用品のアメニティが充実しておりとても助かりました。

貸切温泉もとても気持ちよく、少し熱めでしたが家族でゆっくり入れました。ベビー用ボディソープもついています。

朝の送迎バスは、雨だったこともありとても混雑していました。箱根湯本駅からは10分かからないくらいですが、急な坂道や曲がり道がある為、荷物と畳んだベビーカーを持っていたり、子供を抱っこして乗る場合は少し大変でした。

初めての家族温泉旅行でしたが、とてもゆったり楽しむことができました。ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2024年01月

数十年ぶりに宿泊しました。
今回は二間続きの部屋を選びましたが、とても広くてキレイでした。
スタッフの方々も親切で感じの良い方ばかりでした。
ただ、敷き布団が薄くて体が痛くよく眠れません。せめて下に１枚マットレスなどを入れてあったら良かった。
部屋のトイレのスリッパが、履く度に中敷きがめくれて足に張り付くのも残念。
唯一の野天風呂も混浴で、バスタオルを巻いたまま入って良いと言われてもなかなか入りずらく、のんびりもできず。
夜は一時間だけ女性専用時間がありますが、せめて朝も１時間女性専用時間を設けてほしいところ。
お料理も土地柄名物もないので、印象に残るメニューはなく…。
従業員の方々がとても良いだけに、ハード面でいまいちなのは勿体ないです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ禍の2月3日から1泊で娘と二人で宿泊しました。決して新しくはなく、むしろ古さを感じましたが、階段は黒光りするほど、ピカピカに磨き上げられ、清潔感を感じました。コロナの影響で宿泊客も少なく、温泉はほぼ貸し切り状態でしたが、部屋以外の暖房が節約のためかついておらずとても寒かったです。ファンヒーターをお願いして、部屋の中廊下に設置していただいてからは快適でしたので、サービスは満足です。お料理も無難な感じでしたが、とにかく白米が本当に美味しかったです。温泉は狭い感じでしたが、貸し切りみたいなものでしたから、今回は問題なかったです。混雑時は洗い場が2人分しかなかったので、大変でしょう。こじんまりとした雰囲気の旅館でよかったです。

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家族

宿泊年月

2022年02月

赤ちゃんを連れた初めての家族旅行で利用しました。
仲居さんはじめ、スタッフは良い方々でした。ご飯も量が丁度良かったです。
残念だったのは、露天風呂が一部の時間を除いて混浴なのですが、その時間に女子風呂を外から覗いてるオジさん(お客さん)が居たみたいです、、
嫁の誕生日も兼ねてたので、嫁に申し訳なくガッカリです。。
女子風呂が簡単に覗かない仕組みがあると良いと思います。

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家族

宿泊年月

2019年12月

友達とお世話になりました。
まず、お部屋は2間続きでしたので、
かなり広く綺麗な印象でした。
すぐに、貸切風呂に入りに行きました。写真ではかなり良い感じでしたので、期待していましたが、
ぬるく、30分刻みなので、ゆっくりできずでした。
お風呂も2ヵ所に分かれていて、
狭く合宿に来たかのようでした。

お部屋の冷蔵庫の中が汚れたいたり、
トイレットペーパが切れていたり、
(予備もなく)
脱衣場では、露天風呂用のタオルが、だらしなく朝まで置いてあったりと、
心配りがまったく感じられませんでした。

行楽シーズンということもあり、
料金もかなりお高めでしたが、
残念な旅行となってしまいました。

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友達

宿泊年月

2018年11月

箱根エリアでお風呂付きお部屋かつ朝晩部屋食の宿泊施設を探した結果見つけたのが、この湯さか荘でした。価格はこのエリアこの条件で最安値帯とあって一抹の不安がありましたが、ある一定の満足度を得ることが出来ました。古い旅館を増改築したのか、外見や一部内装はとても古く、迷路のような館内でしたが、清潔感もあり、お部屋もきれいで満足でき、恐らくかけ流しではないですがお部屋付きの露天風呂もきれいで広く堪能できましたし、シャワー付きの内湯があったてんもとても良かったです。当初部屋付き露天風呂の温度がとてもぬるかったのですが、リクエストに沿って調節してくれた点は評価が高いです。子供安心プランだったのですが、おむつやおむつ用ゴミ箱を用意してくれたり、持ち込みの子供用の食器や前掛けを洗ってくれたり、館内に子供用のプレイルームがあったりなど、設備も問題なしです。ただ食事に関しては、少しだけ不満があります。品数も多くたくさんのお皿が並ぶのですが、まずお品書きがないことから、何なのかわからないお料理があったことです。次に 、単刀直入に言って味がイマイチでした。特に私的には味が濃過ぎるものもあり、美味しく感じないものもありました。出来合いのものを並べただけに見えるお料理もあり、その点が残念でした。もう少し品数を絞ってもいいので、もっと目玉の食材を使ったボリュームのあるお料理を加え、メリハリの有るメニューでも良い気がしました。サービス全体を見ると、普通に満足できたという判断です。必要なサービスは滞りなく提供していただけましたが、特に他の宿泊施設と比べて秀でている点は見当たりませんでした。良かった点は、二部屋予約したのですが、ひとつの部屋にまとめて食事を提供していただけたことです。それと、子供に関するサービスは良かったです。残念な点は、館内においてある周辺施設の割引券の有効期限が切れていたことです。ただ指摘すると、恐らく近所の同業者から手に入れてきてくれたのか、有効な割引券を手に入れてきてくれました。
まとめますと、価格を鑑みれば、それなりの満足度を十分得ることが出来たと感じています。

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家族

宿泊年月

2017年06月

価格から考えると全てが妥当。高級感は味わえるが、高級旅館のサービスを期待するとガッカリするでしょう。
料理は味がどうこうというよりお皿に清潔感がない。他の旅館のように食べきれないほど出てくるということはありませんので、男性の方は少し物足りないかも。

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宿泊年月

2017年04月

家族(父、妊娠9カ月の母、2歳の子供)で宿泊
ホームページをみて、子供にも優しい旅館と期待をしすぎてしまったのか、
気になる点が多かった。

★良かった点
・仲居さんは、とても親切で丁寧な方でした
・子供でも入れる温泉の温度でした
・部屋食事(料理内容はごく普通なもの)

★気になった点、改善を望む点
・貸切風呂30分はすこし短いのでは。前に入られた方のゴミ、髪の毛が落ちていて不快。
・2歳の子供は、布団ありの食事なし利用としたが、フェイスタオル位用意されていてもよいのではないか。
・部屋の換気扇のほこり、風呂場の洗面具のカビが気になる。
・男性スタッフは、あまり愛想がよくない。
・食事のお品書きや、部屋に露天風呂があるならば、温質が分かるようになっていて欲しかった

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家族

宿泊年月

2015年03月

6ヶ月のこどもを連れてのはじめての旅行でした。部屋食、露天風呂付き客室でしたので、他のお客さんに迷惑をかけることもなく、良かったです。部屋の内風呂は季節によってはとても寒そうです。真冬なんかは、赤ちゃん連れは厳しいのでは。大浴場、露天風呂にも行ってみましたが、女性専用になる時間が1時間しかなく、広くはない浴室がとても混み合っていました。食事ですが、かなり残念です。ほぼ海産物のみで、肉類は一切れだけでした。食事がもっと工夫されていれば、また行きたいと思えるだけに、非常に残念です。

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家族

宿泊年月

2014年04月

妻、5か月の子供と宿泊しました。
子連れでの宿泊という観点から、良い点、悪い点を書かせていただきます。
【良い点】
：改装されていて部屋はきれい。
・部屋にティファール、お湯保温設備、赤ちゃん用ボディーソープ、オムツ、オムツバケツ、バンボが用意されている、あと加湿機能付き空気清浄機も。
・冷蔵庫　使用自由
・子供の絵本、子供の遊び場が用意されている。
・食事は凝った料理ではないですが、ボリュームはあります。悪くはありません。

【悪い点】
・露天、内風呂付きが特徴の部屋でが、内風呂の屋根はいわゆるポリカーボネートの波板で、、、、。少なくとも冬は寒いです。大浴場に子供を連れて行くと他のお客さんに迷惑になることもあるので内風呂にゆっくり入れてあげようと思っていたんですが（例え温泉でなくても）、あまりの寒さに断念しました。
また、部屋の露天は、加温あり、消毒あり、循環ありのようです。加温、循環は許容できますが、消毒つまり塩素系の臭いがするのにはげんなりでした。大浴場では消毒臭は感じませんでした。
・チェックインの際に、夕食は19時とお願いしました。しかし、仲居さんに部屋に案内されたときには、一方的に「18時半から準備いたします」とのこと。更に結局準備が始まったのは18時15分。19時から夕食のつもりでしたので、風呂上がりにのんびりすることもできず。
妻は髪を乾かすのも半ば、夕食が開始されました。

以上です。
子連れを歓迎していただいている宿ですので、ありがたいですが、上記の通り少なくとも
露天付き部屋に宿泊するのはお勧めいたしません。

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家族

宿泊年月

2014年01月

実に「おしい！」宿。工夫はあるのだけれど、肝心のおもてなしの心か気遣いに欠ける感あり。

赤ちゃんプランを利用して4ヶ月の娘との初めての旅行に利用。
湯本駅から旅館組合のバス（百円）でいけるので便利。お部屋もきれいだし、料理もなかなか。
紙オムツやおしりふきシート、専用ゴミ箱のサービズもとてもありがたかった。
ただ、一番楽しみにしていた家族風呂は開け放しのため、蚊との戦い。赤ちゃんプランなだけに、網戸をつけるか、防虫剤を設置するなど配慮して欲しいところ。
野天風呂もアブや蜂、カミキリムシなどで、落ち着いて入れない。
さらに廊下に大きなアブさんが飛び回っているのに仲居さん達は知らんぷり。部屋に入ってこないか冷や冷やしました。
ロビーには子供用スペースがあるのだけれど冷房も扇風機もないため、使えない。
大人だけならいいのだけれど、「赤ちゃん＆子連れ歓迎」を看板にするなら、上記のようなところに気配りして欲しい。本当に「惜しい！」宿。

自衛策として虫除けや防虫剤を持参していけば、かなり楽しめると思います。

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宿泊年月

2012年08月

娘夫婦と孫２名の宿泊でした。
二間の各部屋にTVがあったので、子供用として利用できて年始の番組を楽しめました。
部屋はとてもきれいで、気持ち良くすごせました。
また、1階にはミニ卓球台や、キッズスペースがあり、子供や家族には好評でした。また、自由に飲めるコーヒーのサービスもあり家族的な雰囲気のある旅館でした。
ただ、貸切風呂の脱衣所が寒く暖房機がありましたが、OFF状態でした。また、当日最初の使用のはずでしたが、床には髪の毛が散乱しており、気持ち悪く、せっかくの貸切風呂も気づかいしながらでは、スッキリしませんでした。

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家族

宿泊年月

2012年01月

子供連れで利用しました。
建物自体は古い民宿のような感じでしたが、お部屋は記載通りリフォームされ、きれいで快適でした。お掃除も行き届いていました。
お食事もプランの料金に対して期待以上に量はしっかりしていました。でも特別驚きがあるようなことはありません。
ご飯がおひつでいっぱい頂けたので、子供に取り分けるのに助かりました。
少し残念だったのはお風呂。洗い場が２つしかなく狭いです。露店は窓をがらガラッと開けて出ていくような作り。他のお客さんとかち合うと少困る広さでした。
予約制になっていた半露天になっているお風呂は良かったです。
値段に対しては相応な感じのサービスでした。
十分満足だけど、リピートはないかな？

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宿泊年月

2011年08月

料金が高いと感じました。赤ちゃんプランを利用して2名で33000でした。旅行に行く前は妥当な料金と納得して予約、旅行後は高くついたな～が正直な気持ちです。

まず、外観を見て失敗したかな、と思いましたが、中はリニューアルされており特に問題はありませんでした。しかし、第一印象は残るものです。

一番のネックは食事。夕飯を楽しみにしていましたが、しょぼくて残念でした。
料理の説明もないので、一体どれがメインかわかりませんし、実際メインは、牛乳鍋？それとも少量の刺身？それとも里芋・・・・・？

お風呂はお湯がよかったので満足です。自家源泉、加温・加水なしで良いお湯でした。
ただ、内湯と大浴場（大ではなく小浴場という小ささ）は、狭く、趣があるというより古く、シャワーはたしか大浴場に２つ、内湯にはありませんでした。
貸切風呂は新しく新設したようでキレイでした。　

部屋は２間続きで、リニューアルされているので清潔・キレイでした。しかし２間あり十分な広さのはずが圧迫感があったのは、窓からの眺望が望めないからです。

赤ちゃんプランを利用しましたが、部屋にバンボ・パンパースパンツタイプＭ5枚・オムツいれ、がありました。赤ちゃんプランってこんなもんなの・・・
うちの子はパンツタイプはまだ早いし、申し込み時に備考欄などもなかったからオムツのサイズを伝えられないし、これなら普通プランで良い！と次回の参考になりました。

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家族

宿泊年月

2011年02月

源泉かけながしの庭園露天風呂、脱衣所などは、かなり古さを感じましたが、とても気持ちが良かったです。

客室に露天がある特別室の「双子」に宿泊しました。
古い情緒のある、温泉旅館の中にあって、とてもきれいなお部屋。
清潔感もあり、よかったです。
平日のお得なプランを使いました。

特別室は、いいのにもったいない。
1、アメニティ。女性が喜ぶもの、もう少し研究した方がいい。
2、客室露天用の洗面器があった方がいい。
3、加湿器があった方がいい。
4、食事は、温かいものは温かく食べたい。

と思いました。
休憩の椅子なんかもあるのに、バスローブ等あったら、とってもいいと思いますよ。

仲居さんもとてもいい方で、がんばってほしいと思いました。
ＣＰがいいのは、魅力的ですね。

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友達

宿泊年月

2011年01月

子供を連れての旅行でしたが、のんびりとさせてもらいました。
全体的に満足でしたが、料理は説明してもらえるとよかったと思います。
何を食べてるかわからないので
あと貸切風呂は綺麗で入りやすかったですが、大浴場は、壁にほこりがついていたりと
もう少し清掃していただければよかったです。

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家族

宿泊年月

2010年08月

雨がすごく、湯本駅からタクシーで向かいました。部屋は広く、トイレは部屋についていなかったです。
食事はまあまあでした。
露天風呂かしきり風呂は満足でした。
旅館の方の対応はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
かけ流しの庭園露天と無料の貸切風呂を満喫！【楽天おすすめ】お部屋食プラン・ファミリー・グループ
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家族

宿泊年月

2010年02月