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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.48
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合4

みっきいたんぽぽさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

みっきいたんぽぽさん [50代/女性] 2020-11-23 10:40:31

都留でゴルフ予定があり、中央道大渋滞予測回避前泊として利用。

こちらの宿を選んだのは、
宿から河口湖インターまですぐな点。
実際、ゴルフ場まで30分、渋滞もなく、宿で朝ごはんもしっかりいただいてから向かえて快適でした。

河口湖駅から徒歩圏で電車で来る仲間が来やすかったこと。
実際、23時河口湖駅着で来た仲間は、駅から徒歩10分、途中暗い道が続きちょっと怖かったようです。

24時間温泉に入れること。
河口湖温泉にある宿の多くが温泉に入れる時間を24時までとしているので助かりました。

GOTOトラベル適用で宿泊代が安かったこと。1人5,000円以内でした!

実際宿泊してみた感想は、
良かった点
スタッフの方々が大変親切!
河口湖が目の前という素晴らしい立地
古い宿ではあったが、お部屋が綺麗にリノベーションされていて清潔感があった
宿のすぐ近くにローソンがあって便利

残念に感じた点
河口湖が見渡せる露天風呂は1つしかなく外から丸見え注意。また、眺めが良い朝の時間は男性用になってしまう為、女性が眺めながら温泉に入りたい場合は、早くチェックインして日没までの間に入る必要有り。

露天風呂の雰囲気がイマイチ。
一見、露天風呂があることもわかりにくいので案内をわかりやすいところに置いたほうがと思った。

コロナ禍で大浴場にドライヤーがなかったが、部屋の洗面所には歯ブラシしかアメニティがなく、大浴場にとりにいったところ、櫛しかなかった。
今どき櫛で髪をとかす女性っているのかな?

フリーWi-Fiがあったが、部屋にパスワード案内がなく、フロントで確認、もしくはエレベーターの中の掲示で確認するしかなく不便。

あと、できたら要望としては、
遅く着く仲間がいたため夕食ナシプランにしましたが、周りに食事をするお店があまりないので、食事有無を仲間内でも選択できるといいなと思った。
もしくは、チェックイン時に付近のレストランマップなどを頂けると有難い。

今回は自力で歩きながら探し、宿から徒歩3分くらいのカフェ&ダイニングMONOさんでいただき、GOTOクーポンが使えたので助かりました。

以上です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
河口湖温泉 山岸旅館 2020-11-23 18:42:44

ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。良い点や残念な点をいろいろご指摘ありがとうございます。お客様の声を元に改善出来るところは変えて、少しでも多くの方に喜んでいただけるようにしたいと思います。
またの機会があれば、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
◇♪一泊朝食付き♪♪宿泊プラン◇
ご利用のお部屋
【朝食付 和室、バス又はシャワー室、トイレ付き】
みっきいたんぽぽさん
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