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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.12
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.37
  • 食事4.20
宿泊年月
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130件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:29:31

2月の平日に宿泊しました。平日のためか、宿泊者はそう多くなくお風呂も食事も部屋でもゆったりとくつろぐことができ日頃の疲れを癒すことができました。
特に夕食は量も味も大満足できるものでした。ハーフビュッフェをいただきましたが最初に用意されている食事もどれも美味しく想像していたよりも豪華で驚きました。ただ、夕食に比べると朝食が少し寂しく感じたのが少し残念な点でした。味は美味しかったです。
卓球が予約制で25分無料でできたのがとても楽しかったです。25分あっという間だったので空いている時は回数制限無しにしていただけるともっと良かったかなと思います。
スタッフの方も皆さん対応よかったと思います。
総合的にはとても良かったです。
ゆっくりと過ごしたい方は平日に宿泊するのがおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:00:42

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また、夕食に関して大変ご満足いただけたこと、誠に光栄でございます。ハーフビュッフェの内容がお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食に関してはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を基に、より充実した朝食の提供に努めてまいります。
最後に、スタッフの対応に関してもご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心地よいご滞在を提供できたことを大変喜びに感じております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 21:26:08

駐車場が離れていることは事前に確認済みでしたが、ちょうど雨に降られてしまい、移動に少し困りました。

食事のハーフバイキングや館内のサービスドリンクは大変満足でした。温泉の替えのタオルが置いてあるのも嬉しかったです。

本館を選んだ為、お風呂や食事処への移動が近くて便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 13:52:29

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事やサービスドリンクに関してご満足いただけたこと、そして温泉の替えのタオルがお役に立てたことを嬉しく思います。また、本館をご選択いただき、お風呂や食事処への移動についてもご好評いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:59:39

大人3人子供2人で利用させて頂きました。食事は子供も大人と同じメニューで大人でも食べきれないくらいの料理でとても大満足でした。お風呂も、とてもキレイでまた利用したいと思いました。設備・アメニティで4点は、洗面所には、ティッシュがあったけど、それ以外の部屋にティッシュがなくて、不便だったからです。それ以外は、大満足の5点満点です。接客もフロントの方も食事する所でも、皆さんとても親切でした!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月14日 14:56:20

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、ご滞在でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、洗面所におけるティッシュの件につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
最後に、接客やサービスに関するお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にとって心地よいひとときを提供できたことを、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 07:23:34

清潔感があって素敵な旅館でした。とにかく温泉が素晴らしい。
夜は24時まで、朝は6時から入れます。朝一番に入ったのですが、掃除が行き届いて気持ちよく入れました。めちゃくちゃお肌スベスベになります。
ご飯は半個室でゆったり食べれます。白米が甘くてとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月13日 14:42:34

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました館内の雰囲気や温泉について、大変嬉しく思います。当館ではお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるように心掛けておりますので、お言葉をいただけることは大変励みとなります。
また、朝一番にお入りいただいた際の掃除の行き届いた状態についても、ご満足いただけたようで何よりです。お肌がスベスベになる温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。これからも心身ともにリフレッシュできる温泉を目指してまいります。
当館のお食事についても、お客様のご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 20:10:26

食事も美味しく、サービスも素晴らしかったです。こちらの方面に来る機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月08日 13:04:18

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
美味しい食事や素晴らしいサービスについてのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:53:08

コーヒーの無料サービスが良かったです。価格の割に特にサービス面が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 12:09:24

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また、価格に対するサービスの質についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。私たちはお客様にリーズナブルな価格で最高のサービスを提供することに心掛けております。
お客様の声を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

トシ1430さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

トシ1430さん [40代/男性] 2024年02月06日 08:57:58

とても良い旅館でした。何度止まっても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:58:44

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただけることを心より嬉しく存じます。
お客様のお気に入りの場所として、またおもてなしの場として、いつでもお待ちしております。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、お客様とお会いできる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 12:45:35

1月初旬ぐらいに行きました。
旧館の方に泊まりましたが部屋は和室で、中は綺麗で落ち着けました。
夕食はズワイガニ1杯が付いた会席料理をいただきました。意外と満腹になり、大変美味しかったです。
朝食も和食であまり食べたことがない食材もあり楽しめました。
お風呂は露天風呂はあまり広くはありませんが暖かくて気持ちよかったです。室内風呂は広々してました。
旅館で働いている従業員さんも丁寧で親切に接してくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:44:15

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やお食事、お風呂、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたようで、これは私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。和室のお部屋がお客様にとって落ち着ける空間であり、食事が満足いただけたこと、そしてお風呂のご利用もお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

yuukatomatoさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

yuukatomatoさん [20代/女性] 2024年02月05日 10:10:33

食事も美味しくてコスパが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:39:13

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
食事も美味しく、コストパフォーマンスも満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちは、お客様に最高のサービスとおもてなしを提供することを常に心がけておりますので、お褒めの言葉を頂けることは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お1人様2200円OFF!冬の味覚「茹でずわい蟹」お1人様1杯付!ずわい蟹付き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:05:49

部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:27:19

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

いけ6451さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

いけ6451さん [30代/女性] 2024年02月03日 08:55:33

何度か利用させてもらっています。今回もゆったり穏やかに過ごせて良かったです。
夕飯はお腹いっぱい食べれて、朝は程よくでちょうど良かったです。スタッフさんがどの方も笑顔でいておられ、そこが素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:23:38

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がゆったりと穏やかな時間を過ごしていただけたこと、そしてご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
そして、スタッフの笑顔が素晴らしいとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様に安心感と喜びを提供できるよう、今後も努力してまいります。
これからもお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:01:18

割引や館内利用券、ワンドリンク付のプランにしたので実際お支払いした金額よりもお得に泊まることができました!
○お食事 しゃぶしゃぶはロースで柔らかくおいしかったです。肉にうるさい主人も納得、ポン酢で食べるのが気に入ったようです。しゃぶしゃぶ以外のメニューも充実しており私はお肉のおかわりができませんでした。良い意味で。いつも旅行先では牛肉のあるコースを選びがちだけど鴨肉やお魚も豊富で満足しました!デザートの種類が豊富だったので中でコーヒーも飲めるといいなと思いました。
○お風呂 湯加減やや熱め。そこそこ広さもあり満足でした!男湯はややぬるかったと。景観はほぼないです。
○お部屋 古さはいなめませんがリフォーム?してありおしゃれな雰囲気です。
○サービス お部屋までの案内がなく荷物運びもセルフなので荷物が多くお疲れの方、妊婦さん(私)などは館内が広く迷いながら行くのは少し大変かも…と思いました^^;

総合的にはとてもコスパ良しです◎実は近所からの利用なので、他の家族にも勧めたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月28日 12:28:08

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけたようで何よりでございます。特に、お得なプランやお食事に関するお言葉、そしてお風呂やお部屋についてのご感想、嬉しく拝見いたしました。
お食事に関して、しゃぶしゃぶやその他のメニューにご満足いただけたこと、また、肉にうるさいご主人様もご満足いただけたようで何よりです。鴨肉やお魚の充実したメニューが喜んでいただけたことも、当館のアピールポイントの一つでございます。
お風呂につきましても、湯加減や広さにご満足いただけたようで、その点も大変嬉しい限りです。ただし、男湯の温度や景観についてのご意見も頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこれらの点にも改善を加え、より快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
最後に、総合的にご評価いただき、近所のご友人や家族にもお勧めいただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

サービス5

おとめ3699さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

おとめ3699さん [60代/女性] 2024年01月09日 16:11:38

娘と孫を連れて、宿泊しました。
食事はおいしく・お風呂も快適・スタッフの皆さんもとても親切でよかったです。
宿泊は旧館の為お値打ちだったので、部屋は、若干古い感じでしたが、別段不便は感じませんでした。
しかし、エレベーターは、荷物を持って小さい子と乗るには開くボタンをずっと押しておかないとすぐ閉まって娘が挟まれてしまいました。
旧館なので、仕方無いですが、ちょっと危ないなーと思いました。
それ以外はとてもよかったので、今度は、リニューアルされた本館に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月14日 14:20:57

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お嬢様、お孫様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私共の喜びでございます。
また、旧館のご宿泊に関してもお値打ちであるにもかかわらず、ご不便を感じさせなかったこと、大変嬉しく存じます。 ただし、エレベーターの件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 お子様と一緒にご利用いただく際に安全に留意いただく必要がありますし、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに改めて注意喚起を行います。
お客様からのご意見を参考に今後もスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:34:29

1月7日に宿泊しました。
お部屋の広さ、夕食と朝食の豪華さにとても満足しています。
大浴場も広く、サウナがありとても良かったです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳や卓球も楽しめます!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月09日 14:07:37

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、夕食と朝食にご満足いただけたこと、そして大浴場やサウナのご利用が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。当館はお客様にくつろいでいただける空間を提供できるよう心がけておりますので、お喜びいただけたことが何よりです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳や卓球が楽しめたとのこと、それもまた嬉しいお言葉でございます。お客様が滞在中に楽しいひとときを過ごしていただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で1番人気の【Wグレードアッププラン】がお1人様1100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

サービス5

智尉さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

智尉さん [40代/男性] 2024年01月07日 23:00:58

山陰旅行で家族で宿泊しました。
最新のシステムはわかりませんがアメニティを自分達で取って行くスタイルはとても合理的だなと思いました。
あとは食事もご飯と吸い物、デザートなどは個人差があるのでビュッフェスタイルなのも頷けました。
もちろん食事も美味しくスタッフの対応などどれをとっても満足な一泊を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月09日 13:54:51

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族で山陰旅行をお楽しみいただけたこと、またご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても個々のお好みに合わせてお召し上がりいただけたとのお言葉も光栄でございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。お客様の快適な一泊をサポートできたことは大変光栄でございます。
旅館のサービスは一律ではなく、それぞれに違いがあるものと思います。当館は、以前のサービスとは少し変えてチェックイン後はお客様ご自身で自由にお過ごしいただけるように、新しいスタイルを模索しております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 18:05:55

12月8日に宿泊しました。
バス停から近くて便利でした。
建物はとてもきれいで露天風呂も空いていてゆっくり出来ました。
夕食は品数が多くどれも美味しかったです。
夕食を17:30からにしたら2人に早割500円づつ、朝食を7:00からにしたら早割500円合計1,500円の館内利用券をいただきました。利用券でお土産を購入出来て良かったです。
機会がありましたら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 玉井別館 2023年12月16日 13:35:55

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
バス停からのアクセスの便利さ、館内の清潔感、露天風呂のご利用のしやすさ、そしてお食事に関するお言葉、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
早割りのサービスがご好評いただけて何よりでございます。お得な利用券をご活用いただき、お土産の購入ができたことも嬉しいお知らせでございます。お土産が思い出とともにお楽しみいただければ、こちらも幸いでございます。
「機会がありましたら、また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

サービス5

auau0913さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

auau0913さん [50代/女性] 2023年11月24日 10:53:44

11/15島根県で別居してる大学生の娘と祖母の3人で宿泊しました。温泉街の立地もよくて、満喫出来ました。駐車場が少し離れていますが、部屋も広くて清潔感もあり快適でした。部屋の洗面台の扉が引き戸でなかったのでトイレの扉と開閉時にあたるのが気になったくらいです。
館内は、開放感がありリラクゼーションルームやキッズルームに完備されているし、庭の足湯も風情がありました。特に良かったのは、大浴場で洗い場の排水の高さがあったので髪を洗って抜けた髪が足につくこともなくアメニティグッズも統一感があり色浴衣もふくよかな私でも着用できました。
是非、もう一度訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月25日 12:30:44

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
島根県での娘様と祖母様とのご滞在がお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご指摘いただいたお部屋の洗面台の扉に関しまして、今後の改善点として検討させていただきます。
一方で、リラクゼーションルームやキッズルーム、足湯など館内の様々な施設にご満足いただけたこと、大浴場やアメニティグッズに対するお褒めの言葉、誠に光栄でございます。お客様にとって快適なひと時をお過ごしいただけたこと、何より嬉しい限りでございます。
またの機会にぜひお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日・素泊まり】■ご到着は21時までOK■美肌の湯でゆったりリフレッシュ!温泉満喫の最安値ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/眺望なし和室【40平米・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 20:11:17

到着時の受付の対応も親切でした。部屋も広々としており、部屋風呂も広く満足のいくものでした。食事はやや少ないと感じました。ただ半個室は子供連れには大変よかったと思います。旅館自体はとても素敵だったのですが、どうしても許容できない点が…。気候の影響はあったにしてもカメムシが部屋中に大量にいました。特に部屋風呂は巣と思う程いたので仲居さんに駆除をお願いしましたが、駆除後に自分でシャワーをかけまくったらまだ残っている程の量…。駆除時の臭いも取れず子供は結局お風呂を断念しました。
また、部屋も駆除してもらいましたが夜中に羽音が鳴り、その度に起きて捕獲を繰り返しました。
前述しましたが旅館も従業員の方の対応もとてもよかったのですが、満足は一切できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月06日 12:00:58

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にカメムシが多く発生したことについて、お客様には大変申し訳ございません。気候の影響があったかもしれませんが、お客様に不快な思いをさせたこと、お客様がお休みいただけなかったことについてもお詫び申し上げます。
お食事がお客様のご期待に添えなかったことを心からお詫び申し上げます。
本来、お客様が満足いただける食事とサービスを提供することですが、改善の余地があるとのご指摘を受け、真摯に受け止めます。
今後のお食事に関するご期待に応えられるよう、より一層努力いたします。
今後、効果的な対策を講じ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:38:22

老舗旅館らしく、建物、食事、接客ととても満足いくものでした。
ひとつだけ欲を言えば、駐車場の下地が舗装されておらず、コケのようなものが靴の裏に付き、乗車後にアクセルとブレーキが滑り、危ないと感じました。
早めに対処を願います。
帰りも気持ち良い見送りをいただき、ありがとうございました。
また、寄らせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月04日 12:06:17

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館の館内、食事、および接客にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場のご指摘について、誠に申し訳ございません。ご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、駐車場の状態の改善を検討したいと思います。
最後に、帰りに気持ち良い見送りをお受けいたし、お喜びいただけたことを光栄に思います。お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:01:41

お天気にも恵まれ玉井さんのおもてなしに感謝てす。
ロビーも広く開放感がありました。
お料理もボリュームがあり満足です。
ウエルカムドリンクサービスは更に疲れをほぐしてくれました。
ただ、露天風呂の温度が高く、館内のWi-Fiは少し繋がりにくく不便を感じました。
またご縁がかありましたらお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 玉井別館 2023年09月27日 12:22:28

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって快適な滞在をご提供できたことを大変嬉しく存じます。
開放感あふれるロビーを楽しんでいただけたこと、お料理のボリュームに満足いただけたこと、ウエルカムドリンクサービスがお疲れを癒してくれたこと心より嬉しく思います。
館内のWi-Fiが繋がりにくいとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点を確認し、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の荘/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

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