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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.93
  • 食事3.92
宿泊年月
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139件中 101~120件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 08:19:38

富士山が見えて景色が良かったです。朝食も営業時間より前から対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年01月09日 13:53:11

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、当館からの富士山の眺めをご堪能頂け、私共も大変嬉しい限りでございます。
またお時間ございましたら、ごゆっくりお体を休めにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 08:18:00

三島駅から歩いて40分の立地で、ウォーキングをしている方には丁度良いと思います。
大浴場があれば非常に良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年01月09日 13:35:45

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は、駅前の商店街や大通りからは少し離れた場所に位置しておりますので、静かにゆったりとお休み頂けるかと思います。
大浴場に関しまして、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございません。
当館ではご宿泊のお客様方に、お車で5分程の場所にある「極楽湯」さんをご案内しております。
フロントにて、割引券の他にタオル付のチケットもお安く販売致しておりますので、お時間がございましたら当館と合わせてご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 12:39:59

シャワーカーテンに水垢がありました。それだけ不満。他はまあまあよかったです。
1階にある「二代目 ほっかい」の雰囲気・料理は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年12月01日 22:24:43

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難うございます。
清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃の強化を図るとともに、お客様方に気持ち良くお泊り頂ける空間造りを見直して参りたいと思います。
またお近くにお越しになりましたら、当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■サイクリングプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【セミダブルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 09:40:35

翌日に熱海や伊東方面に移動したい時に便利なので、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年11月23日 16:03:32

いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は伊豆半島の入り口に位置し、東名沼津インターチェンジからもお車で15分程の距離でございます。お車でご移動されるお客様方に多くご利用頂いております。
また、お近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 16:40:35

久しぶりに利用しました。
部屋が意外と暗く感じました。
早朝出発だったので、基本的に寝るだけでしたが、コンビニや持ち帰り弁当屋、ホテル1階に居酒屋等、食事には困らないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年09月28日 21:41:00

いつも、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の明かりに関しまして貴重なご意見、有難うございます。只今改善に向けて検討中でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。また、フロントにて貸し出し用のスタンドライトもございますので、お気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日 9R限定 チョッと訳あり?シングルプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームC】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 14:36:32

伊豆旅行の中継地点として泊まりました。物音が聞こえるのが少し気になったけど、コンビニも近かったので立地は問題ないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お手頃♪セミダブル☆カップルプラン♪
□禁 煙 【セミダブルルームA】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年08月20日 19:23:14

この度は、ホテル・エルムリージェンシーにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
当館は昨年創業20周年を迎えました。設備面に関しまして至らない所があるかと思いますが、どうぞ御理解下さいますようお願い申し上げます。
今後も伊豆方面へお出掛けの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃♪セミダブル☆カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 21:14:11

インターネットがつながりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年06月29日 16:15:11

この度はホテル・エルムリージェンシーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回インターネット接続に関してお客様にご不便な思いをさせてしまいました事に関しまして、大変心苦しく受け止めております。
私どもホテルは有線LANではございますが、お客様のパソコンの設定(IPアドレスやセキュリティ)によりましては接続頂けない事が確認されておりますのでお手持ちのパソコンを一度ご確認頂ければ幸いです。
またこちらへ起こしの機会が御座いました折には私共のホテルをご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日 9R限定 チョッと訳あり?シングルプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームC】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 10:43:32

チェックイン時間が早いのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年06月06日 20:53:16

この度は、ホテル・エルムリージェンシーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、チェックインが14:00、チェックアウトが翌日11:00ですので、お客様方にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
またお近くにお越しの際は当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームC】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 13:25:26

駅から遠いのが難点。
風呂はタイル式で少し古い感じがするが、
極楽の湯チケットをもらったので満足しました。

朝バイキングもおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年06月03日 22:57:40

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスではお客様に御不便な思いをおかけし、心苦しい思いでございます。
また、設備面につきましても早急な対応は難しいところではございますが、お客様からの御意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
極楽湯プランやホテルの朝食におきましては、お客様よりご満足頂けたご様子でこの点につきましては安心致しました。
本日はお忙しい中貴重な御意見をありがとうございました。
また、恐縮ではございますがお近くへお越しの際には私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
日帰り天然温泉《極楽湯》無料券付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 12:20:04

フロントの方の対応がもう少し丁寧だと良かったです。(領収書を折り目がずれたまま片手で渡されました)

【ご利用の宿泊プラン】
おッ得!平日&日曜日【ダブル】春の大バーゲン♪
■喫 煙 【ダブルルームA】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年05月10日 20:29:50

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、接客対応におきましてお客様へ不快な思いを与えてしまいましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今後、社内にて接客サービスにおいての再教育を実施し改善に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おッ得!平日&日曜日【ダブル】春の大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【ダブルルームA】】

サービス3

きよ2009さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

きよ2009さん [30代/男性] 2011年05月01日 21:28:18

GWでしたが、非常に安く泊まることができました。
場所は駅からは離れていますが、車での移動だったので特に問題ありませんでした。
食事は、ホテルから歩いていけるところに、沼津港にある丸天があり、むしろ市場より安く食べれますので、お得ではないかと思います。並ぶ事もなかったし。
部屋は可もなく不可もなくですが、インターネット(無線接続)が極めて遅く、使いもになりません。この点を改善いただければ、総合4点でもよかったんですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年05月10日 21:09:36

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR沼津駅、三島駅からは離れていますが、東名沼津インターチェンジからお車で15分の場所に位置し、伊豆、箱根、富士方面へのアクセスに大変便利です。
近隣には、飲食店が数多くはございませんが、地元で評判のお店がございますのでフロントにて御案内をさせて頂いております。
お部屋内にて御使用のインターネット接続におきまして、大変御不便をお掛け致しました。今後、システムのリニューアルを検討しております。
今後も近くにお立ち寄りの際は、是非ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おッ得!平日&日曜日【ダブル】春の大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【□ 禁 煙 【ダブルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 10:16:46

伊豆旅行の中継宿泊として仮眠の為、宿泊しましたからお安く泊まれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年04月14日 15:29:55

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平日限定の【おっ得プラン♪】を御活用頂いての伊豆旅行はいかがでしたでしょうか。
またこちらへお越しの際には是非ホテルエルムリージェンシーをご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おッ得!平日&日曜日【ダブル】冬の大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【□ 禁 煙 【ダブルルームA】】

サービス3

ニモ1965さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ニモ1965さん [40代/男性] 2010年11月22日 11:49:08

今回初めて宿泊しました。
今までは近くで他のホテルに泊まっていましたがここもいかとは思います。
価格がもう少し安いと助かるんですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年12月02日 22:28:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなられたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただける様、日々より良いホテルづくりをしていく所存でございます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日 9R限定 アウトレットシングルプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームC】】

サービス3

twoodjp1961さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

twoodjp1961さん [40代/男性] 2010年11月13日 15:30:19

価格に対しての満足度評価は、残念ながらやや低いです。
テレビもブラウン管アナログテレビですし、絨毯や風呂は経年劣化でしょうか、清潔な感じではありません。
最近は、ビジネスホテルも乱立していますし、競争社会においては、不利でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年12月02日 23:14:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
設備面での不備に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様のご意見に耳を傾け、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■超メガ得!シングル【QUOカード¥3,000】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 19:18:25

フロントは1Fがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
■出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

サービス3

天邪鬼mssさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

天邪鬼mssさん [30代/男性] 2010年08月30日 23:07:55

部屋は奇麗で、それほど狭くもなく快適でしたが、椅子が一つしかなく、ちょっと不便でした。それ以外は、対応も良く、気に入りました。特にパソコン接続ではお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年09月01日 22:02:54

この度は、ホテルエルムリージェンシーをご利用頂きまして誠に有難うございます。

接客・対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。客室の椅子でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、伊豆・箱根へお出掛けの際は当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】お手頃/セミダブル♪カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 14:29:58

仕事の都合でよく利用してます。
お部屋は値段の割に広めで満足ですが、
毎回思うのは、朝のお掃除の音がうるさくて落ち着けません。
滞在者が居る場合、せめて隣の空き部屋の掃除は遠慮願います。
お風呂の水も柿田川の湧き水を利用しているのか、柔らかいお湯に満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
■出張応援!ビジネスプラン
□禁 煙 【 シングルルームA】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
■出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 18:36:55

わけあり(エレベータ横)でしたので安かったですが、さすがに真夜中の音は気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年06月08日 20:59:15

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りの際にはエレベーターの音が大きく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
こちらのアウトレットシングルプランのお部屋は、エレベーターの機械音が聞こえ、お部屋サイズも一回りコンパクトな空間でございます。
お泊り頂くお客様によりましては、ご不便に感じられるかと存じますのでご予約の際にはよくご検討頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日 4R限定 アウトレットシングルプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームC】】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 01:13:24

近くにコンビにもあり、料金も宿泊プランが多く選べるので使いやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年02月19日 19:45:15

この度はホテルエルムリージャンシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金や宿泊プランにつきましてはお日にちや曜日の他、季節毎プランを企画しております。
今後もお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◆セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年02月02日 14:49:59

何度か利用させてもらっていますが、インターネット接続については
強く改善を望みます。ほとんど使い物になりません。

①LANアダプタをフロントから借りなくてならないのが面倒
②LANアダプタが相当前の機種で仕様上スピードが出ない
③ダイヤルアップ接続並みの接続スピード
④フロントで以上の点で話のわかる方が居なかった

安かろう悪かろうでは、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年02月07日 19:53:39

日頃よりホテルエルムリージェンシーにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室インターネット接続におきましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ない気持ちでおります。

客室の設備・サービスにつきましては、早期に改善の必要箇所より順次行って参りますのでご理解の程お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お手頃★シングルプラン【朝食付】 \5,480~
ご利用のお部屋
【◆シングルルームB】

139件中 101~120件表示

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