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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.30
  • 食事4.15
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73件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:21:59

温泉と湯あかりを目当てに宿泊させていただきました。丸鈴橋など中心部に近く楽しむ事ができました。お風呂は改装中の大浴場があったのと竹林の湯は少々汚れが気になりました。やわらぎの湯は寒い冬でも温まり気持ち良く入浴できました。食事は朝夕ともバイキングでしたがお酒も飲み放題で味も及第点です。朝食後グダグダするのが好きなので、朝食の時間を早めて頂くかチェックアウトの時間を伸ばして頂けると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月30日 16:26:49

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
大浴場の件ではメンテナンスの為ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
冬の黒川温泉、ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたでしょうか。
またのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 17:26:17

ビュッフェにカンパチの活き造りや寿司、串カツなどあり豪華で美味しかったです!
生ビールなど飲み放題なのもよかったです。
竹林の湯が圧巻で良いひとときを過ごすことができました。
家族風呂はふたつで予約制でなく、空いてたら入られるということだったのですが、なかなか空かず入ることができなかったのが残念でした。
立地も良く、湯灯りの場所までも歩いて3分ほどだったので助かりました。また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月17日 13:28:42

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
家族旅行の楽しい思い出の1ページとなりましたでしょうか。
ぜひまたお越し頂き、お風呂、食事をお楽しみ下さい。お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 17:08:32

10年前に家族と宿泊しました。
食べ放題になっていてびっくりしましたが、お料理の味は美味しかったです。串揚げは海老や野菜などありましたが、串カツは最初からなかったです。

お酒のメニューで、白州のボトルがあり、ハイボールにしましたが、味がおかしかったので、他のものをいれるなら、あのボトルは置かないほうが良いと思いますよ。
他の点はとても良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月12日 11:42:14

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
2年前に当ホテルは食事会場等を改装し、会席料理からバイキングに生まれ変わりました。
今現在も料理メニュー、ドリンクメニューと試行錯誤しお客様方に喜ばれるものを提供してきたいと思っております。
ご意見誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様5%OFF!寿司・串カツ食べ放題&アルコール飲み放題付ビュッフェを堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

chiho.tanabeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

chiho.tanabeさん [40代/女性] 2024年01月04日 17:44:08

今回1歳と3歳の子供がいるので風呂付きの特別室を予約いたしました。アメニティなど、くまもんで、ちょっとしたおもちゃも入っており、大変喜んでおりました。
食事も子供が食べやすいふかし芋などなど、バイキングでありがたかったです!
部屋風呂ですが、1月に宿泊したので露天風呂がついていたのですが、さすがに洗い場は寒く、あまり利用することはありませんでした。夏場はいいと思います。大浴場も近かったので大浴場を利用させて頂きました。旅館にチェックインした際はぜんざいや、ちょっとしたお菓子、ウェルカムドリンク等もありありがたかったです。
次は子供がもう少し大きくなったらまた宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月06日 13:10:35

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご滞在中はお子様方はお楽しみ頂けましたでしょうか。お子様たち大きくなりましたら、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】12/31-1/3限定!飲み放題含む豪華ビュッフェとともに優彩で迎える新年<2食付>
ご利用のお部屋
【露天 (檜風呂)付 特別室「山紅葉」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ4

chiho.tanabeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

chiho.tanabeさん [40代/女性] 2024年01月04日 17:38:02

20年ぶり位に宿泊させて頂きました。父を連れて家族で宿泊いたしました。初めて宿泊させて頂いた際はスタッフの方のおもてなしに大変感動し、20年経った今、スタッフの方のおもてなしの質が気になってはいましたが、実際宿泊させて頂き前と変わらないスタッフの心遣いに大変嬉しく思いました。部屋は少し古く感じましたが、トータル的には大満足でした。またぜひ宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月06日 12:32:04

ご投稿者様
お帰りなさいませ。この度は20年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき、楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
従業員の接遇でのお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。建物の老朽化はありますが、お客様へのおもてなしの心は変わりません。ぜひまたのお帰りをお待ちしております。

              宿泊マネージャー

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:38:12

部屋や食事は良かったが、日本人以外の客が多く混んでた。フロの場所が分散していてわかりにくく、エレベーターを降りてから更に階段を降りないとならないフロもあった。露天風呂の浴槽は広くて景色も良かったが、熱すぎて長湯できなかった。貸切風呂が2つしかなく、予約制でないため、行った日はずっと入浴中で入れなかったが、翌朝6時前にようやく1箇所が空いてて入れた。できれば時間指定の予約制にしてほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月22日 19:32:55

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お風呂での、案内不足また湯温の件はご不便ご迷惑お掛け致しました。
貸し切り風呂については今後の予約制、有料化等検討したいと存じます。
ありがとうございます。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約で特別料金!贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ4

まる3933さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

まる3933さん [40代/女性] 2023年12月04日 16:17:08

家族で宿泊しました。
温泉も気持ちよく快適に過ごすことができました。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月06日 17:24:47

ご投稿者様

この度はご家族旅行で黒川温泉に数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事・お風呂とお褒めのお言葉多く頂きスタッフ一同の励みとなります。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 00:02:54

建物自体は古いのでしょうが、お部屋は広く快適でした。ロビーや天文台のある屋上のスペースも素敵でした。
貸切風呂は2箇所のみなので、常に順番待ちでした。
でも入ればとても広くて良かったです。
温泉の質は普通かな。
食事も良かったのですが、朝食時に牛乳が品切れになり、補充を頼んだら少々お待ち下さいと言われたまま、待てども何も対応されず、諦めて席に戻りました。
その後、別のお客さんに牛乳は品切れで追加はありませんと言っているのが聞こえました。
なぜその回答を初めから私にしなかったのか? 疑問です。
それを除けば、価格高めの黒川温泉の中では比較的リーズナブルに泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月03日 09:27:59

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、スタッフによる案内不足、配慮不足とご不快な思いさせました申し訳ございませんでした。
スタッフには今回の件共有し、厳重に注意させていただきます。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】本館カジュアル★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ4

ハピルナさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ハピルナさん [30代/女性] 2023年11月15日 12:27:44

結婚記念日で黒川温泉を訪れました。
温泉郷の中にあり内湯の種類も豊富で温泉を堪能できました。
ただ、内湯を使用している時に浴場内でスマホを使用している方がいました。外国の方だったので浴場内では使わないというルールが分かってなかったようで、こちらが指摘したらすんなり納得されていましたが、浴場内でのスマホ使用に驚いたのと撮影などはしていない様でしたがなんとなく不快でした。
今後もこういうことがあれば、何かのトラブルに発展しないとも言い切れないと思います。
外国の方にもわかるように脱衣所や内湯の入り口に注意書きや看板があった方がいいと思いました。
施設、料理には満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年11月16日 13:45:40

ご投稿者様

この度は大切な記念日に数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
 大浴場内の件では海外ゲストによるマナーにて大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。早急にご意見頂きました事対策を取らせて頂きます。ありがとうございます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

            宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】ポイント10%!寿司・串揚げ食べ放題&アルコール飲み放題の贅沢ステイ<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 17:54:50

お部屋も明るく清潔でゆったり過ごせました。
川沿いの立地で川のせせらぎの音がよく聞こえました。
夜にはやや大きすぎるほど。
お食事は飲み放題がついてリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 09:54:09

この度はご宿泊ありがとうございます。
お食事、温泉楽しんで頂けましたか?
またぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

ヨッシー0068さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ヨッシー0068さん [50代/男性] 2023年08月24日 06:47:17

源泉掛け流しの大浴場も川の流れを間近に聞きながらゆっくりと入る露天風呂は絶品!
隣接する旅館とは生い茂る灌木によってセパレートされており静寂な雰囲気を味わえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年08月24日 15:55:20

お客様
この度は 優彩をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などはご満足いただけましたでしょうか?今後ともお客様の声を基により快適なサービスを作っていきますので是非今後ともご愛顧お願い申し上げます。優彩 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:33:08

部屋は2間あり落ち着く。食堂も落ち着いた雰囲気で酒類、飲み放題はとてもよい。
スタッフの方は親切で丁寧。
大浴場の洗い場に黒カビがついていて、かび臭い匂いまでしたのがとても残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定】未就学児宿泊無料ファミリープラン★ご当地グルメビュッフェ★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天 (石風呂) 付特別室「山桜」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:15:34

食事のブッフェはどの品も美味しく頂けました。
温泉も広く、家族風呂もあるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 16:51:55

竹林の湯が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ(バイキング)“プラン★1泊2食付き★
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室8畳~12畳+TW)】

設備・アメニティ4

やすひこ1212さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

やすひこ1212さん [50代/男性] 2022年10月14日 12:53:40

お風呂、サービス
とても良いお宿でした。
今改装工事してるみたいでしたが、終わったらまた伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 22:54:53

3月14日に、娘の就職祝を兼ねて親子3人で1泊しました。黒川温泉に宿泊するのも初めてなら、阿蘇の野焼きを見たのも初めてで、記憶に残る旅行となりました。
ウエルカムドリンクにいただいたお抹茶は美味しく、食べきれないほどに並んだお食事にも満足。なめこの味噌汁は絶品でした。
趣向を凝らした大浴場に、渓流を見下ろしながらの部屋風呂にも大満足で、ぜひまた訪れたい場所となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】露天風呂付客室宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 17:10:42

お食事のボリュームがとても印象的でした。
これ以上食べれないというほどのボリューム感で残してしまったのが大変申し訳なかったです。お腹いっぱい頂きたいという方にはとてもおすすめです。
部屋の露天のお湯の温度は熱すぎずとても心地よく何度も利用させて頂きました。
コロナ禍の中でなければ大浴場や他の貸切風呂も利用したいなと思う様なイメージ写真でした。そしてさほど重点を置いていなかった天文台にふらっと行ってみたのですが、星空も綺麗で、天文台の方のユーモアあるお話と天体望遠鏡を使って土星や木星を見せて頂いたことに一番感動いたしました。従業員の皆様、暖かいおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】露天風呂付客室宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

設備・アメニティ4

900227024さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

900227024さん [40代/男性] 2020年08月07日 17:14:54

母親と二人で宿泊しました。
何不自由することなく、心地よい旅館でした。
また来年も行きたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン(2名様~4名様の限定)
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 10:53:10

お部屋からの眺めが凄く良くて、ベランダから川を眺めながら夕涼みできたのが、良い思い出になりました。お食事も基本のコースでお腹いっぱいになりましたし、素材の説明も丁寧で、とても良かったです。お風呂もいろんな趣があって、ぜひリピートしたいと思ってます。Wi-Fiが部屋にないのがちょっと残念ですが、たまには、そういう環境もいいのかな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 16:14:36

部屋はそんなにきれいとは言えませんが、露天風呂付だったので気兼ねなく、ゆっくり満喫出来ました。
料理も部屋食で品数も豊富だったし、まず丁寧な料理だと思います。シェフの気持ちが伝わって来るようなそんな料理でした。もちろん、朝食もです。
仲居さんの愛想も大変よく、料理の説明等、色々説明して頂きました。感謝しています。
機会があれば是非とも利用したいと思います。
温泉街を散策してみるのも、いい距離だと思います。ただ、坂道が多いですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】露天風呂付客室宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

73件中 21~40件表示

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