総合5
rakuten133さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- rakuten133さん [20代/女性] 2023年07月15日 21:25:37
-
三世代で宿泊しました。お部屋がとても広くて余裕があったのでありがたかったです。きれいなお部屋でした。寝室もベッドと布団で部屋を区切ることができ、限らなくで壁で顔が見えないのもプライバシーが守れてよかったです。
赤ちゃんがいたのですが、玄関が広くベビーカーを畳まずに置いておいても大丈夫なのがよかったです。また、お食事を部屋食にしていただけたのも、赤ちゃんのぐずりを気にせずのんびり食べられて大変助かりました。
お部屋を担当してくださったスタッフの方やフロントの方が、赤ちゃんにも親切にしてくださり温かい気持ちになりました。
老舗の旅館ということで、設備や部屋に少しどうなのかな？と思っていたのですが、お部屋も綺麗できたし、なにより親切にしていただけてありがたかったです。
小さい赤ちゃん連れにおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年07月16日 13:18:02
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は各お部屋が広々としており和モダンをテイストとした造りとなっておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
ご高齢の方から小さなお子様まで安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心掛けております。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
お食事内容も月替わりで代わりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】旬の会席料理と自家源泉を愉しむ期間限定プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【街側】かけ流し露天風呂付和洋室(陶器製) 】
総合5
ben9169さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- ben9169さん [50代/男性] 2023年07月02日 17:32:30
-
家族で利用させていただきました。
お部屋のお風呂も快適で、食事もおいしくいただきました。
接客を担当いただいた方も笑顔で丁寧に対応いただき、気持ちよく過ごすことができました。
1点だけ改善いただきたいこととしては、エアコンの吹き出し口にホコリがたまっているのが気になって、
極力エアコンを使わずに過ごしました。
まだ涼しい時期だったので良かったですが、これから夏場に向けて清掃をされた方がよいと思います。
総合的には、大変満足できる内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年07月03日 20:04:38
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコンの清掃の不備に関しまして、不快な念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘につきましては館内で共有させていただき、ご満足いただけるご滞在になるよう改善させていただきます。
お褒めいただきました件につきましても館内にて共有させていただき、引き続き努めて参りますのでまたのご来館お待ち申しております。
ホテル河鹿荘 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF月替わりの会席料理と自家源泉を愉しむプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側】かけ流し露天風呂付和室(岩風呂) 広々12.5帖】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 23:06:11
-
老舗なので古さはあるが、清掃が行き届いており問題なかった。
食事は、懐石料理で美味しかった。
余談:朝食のしじみ味噌汁をおかわりしたが、具がなかった。(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF月替わりの会席料理と自家源泉を愉しむプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
Stadlerさんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- Stadlerさん [60代/男性] 2024年05月07日 16:31:49
-
家族旅行で利用しました。
スタッフの方々の対応は明るく親切で良かったです。
食事も適量で美味しくいただきました。また、個室での食事リクエストにも応えていただき感謝です。
設備面は適宜更新はされているとは思いますが窓のサッシに年季が入っていること、障子の滑りを良くするテープが剥がれかけて波打っている等ちょっと気になりました。
GW中でしたが宿泊料は少々高い感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2024年05月13日 12:20:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル河鹿荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】月替わりの会席料理と自家源泉を愉しむ１泊２食付き宿泊プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:54:19
-
母と共に2回目の宿泊です。
母が高齢で足が不自由な為、食事処に階段があることが不安でしたが、もし登れなければ車椅子に乗せてスタッフが運んでくださるとご提案をいただき、有り難かったです。
お料理がどれもとても美味しく、温泉も熱湯、ぬる湯と様々あり、とても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2024年05月11日 13:20:12
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お母様との旅行が素敵な思い出になりましたら光栄です。
当館のお料理は毎月変わりますので、また是非こちらへお越しの際は、お待ちしております。
ホテル河鹿荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【温泉SALE】月替わり会席料理と自家源泉を愉しむ春得！プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側】12.5畳 広々和室】
総合4
megu01200621さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- megu01200621さん [30代/女性] 2023年12月25日 02:50:56
-
クリスマスに宿泊。
温泉とっても良かったお部屋係の人も優しくて素敵な人でした。
ただオムツが取れない子供の大浴場禁止で、部屋付き露天風呂のある部屋にしていたら良かったと思いました。古くからある旅館と聞いて居ましたが綺麗に整備されていて。快適でした！温泉に入ってから温まり過ぎて真冬なのに上がった後もポカポカでした。食事は子供にも配慮して頂けて。
また来たいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年12月26日 10:18:38
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
クリスマスにご家族様でご旅行を満喫されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【量を控えめのお食事ご希望の方へ】メインは鮑のやわらかステーキのシンプルプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:46:25
-
予約したお部屋より広いお部屋にしていただき有難うございました。
温泉は広々してゆったり入れました。露天風呂も気持ち良いです。
季節の会席料理も種類が多く、
美味しく楽しめました。
お部屋食でゆっくり出来、
朝茶をサービスして下さり
癒されました。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年11月07日 17:20:34
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も露天風呂もお料理もご満足頂けました事を大変光栄に存じます。
また今後更に多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】旬の食材と美肌の湯を楽しむ夏秋得プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 21:29:07
-
父の還暦祝いの3世代旅行で宿泊しました。部屋も広く温泉付きでしたので子供も安心して利用出来ました！ご飯も美味しかったです。ただ階段が多かったのでまだ小さい子供には少し不便に感じましたが親も喜んでいたのでまた伺えたらと思います！ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年10月28日 10:01:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はお父様の還暦祝いのご旅行に当館をご利用下さいまして大変光栄に存じます。
家族３世代で思い出深いご旅行となりましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
旅館の構造上、若干階段はございまして誠に申し訳ございません。
事前にご状況をお知らせ頂きましたら階段が少ないお部屋をご用意することも可能でございます。
何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】旬の味覚と自家源泉を愉しむプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【街側】かけ流し露天風呂付和洋室(陶器製) 】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:26:06
-
結婚記念日で利用させて頂きました！ 綺麗なホテルで良かったです！ 食事はご飯、飲み物がなかなか出て来ない事が少し不満にあります。混んでたのかな？ それでも対応良くしてくれたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年10月20日 13:18:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
結婚記念日のご旅行に当館をご利用下さいましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事の際のご指摘は今後改善課題として取り上げて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】旬の味覚と自家源泉を愉しむプラン・ご家族やカップルにおすすめ《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側】和洋室 10帖和室＋ツインベット】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 18:45:13
-
今回何十年振りに母をメインに義理姉、娘孫と一緒に泊まらせていただきました早目に宿に到着手続き先に済ませて頂き無料の駐車場に止めさせて頂いた事で箱根湯本駅お土産屋さんを散策く宿の玄関に入ると竹林庭園が飾られていてシャンデリアの照明で鮮やかな雰囲気に包まれたロビーにソファがあって外に足湯もあって浸かりながら川山を眺めお部屋も和室で川山を眺め湿気の匂いも無く開放感のあるお部屋でした大浴場も広く
お食事処の個室は雪見障子からの外の庭園にライトアップされ料亭感をあじわいながら料理の器盛り付けが綺麗で美味しく頂けました。母も雰囲気に浸って喜んでくれてましたまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年10月10日 08:06:17
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行を満喫されたようで大変光栄に存じます。
また数々お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後も更にお客様満足度を上げていくべく精進して参りたいと思いますので、どうぞまた機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】月替わりの会席料理と自家源泉を愉しむ１泊２食付き宿泊プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:56:21
-
10月1日に泊まりました、孫の面倒から解放されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年10月03日 17:27:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しい一時をお過ごしになられたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】お食事なしで自遊きままな箱根旅を・・・《大浴場は25時まで営業》
- ご利用のお部屋
- 【【素泊】ツインベッドルーム】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 19:54:07
-
駅から近くて便利。
部屋食でゆっくり美味しい食事を楽しめました。
部屋からの川の景色に癒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年10月03日 17:35:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事と川の眺望もご堪能頂けたようでスタッフ一同光栄に存じます。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】旬の食材と美肌の湯を楽しむ夏秋得プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 11:38:59
-
全て良かった。又、機会がございましたら、いきたいです。スタッフでは、うぶかたさんが、印象に残ったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年09月12日 08:20:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様にご満足頂ける事を励みに今後もスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【量を控えめのお食事ご希望の方へ】メインは鮑のやわらかステーキのシンプルプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側】12.5畳 広々和室】
総合4
かずたんたん4011さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- かずたんたん4011さん [40代/女性] 2023年08月30日 11:48:27
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家族でお世話になりました。
建物の昭和な感じが子供達には新鮮だったらしく喜んでました。
駅からも近く、お土産物を見ているうちに着いて、温泉街の雰囲気も味わう事ができました。
食事も美味しかったですが、子供用の物には子供の好きなモノもあると良いなと思いました。
苦手食材にも対応して頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年08月30日 13:03:23
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行を満喫頂けたとのことで大変光栄に存じます。
お子様のお食事につきましては今後メニューを増やす等して改善して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・ご家族向け】特別室をお手頃プラン《お食事は食事処または小宴会場》
- ご利用のお部屋
- 【【観月・万葉・羽衣】和室＋リビングルーム】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:06:04
-
夏休みの旅行でお世話になりました。箱根湯本駅からも近く便利です。お料理も美味しく、大変満足しました。
ただ、建物が古いためなのか部屋で奇妙な音が断続的に聞こえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年08月19日 17:59:14
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地もお料理もご満足頂けましたようで光栄に存じます。
断続的に音が聞こえたということでございますが、誠に申し訳ございませんでした。
今後、原因解明に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル河鹿荘 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF月替わりの会席料理と自家源泉を愉しむプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 17:24:38
-
食事処も良く夕食は良かったが、朝食は普通というところです。
特にお米が今一歩であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年07月09日 10:20:52
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事の件でございますが、館内にて共有させていただきました。
お食事も含めご満足いただけるご滞在になるよう取り組んで参りますので、宜しくお願い申し上げます。
ホテル河鹿荘 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割＆特典付き】お一人様基本ご宿泊代から2200円OFF！館内飲食券付き《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合4
あんこちゃん0254さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- あんこちゃん0254さん [60代/女性] 2023年07月02日 16:45:27
-
広いお部屋でゆったり過ごせました。窓からの景色が良くなかったのが残念でしたが……………。お風呂は最高に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2023年07月03日 19:43:58
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
客室からの眺望につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたお風呂につきましては、当館の温泉は美肌に効果があると言われており、ご満足いただけまして嬉しく存じます。
皆様にお喜びの声を頂けますよう、日々努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申してあげます。
ホテル河鹿荘 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】大人気の基本宿泊プランを特別価格でご宿泊いただける限定プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【街側】10畳 和室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みにおんちゅぱちゅぱさんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- みにおんちゅぱちゅぱさん [30代/女性] 2024年03月13日 22:21:45
-
駅から近く、観光行く前に荷物を預けられて便利でした。
お部屋も建物も少し年季が入ってますが、清潔で綺麗です！
温泉は柔らかく入りやすいです^ ^夜スベスベ感もあって、良かったです。
部屋食がとても楽で見た目も良く美味しかったです。特に配膳のお姉さんは笑顔が可愛かったです！始終優しく対応してくれて、海外から来た友人に外国語で挨拶もしてくれて、記憶に残りました！
チェックアウトまではすべて大満足でしたが、まさかの男性係(しかも主任さん)が態度デカく、荷物を預けてくれない(｀_´)ゞ結局他の方が応対になって、すんなり終わりました。が、なんだったんだ？？？それだけで、体験感がダダ下がり！
箱根観光後に荷物を取りに行ったら これに懲りずにまた来てください。と後から応対になった方に言われましたが、んーーですね。
総合的には普通な宿になりました。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2024年05月11日 13:30:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にもご満足頂けたようでうれしい限りでございます。
そのような中、スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがないようサービスの向上に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、是非お客様の特別な思い出にできますよう尽力させていただきます。
ホテル河鹿荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【温泉SALE】月替わり会席料理と自家源泉を愉しむ春得！プラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【川側 】10畳 和室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 19:35:58
-
素敵なお宿ですが、価格とサービスは見合わないです。
チェックインは長蛇の列、カウンターに従業員は立っているのに全く回っていない。時間通りにチェックインしても「最終チェック」と10分近くラウンジで待たされました。
乳幼児連れでしたが、オムツゴミ箱に対しての言及・お部屋の案内にも記載が一切なく、こちらから電話してやっと用意していただけました。
低価格の旅館でしたら満足でしたが、まあまあ高価格帯なので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ 2024年03月12日 10:09:15
-
この度は、ホテル河鹿荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご対応及びご案内不足によりご不快な想いをさせてしい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は社内にて共有させていただいております。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
宜しくお願い申し上げます。
ホテル河鹿荘 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春厳選】カップルやご夫婦におすすめ♪会席料理と自家源泉を愉しむ春うららプラン《お食事場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【【街側】かけ流し露天風呂付和洋室(陶器製) 】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞ のクチコミ
1歳半の息子を連れた温泉旅行でしたが、ホテルのスタッフさんの気配りがとても素晴らしく、安心して宿泊でき大変リフレッシュ出来ました。
月毎に変わるお食事はどれもとっても美味しくて、量も丁度よかったです。夕飯・朝食ともにお部屋食できたのも、子連れの私たちにはとても有難いことでした。
また箱根に来る際は、是非利用したいと思いました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃より接客マナーには力を入れており、ご満足頂けるご旅行となりました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお料理は料理100選にも選ばれており、当館の自慢でございます。
料理内容は月毎に代わりますので、宜しければまたお立ち寄り下さい。
ホテル河鹿荘 津田