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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.28
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.08
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

utu6270さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

utu6270さん [20代/女性] 2024年01月25日 21:32:22

部屋も豪華で食事もすごく美味しかったです。バイキング形式なので、自分の好きなものを選んで食べられます。モーニングにはホットのお茶やコーヒーを持ち帰りカップに入れて帰ることもできました。温泉も気持ちよかったですが、場所によって温度がぬるく感じました。貸切風呂が一番温まりました。冬の時期に行ったので、スタットレスやチェーンが必須だと学びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月27日 12:51:34

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
思い出に残る楽しいご旅行になりましたでしょか。この辺りは、冬の時期は山になりますので、天候によりかなり雪が積もります。
次回また機会があれば違う季節にもお越しください。お待ちしております。

              宿泊マネージャー

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 16:37:37

5人で宿泊した為、3人は和室に布団を敷いて寝たのですが、滝の音がうるさく、良く眠れなかったです。
ベッドの部屋は防音が十分されていたので同じように防音をしてくれていれば食事や温泉が良かったので少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年04月12日 17:28:25


ご投稿者様

過日は数ある旅館の中から当旅館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

又、貴重なお時間を割いて頂いてご意見をご投稿
頂き、重ねて御礼を申し上げます。

大自然の演出を可能な限りお客様へお愉しみ頂ければと客室をリバービュー(川沿い)に面して
おります。

ご投稿者様のご意見の様に、旅館でのお過ごしの中には普段では体験できない「眠り」をご提供することも、旅館として大切なサーヴィスでございます。

施設担当、チームメンバーにも共有して
防音の対策を策定して参ります。

当旅館が新たに取り組みました、「ご当地グルメビュフェ」のお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
更なる、ご夕食・ご朝食ビュッフェメニューを開発して、ご満足度の高い、記憶に残る食文化の
発信にも努めさせて頂く所存です。

最後になりますが、ご投稿者様が「又、お帰りになられる」ことを愉しみに従業員一同、お待ち申し上げます。

         湯狭の響き 優彩 支配人

ご利用の宿泊プラン
リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★1泊2食付き★
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室8畳~12畳+TW)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 09:40:08

娘と2人で宿泊しました。
初黒川温泉
少し古いお宿でしたが
スタッフの皆様が丁寧にご対応してくださり、心地よく宿泊することが出来ました。
お風呂、お食事もとても良かったです。
夕方到着したため、近辺を散策した際に営業時間が終わっているお店があったので、次回はもう少し早い時間から散策したいなと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★1泊2食付き★
ご利用のお部屋
【和室8畳(和ベッド)】

設備・アメニティ5

ako2654さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ako2654さん [30代/女性] 2023年02月27日 20:22:44

初黒川温泉でした!
お風呂も食事もよく、とっても楽しかったです。
こちらのお宿には色々なお風呂があり、露天は外を眺めながら川のせせらぎを聞けてとても気持ちよかったです。どのお風呂も浴槽やお湯の綺麗さに驚きました。貸切風呂もタイミングよく入ることができました!

食事は朝夕ともバイキングで、会場は素敵な内装でした。どれも美味しかったですが、メインになるお料理に欠けた印象でライブ感もなかったので、目玉があると嬉しいです。また、プラン名にも書いてあるのでもう一工夫ご当地グルメが楽しめると良いです。

温泉街の端にありますが、その分車でも行きやすく、温泉街に歩いていける範囲なので夜ご飯後のお散歩にちょうどいいです。
お部屋も綺麗で天井が高く、窓から川や温泉街の雰囲気が楽しめました。またテラスに木の椅子が置いてあり、これまた綺麗に保たれていて、すごいなと思いました。
スタッフの方もみなさん雰囲気良く、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 16:59:43

温泉も立地も受付もお見送りもスタッフの皆さん、素晴らしくてとても気持ちよくリフレッシュさせて頂きました。ただ、食事の時間終わりまで、10分以上あったのにどんどん片付けられ、こちらも時間は分かった上でしたが、アルコールなどはあと1杯飲めたのになぁと思いました。スタッフの皆さんが早く帰りたい、片付けたい気持ちも分かりますが、夕食も朝食も終わりの方は焦らせられた感があり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ(バイキング)“プラン★1泊2食付き★
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室8畳~12畳+TW)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 19:28:00

12月27日から一泊させていただきました。出迎えの時から温かい声かけがあり嬉しく思いました。黒川の中でも大きい建物でいつか泊まってみたいと思っておりましたところに泊まることができてよかったです。
夕食は、ビュッフェでいただきましたが6歳と4歳の娘が赤牛のすき焼きを食べて、「とても美味しい」といって何度もおかわりをしていめした。大人はビールも飲み放題で満足しました。朝食は、パン等もあると嬉しいなと思ったところです。温泉も心地よく、家族風呂も最高でした。
対応していただいたスタッフの方みなさんが優しくて楽しい旅を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 17:14:39

天体観測をしに行ったがメンテナンスでできなかった
食事は普通に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月

設備・アメニティ5

kumamonn1018さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

kumamonn1018さん [50代/女性] 2018年08月02日 16:31:38

7月28日宿泊しました。
前日温泉に行こうとなり、残り一部屋の予約を入れました。ネットで色々なお宿を見て良さそうだったのでこちらに決めさせて頂きましたが、お風呂に食事といい大変満足のいく物でした。お風呂は貸し切り風呂に大浴場といい、それはそれは綺麗に清掃もされており、宿泊の車は沢山ありましたが、人と会うのもちらほらで、ゆーっくりとリラックスできました。
竹林の湯や滝の流れを見ながらのお風呂気持ちよかったです。
お地蔵さまかわいかったです。
又、部屋食だったので、まわりを気にすることなく自分達のペースでゆっくりでき、料理もひとつひとつが上品でとても美味しかったです。
朝ご飯もたくさんのおかずがあり、思わずおかわりしていただきました。
又、違う季節に行きたいと思います。
オススメですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 20:04:19

夜食の地元産阿蘇美豚と朝食湯豆腐は美味。夜食の刺身は鮮度がない。山の中の黒川温泉ならば、マグロやイカの刺身でなくて、他に考えるべき。また、部屋食でなければ、例えば揚げたての天ぷらとか食事内容の選択肢が広がるので、検討しては?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!お一人様】 旅応援プラン(ビジネスプラン)
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ4

楽天ツアーガイドさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

楽天ツアーガイドさん [60代/男性] 2024年05月17日 06:11:49

立地は黒川温泉内で駐車場完備 4点 部屋は和室ベッドで特に近隣部屋の物音も無く静か 横の川沿いの音のみ 4点 食事は囲炉裏のエビとか天ぷらやお刺身は有るがやはり寿司が一番でマグロばかり食べた ビール飲み放題だが2杯で十分 5点 従業員対応は悪くないので5点 館内の設備は古いが綺麗にまとまっており 5点 館内に温泉卵100円設備とかあれば風情が楽しめるし ウェルカムドリンクとか有れば評価はアップするけど 今回は総合評価4.3点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月18日 20:00:20

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見と点数頂き重ねまして御礼を申し上げます。
点数5点頂けるようこれから努力いたします。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室6畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

ayumin.eさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ayumin.eさん [30代/女性] 2024年05月14日 15:52:36

今回夫と2人でのんびり旅。
部屋に入って予想より広い部屋にワクワクしました!
お風呂もタイミング良く貸切風呂に入れたり朝一は露天風呂にも入りました。
ブュッフェはもう少し種類があると嬉しいところですが子供達抜きでのブュッフェはゆっくり出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月17日 02:22:08

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。お二人でのご旅行ごゆっくり出来、思い出の1ページとなりましたか。
ぜひまたご家族でのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別料金|本館のカジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:20:56

全てか最高でした。
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月22日 19:33:34

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の思い出の1ページとなりましたでしょうか
最高の評価、ありがとうございます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

豆腐太郎3189さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

豆腐太郎3189さん [70代/男性] 2024年04月09日 16:30:35

黒川温泉の入り口に位置しており、散策に便利で泊まった部屋も4ベットルームで広々として気持ちが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月11日 09:58:34

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
この度お泊まりいただきましたお部屋、リニューアルしたばかりのルームです。お寛ぎ頂き思い出の1ページになりましたでしょうか。またのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【灯小路特別室】広々としたワンランク上の客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路ファミリールーム(和室10畳+4ベッド)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 23:57:53

3月下旬に宿泊しました。
良かった点としては、お部屋のロケーションも良く、窓を開けても川の流れる音が聞こえてとても癒されます
お食事も質が良く、2食ともにとても楽しめました!
もっと良くなりそうな点としては、チェックアウトの際に気になった事が2点あります。
外の演台?に宿泊者の車の鍵が置いてあったと思うのですが、スタッフの方が宿泊者の対応で目を離されているところをお見かけしたのが不安でした…(車の鍵を預けていたので気になりました)
それからスタッフさんはまったく悪くないのですが、支払いで帰りがけに他の方に横入りされたりなどあまり気分が良くなかったので、入湯税だけの支払いであれば別のオペレーションなども検討いただけるとありがたいです。
その他の施設の設備やスタッフの方の対応はとても良かったので、帰りがけの出来事が気になってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月04日 12:12:13

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事・お部屋の件とお褒めのお言葉ありがとうございます。
チェックアウトの際での貴重なご意見は、メンバーに共有し、今後のオペレーションを検討して改善に努めさせていただきます。
本当にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

             宿泊マネージャー

設備・アメニティ4

きゃりーパパさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

きゃりーパパさん [60代/男性] 2024年02月28日 21:01:27

施設は古いものの、しっかりとメンテナンスされていました。 
チェックイン時のウェルカムドリンクサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月01日 19:17:04

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
施設は歴史あるたてものとなりますが、スタッフ一同、愛情持ってメンテを行っております。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 05:05:32

いままで行った旅行の中でご飯が1番素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月28日 14:24:38

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事でのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。これからも頑張って行きます。
よろしくお願いいたします。

             宿泊マネージャー

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:14:07

お部屋も広々として、川の眺めも楽しめました。お風呂の種類も多く、どれも良かったです。スタッフさんもにこやかで、対応が良かったです。
近くにはお店もあり、昼夜、散策するのも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月14日 18:38:44

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき、楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お部屋、お風呂、従業員の接遇でのお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
思い出となるご旅行となりましたか。ぜひまた黒川温泉にお越しの際ご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:05:14

結婚記念日で家族で宿泊しました。
受付へチェックインしに行くと
笑顔でお出迎えしてくれました。
子供のオムツを忘れてしまい受付の方にお尋ねすると、ご丁寧に近くのお店へ電話で確認して下さいました。
凄く有難かったです。
ありがとうございました。
温泉もお部屋も満足です!
ご飯も美味しかった。品数がもう少しあったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月06日 12:29:40

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
温泉、お部屋とお楽しみ頂きうれしく思います。
お食事に関しまして、今後スタッフにて検討しより良いものを提供していきたいと思います。
ご意見本当にありがとうございます。
               宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【灯小路特別室】広々としたワンランク上の客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 21:48:38

お部屋はきれいに整備されており、食事も満足でした。一部のクチコミに食事のお味についての不満を書かれているものがあったため、不安を抱えて訪問しましたが、食事についての不満は私たち家族は全く感じませんでした。特に夜は、ビュッフェの品数が多く、お酒も飲み放題で満足でした。

ただ、ヒューマンサービスという意味では、少し物足りなさを感じました。到着時、車から降りてからフロントに着くまでの間、スタッフの方がこちらの荷物を運ぶのを手伝ってくれる気配はありませんでした。またチェックイン時も、事務的な説明しかなく、黒川温泉での過ごし方等の提案はこちらからお尋ねしても残念ながら特にありませんでした。ビュッフェ会場でも、スタッフの方は日本語があまり通じない方が多かったように感じました。旅館という期待をしてはいけなくて、温泉地にあるシティホテルという前提でお伺いした方がよいのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月06日 13:42:47

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
施設、お食事とお褒めのお言葉多く頂き有難うございます。
 ご指摘頂きました、スタッフによるサービスについてはフロント、レストランと見直し行い、温かいおもてなしができるように教育していきたいと思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までのご予約で10%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室14畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:21:59

温泉と湯あかりを目当てに宿泊させていただきました。丸鈴橋など中心部に近く楽しむ事ができました。お風呂は改装中の大浴場があったのと竹林の湯は少々汚れが気になりました。やわらぎの湯は寒い冬でも温まり気持ち良く入浴できました。食事は朝夕ともバイキングでしたがお酒も飲み放題で味も及第点です。朝食後グダグダするのが好きなので、朝食の時間を早めて頂くかチェックアウトの時間を伸ばして頂けると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月30日 16:26:49

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
大浴場の件ではメンテナンスの為ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
冬の黒川温泉、ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたでしょうか。
またのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

70件中 1~20件表示

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