食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 12:08:47
-
気持ち良く滞在出来ました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月28日 19:58:11
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳(ベッドあり)】
食事4
楽天ツアーガイドさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 楽天ツアーガイドさん [60代/男性] 2024年05月17日 06:11:49
-
立地は黒川温泉内で駐車場完備 4点 部屋は和室ベッドで特に近隣部屋の物音も無く静か 横の川沿いの音のみ 4点 食事は囲炉裏のエビとか天ぷらやお刺身は有るがやはり寿司が一番でマグロばかり食べた ビール飲み放題だが2杯で十分 5点 従業員対応は悪くないので5点 館内の設備は古いが綺麗にまとまっており 5点 館内に温泉卵100円設備とかあれば風情が楽しめるし ウェルカムドリンクとか有れば評価はアップするけど 今回は総合評価4.3点
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月18日 20:00:20
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見と点数頂き重ねまして御礼を申し上げます。
点数5点頂けるようこれから努力いたします。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室6畳(ベッドあり)】
食事4
イッミーさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- イッミーさん [70代/男性] 2024年05月14日 16:04:50
-
夕食のビッフエ、寿司は充実していたが串揚げが冷めていたのと、コーヒーやコーラなどの補充が疎か。また、朝食のビッフェも果物やスイーツの補充が疎かだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月17日 02:18:32
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。レストランでのサービスでの不始末誠に申し訳なく思います。スタッフには今一度オペレーションの見直しを行い改善させていただきます。ありがとうございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳(ベッドあり)】
食事4
ayumin.eさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ayumin.eさん [30代/女性] 2024年05月14日 15:52:36
-
今回夫と2人でのんびり旅。
部屋に入って予想より広い部屋にワクワクしました!
お風呂もタイミング良く貸切風呂に入れたり朝一は露天風呂にも入りました。
ブュッフェはもう少し種類があると嬉しいところですが子供達抜きでのブュッフェはゆっくり出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月17日 02:22:08
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。お二人でのご旅行ごゆっくり出来、思い出の1ページとなりましたか。
ぜひまたご家族でのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別料金|本館のカジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】
食事4
ショーゴ0111さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [50代/男性] 2024年05月04日 17:43:36
-
夫婦ふたりで利用しました。
お風呂の数が多いので、楽しめます。
食事も美味しかったし、価格もよかったです。
若いスタッフが大半でしたが、外国人スタッフの方は感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月05日 13:46:12
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
多くのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳(ベッドあり)】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 14:13:59
-
新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。
ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったので
よかったです。
車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。
平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。
その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは
英語表記あった方が良いのではと思いました。
貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので
1組30分まででもよいのかなと思いました。
時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らず
ちょっと残念でした。(窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず)
灯小路の雰囲気はよかったです!その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで
少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。
部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで
分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。
スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったような
シワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。
(前の宿泊者が触ったものかもしれませんが)
晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。
お食事処も広いしきれいでした。
ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。
席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。
らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。
貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが
大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので
私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。
部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。
(脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて)
アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。
売店がなかったのがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月24日 13:36:18
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。色々とお気づきの点を細かくお教えいただき本当にありがとうございます。このように教えて頂くことが私共の改善のヒントとなります。今後ゲストが快適にお過ごしいただける空間をつくりたいと思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 23:57:53
-
3月下旬に宿泊しました。
良かった点としては、お部屋のロケーションも良く、窓を開けても川の流れる音が聞こえてとても癒されます
お食事も質が良く、2食ともにとても楽しめました!
もっと良くなりそうな点としては、チェックアウトの際に気になった事が2点あります。
外の演台?に宿泊者の車の鍵が置いてあったと思うのですが、スタッフの方が宿泊者の対応で目を離されているところをお見かけしたのが不安でした…(車の鍵を預けていたので気になりました)
それからスタッフさんはまったく悪くないのですが、支払いで帰りがけに他の方に横入りされたりなどあまり気分が良くなかったので、入湯税だけの支払いであれば別のオペレーションなども検討いただけるとありがたいです。
その他の施設の設備やスタッフの方の対応はとても良かったので、帰りがけの出来事が気になってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月04日 12:12:13
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事・お部屋の件とお褒めのお言葉ありがとうございます。
チェックアウトの際での貴重なご意見は、メンバーに共有し、今後のオペレーションを検討して改善に努めさせていただきます。
本当にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別料金|本館のカジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳(ベッドあり)】
食事4
きゃりーパパさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- きゃりーパパさん [60代/男性] 2024年02月28日 21:01:27
-
施設は古いものの、しっかりとメンテナンスされていました。
チェックイン時のウェルカムドリンクサービスはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月01日 19:17:04
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
施設は歴史あるたてものとなりますが、スタッフ一同、愛情持ってメンテを行っております。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳(ベッドあり)】
食事4
旅好き夫婦u3uさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 旅好き夫婦u3uさん [30代/女性] 2024年02月18日 23:47:46
-
2月16、17日に1泊しました。11月のブラックフライデーにて航空券を購入し湯あかりを目的に黒川温泉を訪れました。
天候にも恵まれ、この時期にしては暖かい日で入湯手形で温泉も巡り、湯あかりも満喫。宿から湯あかりの橋までは少し距離があります。急な坂が多いので雪の日や足腰が弱い方は心配かもしれません。
宿のお料理はビュッフェで、熊本名物は少なめでしたが夜は網焼きや揚げたての串揚げ、お寿司やお刺身が美味しかったです!
温泉も数種類あり満足でした。
和室のお部屋も綺麗で清潔感がありました。アメニティは必要最低限しかないので、女性はメイク落としや化粧水等は持参してください。
お部屋からは川のせせらぎも聞こえて、心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月20日 08:41:05
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の思い出の1ページとなりましたでしょうか。例年ですと2月はまだまだ寒い時期で雪もちらつく黒川ですが、今年は本当に温かく散策もお楽しみ頂いております。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日前までのご予約で10%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 21:05:14
-
結婚記念日で家族で宿泊しました。
受付へチェックインしに行くと
笑顔でお出迎えしてくれました。
子供のオムツを忘れてしまい受付の方にお尋ねすると、ご丁寧に近くのお店へ電話で確認して下さいました。
凄く有難かったです。
ありがとうございました。
温泉もお部屋も満足です!
ご飯も美味しかった。品数がもう少しあったら良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月06日 12:29:40
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
温泉、お部屋とお楽しみ頂きうれしく思います。
お食事に関しまして、今後スタッフにて検討しより良いものを提供していきたいと思います。
ご意見本当にありがとうございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【灯小路特別室】広々としたワンランク上の客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】
食事4
モロッコ7050さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- モロッコ7050さん [40代/女性] 2024年02月01日 16:00:56
-
お食事は夜ブッフェは新鮮なお魚のお寿司やお刺身。
朝のブッフェはその地の牛乳にジャムなどが味わえて、美味しくて満足でした。
ウェルカムドリンクに、お菓子などの用意もあり。
素敵な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月02日 18:15:20
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事でのお褒めのお言葉多く頂きスタッフ一同の励みとなります。素敵なお時間のお手伝いできました事うれしく思います。
是非またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別料金|広々とした灯小路特別室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:21:59
-
温泉と湯あかりを目当てに宿泊させていただきました。丸鈴橋など中心部に近く楽しむ事ができました。お風呂は改装中の大浴場があったのと竹林の湯は少々汚れが気になりました。やわらぎの湯は寒い冬でも温まり気持ち良く入浴できました。食事は朝夕ともバイキングでしたがお酒も飲み放題で味も及第点です。朝食後グダグダするのが好きなので、朝食の時間を早めて頂くかチェックアウトの時間を伸ばして頂けると嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月30日 16:26:49
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
大浴場の件ではメンテナンスの為ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
冬の黒川温泉、ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたでしょうか。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 本館カジュアルプラン★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 17:08:32
-
10年前に家族と宿泊しました。
食べ放題になっていてびっくりしましたが、お料理の味は美味しかったです。串揚げは海老や野菜などありましたが、串カツは最初からなかったです。
お酒のメニューで、白州のボトルがあり、ハイボールにしましたが、味がおかしかったので、他のものをいれるなら、あのボトルは置かないほうが良いと思いますよ。
他の点はとても良い旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月12日 11:42:14
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
2年前に当ホテルは食事会場等を改装し、会席料理からバイキングに生まれ変わりました。
今現在も料理メニュー、ドリンクメニューと試行錯誤しお客様方に喜ばれるものを提供してきたいと思っております。
ご意見誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お一人様5%OFF!寿司・串カツ食べ放題&アルコール飲み放題付ビュッフェを堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳(ベッドあり)】
食事4
chiho.tanabeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- chiho.tanabeさん [40代/女性] 2024年01月04日 17:44:08
-
今回1歳と3歳の子供がいるので風呂付きの特別室を予約いたしました。アメニティなど、くまもんで、ちょっとしたおもちゃも入っており、大変喜んでおりました。
食事も子供が食べやすいふかし芋などなど、バイキングでありがたかったです!
部屋風呂ですが、1月に宿泊したので露天風呂がついていたのですが、さすがに洗い場は寒く、あまり利用することはありませんでした。夏場はいいと思います。大浴場も近かったので大浴場を利用させて頂きました。旅館にチェックインした際はぜんざいや、ちょっとしたお菓子、ウェルカムドリンク等もありありがたかったです。
次は子供がもう少し大きくなったらまた宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月06日 13:10:35
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご滞在中はお子様方はお楽しみ頂けましたでしょうか。お子様たち大きくなりましたら、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】12/31-1/3限定!飲み放題含む豪華ビュッフェとともに優彩で迎える新年<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【露天 (檜風呂)付 特別室「山紅葉」(14畳+8畳)】
食事4
chiho.tanabeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- chiho.tanabeさん [40代/女性] 2024年01月04日 17:38:02
-
20年ぶり位に宿泊させて頂きました。父を連れて家族で宿泊いたしました。初めて宿泊させて頂いた際はスタッフの方のおもてなしに大変感動し、20年経った今、スタッフの方のおもてなしの質が気になってはいましたが、実際宿泊させて頂き前と変わらないスタッフの心遣いに大変嬉しく思いました。部屋は少し古く感じましたが、トータル的には大満足でした。またぜひ宿泊させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月06日 12:32:04
-
ご投稿者様
お帰りなさいませ。この度は20年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき、楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
従業員の接遇でのお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。建物の老朽化はありますが、お客様へのおもてなしの心は変わりません。ぜひまたのお帰りをお待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】12/31-1/3限定!飲み放題含む豪華ビュッフェとともに優彩で迎える新年<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 11:38:12
-
部屋や食事は良かったが、日本人以外の客が多く混んでた。フロの場所が分散していてわかりにくく、エレベーターを降りてから更に階段を降りないとならないフロもあった。露天風呂の浴槽は広くて景色も良かったが、熱すぎて長湯できなかった。貸切風呂が2つしかなく、予約制でないため、行った日はずっと入浴中で入れなかったが、翌朝6時前にようやく1箇所が空いてて入れた。できれば時間指定の予約制にしてほしいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月22日 19:32:55
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お風呂での、案内不足また湯温の件はご不便ご迷惑お掛け致しました。
貸し切り風呂については今後の予約制、有料化等検討したいと存じます。
ありがとうございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約で特別料金!贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】
食事4
まる3933さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- まる3933さん [40代/女性] 2023年12月04日 16:17:08
-
家族で宿泊しました。
温泉も気持ちよく快適に過ごすことができました。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月06日 17:24:47
-
ご投稿者様
この度はご家族旅行で黒川温泉に数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事・お風呂とお褒めのお言葉多く頂きスタッフ一同の励みとなります。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 00:02:54
-
建物自体は古いのでしょうが、お部屋は広く快適でした。ロビーや天文台のある屋上のスペースも素敵でした。
貸切風呂は2箇所のみなので、常に順番待ちでした。
でも入ればとても広くて良かったです。
温泉の質は普通かな。
食事も良かったのですが、朝食時に牛乳が品切れになり、補充を頼んだら少々お待ち下さいと言われたまま、待てども何も対応されず、諦めて席に戻りました。
その後、別のお客さんに牛乳は品切れで追加はありませんと言っているのが聞こえました。
なぜその回答を初めから私にしなかったのか? 疑問です。
それを除けば、価格高めの黒川温泉の中では比較的リーズナブルに泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年12月03日 09:27:59
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、スタッフによる案内不足、配慮不足とご不快な思いさせました申し訳ございませんでした。
スタッフには今回の件共有し、厳重に注意させていただきます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館カジュアル★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】
食事4
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:18:11
-
全体的には良い宿だけど、部屋が思ったより狭く内装が古く感じた。
夕食は美味しかったけど、これぞと言うメインが無かったかも。
風呂は気持ち良く入れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年11月08日 09:20:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では、開業からかなりなりますので、至らないところがあり、ご迷惑お掛け致しましております。
ご夕食内容は、試行錯誤しております。
今後研究して、お客様に喜ばれるものをご提供できればと思います。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館カジュアルプラン★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳(ベッドあり)】
食事4
MoMosukeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
お寿司が美味しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びご宿泊誠にありがとうございます。
またお戻り後に貴重なお時間をお使いになり、楽天トラベル様からのご投稿重ねまして御礼を申し上げます。お食事(お寿司)のお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより良いものご提供させていただきます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー