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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.29
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.29
  • 食事4.14
宿泊年月
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73件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 19:28:00

12月27日から一泊させていただきました。出迎えの時から温かい声かけがあり嬉しく思いました。黒川の中でも大きい建物でいつか泊まってみたいと思っておりましたところに泊まることができてよかったです。
夕食は、ビュッフェでいただきましたが6歳と4歳の娘が赤牛のすき焼きを食べて、「とても美味しい」といって何度もおかわりをしていめした。大人はビールも飲み放題で満足しました。朝食は、パン等もあると嬉しいなと思ったところです。温泉も心地よく、家族風呂も最高でした。
対応していただいたスタッフの方みなさんが優しくて楽しい旅を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

部屋4

やすひこ1212さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

やすひこ1212さん [50代/男性] 2022年10月14日 12:53:40

お風呂、サービス
とても良いお宿でした。
今改装工事してるみたいでしたが、終わったらまた伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 22:54:53

3月14日に、娘の就職祝を兼ねて親子3人で1泊しました。黒川温泉に宿泊するのも初めてなら、阿蘇の野焼きを見たのも初めてで、記憶に残る旅行となりました。
ウエルカムドリンクにいただいたお抹茶は美味しく、食べきれないほどに並んだお食事にも満足。なめこの味噌汁は絶品でした。
趣向を凝らした大浴場に、渓流を見下ろしながらの部屋風呂にも大満足で、ぜひまた訪れたい場所となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】露天風呂付客室宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 17:10:42

お食事のボリュームがとても印象的でした。
これ以上食べれないというほどのボリューム感で残してしまったのが大変申し訳なかったです。お腹いっぱい頂きたいという方にはとてもおすすめです。
部屋の露天のお湯の温度は熱すぎずとても心地よく何度も利用させて頂きました。
コロナ禍の中でなければ大浴場や他の貸切風呂も利用したいなと思う様なイメージ写真でした。そしてさほど重点を置いていなかった天文台にふらっと行ってみたのですが、星空も綺麗で、天文台の方のユーモアあるお話と天体望遠鏡を使って土星や木星を見せて頂いたことに一番感動いたしました。従業員の皆様、暖かいおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】露天風呂付客室宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

部屋4

900227024さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

900227024さん [40代/男性] 2020年08月07日 17:14:54

母親と二人で宿泊しました。
何不自由することなく、心地よい旅館でした。
また来年も行きたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン(2名様~4名様の限定)
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 10:53:10

お部屋からの眺めが凄く良くて、ベランダから川を眺めながら夕涼みできたのが、良い思い出になりました。お食事も基本のコースでお腹いっぱいになりましたし、素材の説明も丁寧で、とても良かったです。お風呂もいろんな趣があって、ぜひリピートしたいと思ってます。Wi-Fiが部屋にないのがちょっと残念ですが、たまには、そういう環境もいいのかな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 15:32:31

車で行ったのですが、比較的分かりやすい場所だったので助かりました。
スタッフも丁寧な対応で印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 18:35:20

完全な露天風呂があれば嬉しい。新人の初々しさと年寄りの対応ギャップが大きい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!お一人様】 旅応援プラン(ビジネスプラン)
ご利用のお部屋
【本館灯小路洋室】

部屋4

temi30さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

temi30さん [40代/女性] 2017年07月11日 11:44:34

6月に宿泊しました。お部屋もキレイで、黒川の中心地にも歩いてすぐです。Wi-Fiがロビーしか使えなかったのが、手間がかかりましたが、携帯は部屋で大丈夫でした。おいしいプリンシューや、お風呂も満喫して、とてもよかったです。ホテルですので、黒川にしては大人数での宿泊が可能だと思います。是非また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

部屋4

takacX50127さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

takacX50127さん [50代/男性] 2017年03月03日 23:36:34

ここの旅館、屋上に天文台があるんです!宿泊当日はあまりに寒くてパスしましたが、次の機会には是非見てみたいです。
露天風呂からの眺めも大変良く、いい休暇を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

部屋3

MoMosukeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

MoMosukeさん [60代/男性] 2024年06月01日 16:21:04

お寿司が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月01日 21:36:10

この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びご宿泊誠にありがとうございます。
またお戻り後に貴重なお時間をお使いになり、楽天トラベル様からのご投稿重ねまして御礼を申し上げます。お食事(お寿司)のお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより良いものご提供させていただきます。
またのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 12:08:47

気持ち良く滞在出来ました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月28日 19:58:11

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

部屋3

イッミーさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

イッミーさん [70代/男性] 2024年05月14日 16:04:50

夕食のビッフエ、寿司は充実していたが串揚げが冷めていたのと、コーヒーやコーラなどの補充が疎か。また、朝食のビッフェも果物やスイーツの補充が疎かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月17日 02:18:32

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。レストランでのサービスでの不始末誠に申し訳なく思います。スタッフには今一度オペレーションの見直しを行い改善させていただきます。ありがとうございます。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:38:36

私と子供3人で2泊させて頂きましたが。食事がとても美味しくて、ぷりぷりのエビのお寿司やトロ、ローストビーフを沢山食べました。
アメニティーは、クシが無いので必ず持参で。

お地蔵さんの笑顔が印象的で、また来たいなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月11日 23:06:35

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。お食事ご満足頂けたようでうれしく思います。今後もゲスト皆様にお喜び頂けるものを提供していきますので、ぜひまたのご来館お待ちしております。よろしくお願い致します。

              宿泊マネージャー

部屋3

ショーゴ0111さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ショーゴ0111さん [50代/男性] 2024年05月04日 17:43:36

夫婦ふたりで利用しました。
お風呂の数が多いので、楽しめます。
食事も美味しかったし、価格もよかったです。
若いスタッフが大半でしたが、外国人スタッフの方は感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月05日 13:46:12

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
多くのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:13:59

新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。
ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったので
よかったです。
車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。
平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。
その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは
英語表記あった方が良いのではと思いました。
貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので
1組30分まででもよいのかなと思いました。

時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らず
ちょっと残念でした。(窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず)

灯小路の雰囲気はよかったです!その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで
少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。
部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで
分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。
スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったような
シワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。
(前の宿泊者が触ったものかもしれませんが)
晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。
お食事処も広いしきれいでした。
ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。
席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。
らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。

貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが
大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので
私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。
部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。
(脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて)
アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。
売店がなかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月24日 13:36:18

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。色々とお気づきの点を細かくお教えいただき本当にありがとうございます。このように教えて頂くことが私共の改善のヒントとなります。今後ゲストが快適にお過ごしいただける空間をつくりたいと思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

部屋3

chiho.tanabeさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

chiho.tanabeさん [40代/女性] 2024年01月04日 17:38:02

20年ぶり位に宿泊させて頂きました。父を連れて家族で宿泊いたしました。初めて宿泊させて頂いた際はスタッフの方のおもてなしに大変感動し、20年経った今、スタッフの方のおもてなしの質が気になってはいましたが、実際宿泊させて頂き前と変わらないスタッフの心遣いに大変嬉しく思いました。部屋は少し古く感じましたが、トータル的には大満足でした。またぜひ宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年01月06日 12:32:04

ご投稿者様
お帰りなさいませ。この度は20年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき、楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
従業員の接遇でのお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。建物の老朽化はありますが、お客様へのおもてなしの心は変わりません。ぜひまたのお帰りをお待ちしております。

              宿泊マネージャー

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 10:18:11

全体的には良い宿だけど、部屋が思ったより狭く内装が古く感じた。
夕食は美味しかったけど、これぞと言うメインが無かったかも。
風呂は気持ち良く入れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年11月08日 09:20:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では、開業からかなりなりますので、至らないところがあり、ご迷惑お掛け致しましております。
ご夕食内容は、試行錯誤しております。
今後研究して、お客様に喜ばれるものをご提供できればと思います。
ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:26:00

総合的に快適に過ごせました。川の音が轟音で少しストレスでしたが、普段はもう少し静かなのかな。
でも満足です。接客も皆さん良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:41:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】ご到着は20時までOK!源泉かけ流し黒川温泉で自然に抱かれて心うるおうひととき
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:29:56

初めて利用させていただきました。最初から最後までスタッフの方の親切な対応に感謝です。食事処を除き、全体的に施設が古かったですが清掃が行き届き支障なく過ごせました。食事はビュッフェ形式で内容もそれなりに工夫が凝らされていたと思いますし、特に夕食時は時間を調整されていたためか混み合うこともなく落ち着いて食事ができました。黒川温泉というと湯巡りが有名と聞いていましたが、宿泊者専用の大浴場がありゆっくりと堪能することができました。できれば湯上り処で自販機だけでなく飲み物やアイスなどを提供いただけるとさらによかったと思います。チェックアウト後に車のキーを受け取り乗り込もうとしたところ、前に別の宿泊者の車両が駐車されており、すぐに出発できずここで時間を要したことから、キーを渡す時点で確認していただくなど対応をもう少し考えていただけたらと思います。スタッフの方の対応が素晴らしいと感じていたため残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月28日 18:58:20

この度はご宿泊ありがとうございました。
初の黒川温泉お楽しみ頂けましたか。
出発の際の件ではご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
今後気をつけて参ります。
ぜひまた黒川温泉お越しの際はご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

73件中 41~60件表示

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