ニャン0957様、この度はホテル・エルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さっそくのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
周辺に高い建物も少ない為、ホテルのネオンも目立つかと思います。
駐車場が無料という点も、皆様に大変ご好評をいただいております。
当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。
ニャン0957様の重ねましてのご来館を、
スタッフ一同お待ちいたしております。

カメさん MP66様、重ねましてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました様に清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当日も清掃は行っておりますが、やり方、最後の確認に至るまで、問題があった可能性がございます。当日は、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないよう、十分に注意して参ります。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねまして、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご滞在中には、無線・有線のネットワーク、及びお休み中のベッドについて、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました事を、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ベッドに関しましては、すぐの入れ替えは難しいところでございますが、不具合につきましては、改善を行って参ります。
また、ネットワークにつきましては、アクセスが集中いたしますと、速度低下を招いてしまいます。
こちらは、今後ネットワーク機器の見直しを検討しております。
客室内のお水に関しましては、ご投稿いただきました通り、この清水町内は、柿田川の湧水を使用しております。
何点かご指摘事項をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

orangeair様、重ね重ねのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
またのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルエルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お風呂とトイレに関しましては、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。古さは否めませんが、清掃面をより
強化いたしまして、今まで以上にご利用いただく皆様に
ご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お出かけ下さいませ。
最後になりますが、口コミへのご投稿をいただきまして、
ありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。

阿弖流為1195様、この度は数あるホテルの中より、
私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ホテルもオープン以来30年を経過しております。
その限られた施設の中でも、ご利用いただくお客様皆様に
少しでもご満足いただけますよう、そしてごゆっくりと
お休みいただけますよう、スタッフ一同日々取り組んでおります。
ホテルも少しずつ改装を重ね現在に至りますが、完全にリニューアル
という形は難しい面もございます。今後も引き続き、ハード面に加え、ソフト面にも
改善を加えながら、より良いホテルを目指して参ります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
最後になりますが、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
重ねまして御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご投稿いただきましたように、ご滞在中には
ご不快な思いをする事になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、確認を行います、フロントスタッフで共有させていただきまして、
再発防止に努めて参ります。
この度は、お気付きいただきました後、さっそくのご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
改善を重ねて参りますので、また機会がございましたら、
是非ご利用下さいませ。

重ねまして、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
周辺のお食事処に関しましては、フロントにてご案内をさせていただきます。
このご時世もあり、近隣の店舗状況も変化をしておりますので、
事前のお問い合わせも承っております。
ご来館前のお食事も選択肢の一つかと存じます。
また、お食事のお持ち込みも可能でございます。各客室内には冷蔵庫や電気ポット、
フロントフロアには、電子レンジのご用意もございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーとコンディショナー、ボディソープに関しましては、既存の製品より、POLA社製品に取り扱いを変更させていただきました。
少しずつではございますが、ご利用いただくお客様皆様に少しでもご満足いただけますよう、改善を続けて参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

orangeair様、重ねて私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりしていただけたようで、安心しております。
orangeair様の重ねましてのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
このような時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

モッキャワ様、この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
当ホテルは、普通車の駐車場も無料でご利用いただけ、フロントも24時間対応の為、安心してご利用いただけます。
また、お仕事で近隣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
モッキャワ様、最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

関組の昇竜様、重ね重ね私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、併せてご意見もいただきまして、感謝申し上げます。
客室内の水道水に関しましては、地元清水町の「柿田川湧水(富士山の伏流水)」より供給されております。
しかしながら、水道水への抵抗ある方もいらっしゃる事と存じます。ご参考にさせていただきます。
関組の昇竜様のまたの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度も貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

shanghaisugi様、重ねまして私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今月6月に入り、上旬に富士山頂付近が濃い雪に覆われる日がございました。季節外れの出来事で、驚きました！
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、shanghaisugi様のご来館をお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、当ホテルでは空調一括運転となり、客室内におきましては、風量の調節にてご対応いただいております。
ご指摘いただいております、トイレのウォシュレットもそうですが、ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。空調におきましては、現状のご対応をいただく形となりますが、ウォシュレットに関しましては、検討させていただきます。何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねましてのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

shanghaisugi様、重ね重ね私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこちら方面へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

おざわたくや＠静岡様、この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。近隣の店舗に関しましては、御記載いただきましたように、コンビニや24時間営業のドラッグストアがございます。いずれも所要時間が徒歩ですと5～7分程のところになります。ご利用いただく皆様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解をいただきたく存じます。
最後になりますが、おざわたくや＠静岡様、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
居酒屋ですと、当館1階のお店になります。その他周辺でも飲食店はございますが、居酒屋となりますと、1店舗のみになります。
私共と致しましても、可能な限り、ご希望に沿うお店をご案内させていただいております。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、ご投稿の通り、併設のスポーツジムや、ホテル館内の飲食店と併用になっております。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？また機会がございましたら、是非御利用下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、旅の中継地点としてご利用いただけましたら、幸いでございます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

毎度、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた客室におきまして、複数の不備の為ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お怪我はされませんでしたでしょうか？快適、そして安心してお過ごしいただくべき客室内でこのような事になってしまい、深く反省致しております。
該当客室は、ご申告いただきました後、すぐに確認をし、修理及び点検を行い、現在は完全に復旧しております。
この度、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共の返信が遅れまして、申し訳ございませんでした。そして、何よりその後も引き続きご利用いただいており、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。