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アパホテル〈京都駅堀川通〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈京都駅堀川通〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:11014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.12
  • 食事4.19

総合2

1227yoshiさんの アパホテル〈京都駅堀川通〉 のクチコミ

1227yoshiさん [60代/男性] 2025-04-14 19:16:43

部屋が寒く、空調が冷房であったため暖房への切り替えをお願いしましたが全館集中制御で外気温によって切り替えになるとの回答。暖房日なる外気温の条件を尋ねましたが回答無。
当日の外気温は問い合わせ時「10℃」その日の最高気温も「12℃」でした。
あまりに寒いので、大浴場のサウナで暖まり就寝しました。
前週の気温が暖かかったため冷房に切り替えたばかりで再度暖房に戻すのが面倒なんだなと感じました。
寒ければブランケットを貸し出しますとの事でしたが、「毛布にくるまって寒さに耐えなさい」ということでしょうか?
最低のホスピタリティーです。
外国人も多いので体感温度は様々だと思いますが、外気温が10℃で冷房はおかしいと思います。
個別空調を導入していないのであれば、外気温に応じて適切な冷暖房の切り替えを行うべきではないでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
アパホテル〈京都駅堀川通〉 2025-04-15 09:25:00

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り当館は空調を一括で管理しており、外気に合わせて調整を行っております。
また、外気が10℃前後にも関わらず冷房になっていた事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を元により良いホテルに邁進してまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム】
1227yoshiさん
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