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ホテルJALシティ羽田 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ羽田 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:7975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.96
  • 食事4.13

サービス5

レオポルト1世さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

レオポルト1世さん [40代/女性] 2017-10-18 08:40:51

決めかねていた気持ちを動かしたのは、「ミステリープラン」という言葉でした。更に空港までのバス送迎、京急線の駅からも徒歩圏内で初めて訪れた場所でしたが、周りに背の低い建物が多いためかホテルの位置が目立ち方向音痴の私にはとても有難く、助かりました。
ホテルのフロントの方は行きも帰りも中国の方でしたが、声のボリュームも話す速さも私にはちょうどよく聞き取りやすく、心地よかったですね。フロントの方の人柄が接客に現れているようでした。
ただ、一つ・・バスタオルがなかったのが残念です。バスマットとタオルのみ置いてありました。

次回東京へ行く際もまた利用したいホテルの一つです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルJALシティ羽田 東京 2017-10-18 18:15:24

この度はホテルJALシティ羽田東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタオルのご用意がなかったことで、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉やまた利用したいというお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプ指定不可】ミステリープラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【本館禁煙確約♪】ミステリールーム♪】
レオポルト1世さん
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