6月26日に宿泊しました。山のゴチソウステーキは最高に美味しかったです。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

さすが地元の名旅館であると思いました。
従業員の方々の対応は素晴らしく、応対を受けた立場での満足度は大変に高かった。
部屋は広々としていて清潔で、風呂も露天風呂付きで清潔でした。
食事も素晴らしく、部屋で頂いた夕食は全てが美味で、朝食も量が豊富で美味しく頂けました。
ただ、部屋は良かったのですが隣りの音が大きく響き、話し声、テレビの音、トイレの戸やふすまを閉める音などが深夜まで聞こえ、建物の造りの問題を感じました。部屋でゆっくりしたうえで静かに睡眠をとる目的の宿泊ができなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

５人家族でも余裕なきれいなお部屋で、大変満足しました。
料理も美味しく頂きました。
また、行こうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お料理もお風呂も接客に対しても満足です。
本当にゆったりと過ごせて癒される時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

家族でほっこりできるお宿です。スタッフのかたも温かく、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

まず、部屋の洗面台アメニティが、メイク落しから綿棒、コットン、ブラシ、ドライヤーなど揃っていて、名栗の水も自由に部屋で飲める専用の蛇口がついていた。食事出しのタイミングもちょうど良い。スリッパで移動した際、脱いだスリッパが誰のスリッパか分かるように挟む便利グッズが部屋に用意されていて、自分のスリッパが分かりやすく良かった。部屋にも大浴場にもバスタオル完備で荷物が少なく移動出来て便利だった。
部屋の鍵も２つ部屋に置いてあり、夫婦で同じ時間に部屋を出ても別に戻れて良かった。
部屋出しの夕食は、きめ細やかな工夫が随所に見られ、目でも舌でも楽しめて量的にも、かなり満足出来る内容。旬の食材を使った体にも優しい内容。
女性に嬉しい野菜や、豆乳を使った品々もあり、ご飯の炊き方も上手。朝食もご飯の進む内容で、手作りのあたたかい豆腐やおかずが多種あり、満足。朝食後に読書ルームでコーヒー・紅茶セルフサービスがあり、美味しい入れ立てのコーヒーが嬉しかった。スタッフの皆さんも気さくで笑顔の接客をされていて感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂と食事がとても良かったです。サービスのコーヒーやお茶が飲めるスペースもゆっくり利用できましたし、日頃の疲れを癒やすことができました。夕食時に頼んだお酒の会計が間違っていたことだけが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

温かみのあるスタッフでとてもよかった
よく、掃除もされていた
子供のぷれいroomもあり、子供も楽しんでいた
食事は手が込んでいて、とてもよかった


改善点
・夕飯の準備が少し遅かったかな
・プレイroomや男性のお風呂が外にもあることの説明がなかったので、あらかじめ教えてほし　かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

訳あっての一人旅、いろいろお気づかいいただき感謝です。
１０年前に比べて、送迎バスから眺める景色はずいぶん開けたものになったけれど、小川を前にした宿の周りは落ち着いた様子が変わらなくてホッとした。温泉は貸切風呂を含めて全部で３か所を楽しめ、それぞれが全然違った雰囲気でよかった。スタッフの方の接客も気持ちのいいものであったし、食事も良かった。ここ数年この宿に嫁がれた若女将のご活躍もマスコミで取り上げられているだけあって、若女将さんのはつらつとした様子も、そしてご主人と並んで送迎バスを一生懸命手を振って送る姿には好感がもてた。
それだけにとても残念なのは、人気のある宿だけに、楽天トラベルを始め、あちこちの旅行サイトにたくさんのレビューが投稿されているのだけれど、何故か全く返事をつけていない。おもてなしの心を大事にされている事をブログで盛んに書いていらっしゃるだけに、何故泊ってくれたお客さんのコメントを放置したままなのか不思議でならない。まして、クレームや提言だけではなく、泊って良かったと書いていい評価をしてくれてるお客様の時間を割いて書いてくれたレビューに何も返事をつけないのはおもてなしの宿としてどうなのかなと思う。泊って見ていい宿だなあと思った宿は、こういったレビューにも迅速な返事をつけているし、クレームや苦言であっても大変気持ちのいいコメントをつけていたり、ここへの提言をもとに改善を迅速にしている様子をうかがい知るやりとりに感心することもしばしば。大松閣さんが好きだからこそ、もしこれをお読みになっていたら御一考いただきたい。宿泊の後でもその御客さんと交流でき、しかもそのやりとりでこの宿の雰囲気を知ろうとするとても多くの方が見ているのに、何も返答を書かないのはイメージ的にももったないなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ふるさと割りを利用し宿泊しました。お風呂は温めでゆっくり何回も入れました。食事は部屋食で自分のペースで楽しめましたが、私には少し量が不足でした。スタッフの対応もしっかりしていました。
他の利用客とあうことが少なく、ゆったりゆっくりと過ごせるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

1月28日に宿泊しました。予約後、フロントの方が、同じ内容でお安くなりますよと「ふるさと割」を勧めてくださいました。お陰さまで随分得をしました。ご親切な対応にとても感謝しています。お部屋はすっきりと広く清潔でしたし、スタッフの方たちの対応も和やかでした。とにかくお料理が美味しかった。埼玉・群馬の温泉地にはよく出かけますが、ここが一番美味しい！と思いました。全体を通して繊細な心配りが感じられ、上品だけど気取っていない。前日、日比谷のペニンシュラホテルの中華のディナーコースをいただいたのですが（もちろんお洒落で凝っていて美味しかった）、私はこの日の会席料理の方が美味しいと感じました。お湯が良くって食事前にじっくり入ったせいもあるかな。またお邪魔させていただきます。あ、残念なことがひとつ。チェックアウトのときの精算に、びっくりするくらい時間がかかりました。不満だったのはそれだけです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年01月

家族で宿泊させて頂きました。
妻が肌が弱く、酸性の強い温泉には入れないのですが、こちらのお湯はお肌に優しいので、何度か利用させて頂いてます。
キッズルームが新設されて、3歳の娘は喜んで遊んでました。
子供用の浴衣にも大喜びでした。
娘がお腹の調子が悪かったので、夕食にお粥をお願いしたのですが、快く対応して頂き、ありがたかったです。
今回も家族で大満足でしたので、また利用させて頂きたいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夕食の「いわなの塩焼」が1時間もかけて焼き上げたと言うことで骨まで食べれてフワフワでした。炭火でお肉や野菜を焼きながらゆっくり楽しい時を過ごせました。野菜が新鮮で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

赤ちゃん連れでの初めての温泉旅行だったが、サービスも行き届いており、気持ちよく過ごすことができた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

近くにコンビニなどお店が少ないのが残念でしたが
その分、静かな場所でのんびり過ごすことができました。


体のことを考えた
栄養満点の食事はとてもおいしかったです。
夕食を部屋で食べられることや
布団をしいてまっていてくださったことが
とてもうれしかったです。

可能であれば緑茶ではなく妊婦にはほうじ茶などが
あればもっとよかったかなと思いました。


貸切風呂は周りを気にせず
ゆっくり入ることができるので
とてもいいなと思いました。
建物の雰囲気もゆったりしていて
ほっとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

このたび久しぶりの家族での温泉旅行で利用させていただきました。飯能方面は初めてだったので大変新鮮な旅行となりました。
チェックイン時間より早く到着してしまっても嫌な雰囲気なしで部屋に通していただき嬉しかったです。そのため「木の風呂」にも早めに入浴することができ娘と貸切で利用でき、忙しい毎日から離れてリラックスできました。
料理も多すぎず少なすぎず、ちょうどよい量であり、お味も大変おいしく、お部屋でゆっくりと味わうことができました。
また旅館とは関係がないことですが、伺う前に鳥居観音を観光しましたが、その迫力に圧倒され大変印象深いものとなりました。さすがパワースポットです。
またいつか利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

チェックインの際、抹茶やアイスコーヒーのウェルカムドリンクが山歩きの疲れを癒やしてくれた。５階のお風呂は鉱泉を沸かしたもので、露天風呂は狭かったけれど眺めは最高。別棟の木風呂は趣があった。風呂上りや部屋に置かれた冷水（地元の天然水）が美味しくて、畳地スリッパの目印のウサギ洗濯バサミもいいアイディア。木製のうちわもいい香りがした。入浴のたびに新しいバスタオルが使えるのも嬉しい。夕食は山の茶屋での炭火焼き。真夏に熱い火はどうかと思ったら、遠赤外線効果なのか冷房で冷えた体には心地よい。本館と新館のつなぎ目は多少の段差がある。布団を敷く時に邪魔になる座卓は廊下に出されていて通行には邪魔だった。布団はチェックアウトまで上げないのはいい。宿の周囲の「小道」の案内があったが、山側の道しか歩けなくて残念。川辺に降りる道も行きたかった。部屋の施設案内に詳しく書いてあればと思う。帰りは飯能駅まで送ってもらってとても助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月