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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ･お客さまの声
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私の以前のコメントについては、2012年03月20日 22:21:59をご覧下さい。今回で２回目の宿泊です。良い所を上げるときりが無いのですが、ポイントだけ。■リクエスト宿泊以前に電話でリクエストをさせて頂いたのですが、マニュアルにとらわれない暖かいお言葉でご対応頂きました。■チェックインリクエストはリクエストで、確約では無いはずなのに「前回と同じお部屋のご用意でございます。」と。今回は、部屋を中心に写真を掲載します。夜景も綺麗、スカイツリーも見える。そして、清潔で整った、前回と同じ素敵なお部屋です。大満足です。ここからは、少し不満を書きます。と、言っても、ホテルへの不満では有りません。利用客のマナーが悪いです。前回は、朝食会場、隣の方、大きな声で電話していました。朝食会場は、食事をする所で有り、電話ボックスでは有りません。今回は、小さな子供が運動会をしていました。朝食会場は、食事をする所であり、運動場では有りません。いったい、どういう教育をしているのでしょうか。ぶつかりスープがこぼれそうになっているお客様もいらっしゃいました。ホテルのサービスとして、食事自体は、品質も良く、味も良く、品数も満足のゆくものです。ホテル側には何も落ち度が無いのに、正直言って、もう朝食を取りたいとは思いませんでした。ホテルは客を選べませんが、どうかな・・・と思います。前回は、朝食会場に行った時に入り口にスタッフの方がいらっしゃって、席を案内して頂きましたが、今回はスタッフの方が誰も居ませんでした。もしかしたら、席の配置を、スタッフの方が考えて頂けたら、もう少し事態は改善するかもしれません。あと、ペーパーナプキンが、複数箇所に有ると良いと感じました。これを読んだ方、間違えないで下さい。ホテル側は完璧です。使う客に問題が有るのです。清潔で機能的な部屋、そして、立地条件、価格、サービスと、とても魅力あるホテルです。是非、今すぐ、ご予約を！
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく感じております。お部屋のご希望につきましては、確約ではございませんが、なるべくお客様のご要望に副えるよう、対応させていただいております。ご満足いただけ何よりでございます。しかしながら、朝食コーナーの混雑につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。私どもも可能な限りお客様にごゆっくりお寛ぎいただけける空間を提供できるよう、改善を図って参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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コンフォートホテル東京清澄白河（東京都）
5.0
投稿日：2012-08-05 21:58:57
投稿日：2012-03-20 22:21:59
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
べあはんたさんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
私の以前のコメントについては、2012年03月20日 22:21:59をご覧下さい。
今回で２回目の宿泊です。
良い所を上げるときりが無いのですが、ポイントだけ。
■リクエスト
宿泊以前に電話でリクエストをさせて頂いたのですが、マニュアルにとらわれない暖かいお言葉でご対応頂きました。
■チェックイン
リクエストはリクエストで、確約では無いはずなのに「前回と同じお部屋のご用意でございます。」と。
今回は、部屋を中心に写真を掲載します。
夜景も綺麗、スカイツリーも見える。
そして、清潔で整った、前回と同じ素敵なお部屋です。
大満足です。
ここからは、少し不満を書きます。
と、言っても、ホテルへの不満では有りません。
利用客のマナーが悪いです。
前回は、朝食会場、隣の方、大きな声で電話していました。
朝食会場は、食事をする所で有り、電話ボックスでは有りません。
今回は、小さな子供が運動会をしていました。
朝食会場は、食事をする所であり、運動場では有りません。
いったい、どういう教育をしているのでしょうか。
ぶつかりスープがこぼれそうになっているお客様もいらっしゃいました。
ホテルのサービスとして、食事自体は、品質も良く、味も良く、品数も満足のゆくものです。
ホテル側には何も落ち度が無いのに、正直言って、もう朝食を取りたいとは思いませんでした。
ホテルは客を選べませんが、どうかな・・・と思います。
前回は、朝食会場に行った時に入り口にスタッフの方がいらっしゃって、席を案内して頂きましたが、今回はスタッフの方が誰も居ませんでした。
もしかしたら、席の配置を、スタッフの方が考えて頂けたら、もう少し事態は改善するかもしれません。
あと、ペーパーナプキンが、複数箇所に有ると良いと感じました。
これを読んだ方、間違えないで下さい。
ホテル側は完璧です。
使う客に問題が有るのです。
清潔で機能的な部屋、そして、立地条件、価格、サービスと、とても魅力あるホテルです。
是非、今すぐ、ご予約を！
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく感じております。お部屋のご希望につきましては、確約ではございませんが、なるべくお客様のご要望に副えるよう、対応させていただいております。ご満足いただけ何よりでございます。しかしながら、朝食コーナーの混雑につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。私どもも可能な限りお客様にごゆっくりお寛ぎいただけける空間を提供できるよう、改善を図って参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。