この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご利用されたプランは「訳有り」プランで、カプセルは上段・テレビ無しとなっており、極限までコストを抑えリーズナブルにご利用頂いております。いつまで続けられるか分かりませんが、可能な限り存続させていきたいと考えております。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。トイレに関しましては改装の計画を立てているところで御座いますので今しばらくのご猶予を頂ければ幸いで御座います。また、浴室に関しましては建物自体の設計より行わねばならず長期的視野に立ちお客様よりのお言葉を参考にして参りたいと思います。
まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロッカールームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。スタッフが見かけた場合には声をかけるよう心がけます。堪えていただき誠にありがとうございました。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ご利用の訳有りプランは、テレビがない、上段限定、フロアー指定なしのプランでございます。テレビが置いてます休憩室は喫煙フロアーとなっております。全館禁煙にしたいのですが、サウナのお客様が主にご利用されておりますゆえ、なかなか難しいのが現状でございます。とはいえ分煙に対しては、投稿も増えており何か検討していかなければと思っております。これからもお客様の声を参考に努力していきます。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。浴室からロッカールーム、エレベーターと距離が近い為、足を拭かずに行く方がいるようです。不快に思うお客様も多いようですので、スリッパのことを含め何か知恵を出して検討したいと思います。　
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、最初にお客様と接するところですので、スタッフには厳しく注意指導をしていきます。これからは初心を忘れずに、より一層の努力をして参ります。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。建物は築２４年、諸設備も老朽化が目立ちはじめました。３年前よりリニューアルを計画的に行っておりますが、衛生設備と浴室内はまだ手付かずで残っているのが現状です。来期も引き続きリニューアルを進める予定でおりますので、その時は衛生設備機器等を更新していきたいと思っております。
　また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調は天井付けエアコンで、場所により温度のムラができてしまいます。温度調整はフロントで管理しておりますので、寝苦しい時などはスタッフに一声かけて頂ければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。貴重品ロッカーにつきまして、ご説明不足で大変申し訳ございません。当日の担当スタッフにも確認を致しました。貴重品ロッカーは未使用、使用中に関わらず、全てフロントで管理しております。ロッカーに鍵がついていない状態は既に１００円が投入された状態になっております。フロントで１００円を預かり、お客様はロッカーに入っている１００円で鍵を締める。使用後はロッカーの１００円を持ってかえる。と少々ややこしいシステムとなっております。当日スタッフによるとロッカー内の１００円は残っていたとの事。１００円はフロントで預かっていますので、次回来店時には、お返しいたします。　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。西川のコイルマットレスを使用しているカプセルはまだ少なく、ご利用になられたお客様には大変評判が良いです。４月には、西川の羽毛布団も導入いたします。より一層の睡眠ができる事と思います。
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度はお客様に対して大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフには、キツク注意をしておきました。従業員の挨拶や会釈などは基本中の基本です。今後このような事が起きないよう全スタッフに、再指導して参ります。お恥ずかしい事ですが。
今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に満足して頂けたようでありがとうございます。これからは値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力を参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様にはいつもご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも日々進化して、常に満足してお泊り頂ける様、心がけていきたいと思います。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。リニューアル後のご宿泊で、自慢のマットレスを褒めて頂き、ありがとうございます。また赤羽方面に来る事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
次回ご来店、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。１０月の改装中は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。工事も無事に終了し、装いも一新されました。これからも、値段以上のサービスや付加価値を考えて営業していこうと思っております。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。お客様にはいつもご予約いただき誠にありがとうございます。これからも慢心せず、上記の営業理念を忘れずに、しっかり精進して参りたいと思っております。また、秋には西川のスプリングマットを導入する予定になっております。
今後もコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。お客様には、マットレス等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは、小まめにマットレスの交換や室内の除湿を行うようにいたします。これからもお客様の声に真摯に対応し、一層の努力をして営業をしていきたいと思っております。お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。室内温度で不快な思いお掛け致しまして誠に申し訳ございません。従業員の見廻りを強化し、快適な温度を保つようにしておりますが、場所によっては温度にムラが出てしまいます。次回、このような事がございましたら、遠慮なさらず従業員に申し付けください。多々至らない点もございますが、これからもお客様の声には真摯に対応していくつもりでおります。今後ともコスモプラザ赤羽を、宜しくお願い致します。お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。お客様に気に入って頂けたようでありがとうございます。これからも上記の営業理念を忘れずに、しっかり精進して参りたいと思っております。今後もコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用いただきまして誠に有難うございます。便座等につきましてご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。現在、出入り業者に便座をお願いしておりますが生産中止になっているため探すことが非常に困難な状況であり、便器その物の交換を検討しているところでございます。今後とも気持ちよくお客様にご利用して頂けるよう努力を惜しまず精進して参りますのでコスモプラザ赤羽をよろしくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。