この度は数あるホテルの中からホテルJALシティ羽田東京をお選び頂き、また貴重なお時間を投稿に作って頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘は、まさしく我々が直面している大きな問題であり、忙しさに忙殺されホスピタリティの精神を失う危うさを日々感じていることは否めません。
貴重なご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げるとともに、今後はホスピタリティ精神を常に意識し、サービス向上に努めて参る所存でございますので、またのご来館をお願いできれば幸いでございます。

フロント　布施

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をお選びいただきまして誠に有難うございました。
またお部屋のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今月より全室に液体消臭剤をご用意いたしました。
今後もより良いホテルを目指し、改善を重ねてまいりますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。

フロント　吉岡

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルより羽田空港への無料シャトルバスの所要時間は、国際線ターミナルまで約７分、国内線第１ターミナルまで約１５分、国内線第２ターミナルまで約２０分でございます。なお出発時間によって行先が異なりますので、詳しくは当ホテルのホームページもしくはフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また到着の際ご説明に不備があり、大変失礼致しました。フロントにて到着時のご案内を徹底して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

　この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
　バスのご案内について不手際があり、大変失礼いたしました。国際線お迎えのバスについては22：50から24：30までの運行となっております。
　ポイントについては、今回の宿泊プランはJALマイレージバンクのマイルの付かないプランになっております。ご了承くださいませ。
　またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食バイキングを6時～10時の間、1階レストランCafeSoraにて営業しております。
今後もお客様の満足いただけるよう改善していく所存でございます。
またご機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　松井

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　川井

この度は当ホテルＪＡＬシティ羽田東京のご利用誠に有難う御座いました。
ご朝食のご提供時間に関しましては今後の検討課題とさせて頂きますが羽田空港のレストランへ振替も可能ですので今後随時お伝え頂ければ幸いです。
次回の御来館心よりお待ち致しております。
フロント　鈴木

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは羽田空港から無料のシャトルバスをお出ししております。
また最寄り駅の京浜急行線・穴守稲荷駅まで徒歩3分の距離に位置しております。
これからも皆様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント松井

いつもホテル羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お寄せ頂きましたお声を参考にさせて頂き、より皆様にご満足頂けます様、改善に努めて参りたいと存じます。
またのご利用、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。
フロント　川井

この度、私どもホテルJALシティ羽田東京をご利用頂き誠に有り難うございます。
曜日によっては、なかなか予約の取れない日も御座いますが、今後も当ホテルを、宜しくお願い致します。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　フロント　吉田

いつもホテルJALシティ羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは羽田空港国際線ターミナルまでは早朝4時30分より、国内線ターミナルまでは早朝5時より無料のシャトルバスをお出ししております。
お時間合うようでございましたら、是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足頂けます様努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件は今後の検討課題とさせていただきます。
また外の工事については、夜間は工事をしない様申し入れを行っておりますが、眺めの方の改善は現状では難しい状況です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港バス乗り場については開業より空港側に看板等の設置の申し入れを行っておりますが、改善されない状況でございます。今後も申し入れを行っていきたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川井

この度はホテルJALシティ羽田東京をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用に際しましてホスピタリティ精神が欠けていたと思われます。スタッフの指導・教育を再度行っていきたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人　建守　雅夫

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食がご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。レストランなど関係部署ともご意見を共有し、メニュー構成などの検討を加えてまいりたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただき、誠に有難うございました。
送迎バスの件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
ドライバーには必ずバスを停車させて、一度降りてから状況を確認するよう、日頃から指導しております。
今後は同様のことがないよう、再発防止に努めていく所存でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　宮川