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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.42
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.99
  • 食事3.67
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 21:10:12

フロントの対応もよく快適に過ごせました。
禁煙フロアが1つしかなくチェックインの時に禁煙の希望を聞いてきてくれないのが残念です。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年12月25日 13:39:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応へのお褒めのお言葉、ならびに快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見しまして、私どもとしましてはこの上ない喜びでございます。
ただ、禁煙フロアのご案内をさし上げておりませんでした事は反省しております。
当ホテルは5階を禁煙フロアにしておりますが、今後このようなことがないようにフロント従業員に徹底いたします。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 19:59:44

いつも次の日早朝から仕事や残業の時にほぼ定宿と利用させていただいてます。フロントの方の対応も良く自分は満足です。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年12月08日 21:28:54

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりフロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴できたことは、サービス業を営む当ホテルにとってこの上ない喜びでございます。しかし、お褒めのお言葉に慢心せず、更にお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。お仕事がお急がしい様に存じますがどうぞ体にお気をつけて頑張って下さい。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 13:42:29

大浴場とサウナがあり助かる。
駅から近い。ネットでの予約割引あり。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年12月08日 15:41:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当店はJR赤羽駅から徒歩3分にあり、利便性は高いものと自負しております。又、
24時間ご利用いただける浴室にはサウナ室もあり、お客様にはシャンプー、化粧品などのアメニティも無料で提供させていただいております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 12:27:37

特にお風呂がくつろげました。また 利用したいと思います。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年11月20日 15:03:47

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お風呂はけっして大浴場ではありませんが、常に清潔・綺麗にして、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。
是非次回もご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 09:30:36

大変満足です。定宿になりつつあります。
どうもありがとうございました。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年11月20日 13:39:15

この度は、またご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大変ご満足いただけ、定宿になりつつあるとのご投稿を読ませていただき、当店としましてもこれ以上の喜びはございません。
これからも、定宿として引き続き当店をご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月11日 11:14:31

また利用させていただきます。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年11月11日 13:39:53

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またご利用いただけるとのご投稿を拝見して私共としても嬉しい限りでございます。何かお気づきの点があれば是非お聞かせください。今後の参考にさせていただき、更にお客様にご満足いただけるホテルにするよう努力していく所存です。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月08日 09:18:11

2回目ですが、何の不満もありません。また伺います。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年11月08日 10:47:55

この度は、2回目のご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、ご満足いただけたとのご投稿を拝見しまして私共としましてもこの上ない喜びでございます。
是非次回も当店をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 07:25:09

カプセルのわりには、風呂がきちんとして、もちろん、看板のサウナも快適でよかったっす。自販機のアルコール類も充実してましたし、格安酒もあってお得だった。着替えなども売っていて、なかなかよかったです。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年11月05日 11:12:44

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けて大変嬉しく存じます。私共は常日頃よりお客様に不快感を与えぬ様、館内清掃を強化し、また自販機飲料や衣料品はお客様のお求めになるトレンドを把握し、利便性を最大限追及しております。お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、その努力が報われたと感慨深く存じます。今後更にご満足頂ける様、精進して参りますので是非またご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 10:59:56

赤羽自体が初めてでしたが、全く満足しました。
是非次回も使用したいです。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年10月23日 14:10:57

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのご投稿を拝見しまして、当店としてもこの上ない喜びでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルとして精進していく所存でございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 20:51:11

よく利用させていただきますが、泥酔状態でカプセルに入って中で大声出す人が時々いて非常に迷惑な時があります。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年10月10日 15:39:14

この度は泥酔したお客様のことで、不愉快な思いをさせて本当に申し訳ございませんでした。私共としましては、今後巡回を更に徹底してこのようなことがない様に努めます。また勝手ながら、フロントまでご連絡いただければ、お客様に注意するとか、ご希望があればお部屋を変更させていただくなど、対処させていただきますのでよろしくお願いします。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 13:58:14

駅からも近く、設備も整っており快適に過ごせました。機会があれば、また利用したいと思います。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年10月09日 18:53:44

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様が快適にお過ごし頂けたことに大変嬉しく存じます。今後、更に設備面でもサービス面でもお客様が快適にお過ごし出来る様、精進して参りたいと存じますので是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 12:40:54

値段相応のホテルでした

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年09月23日 18:12:12

先日は当店にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私共といたしましては、日頃より宿泊料金以上にお客様にご満足いただけるよう心がけておりますが、あらためて、今後さらに努力精進していく所存でございます。何かお気づきの点がありましたら是非ともお教えください。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 02:45:00

2度目の利用でしたが、前回同様、立地の良さとフロントの対応の良さにとても満足しています。また機会があれば利用させてもらおうと思っています。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年09月17日 15:45:14

この度は2度目のご利用をいただきまして誠に有難うございます。当店はJRの各線が乗り入れして交通の便がいい赤羽駅東口から徒歩3分の、下町の雰囲気が漂う赤羽一番街の商店街中ほどにあり、都心と比べまして静かでございます。またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴して、カプセルホテルを営業する者としてこれ以上の喜びはございません。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
           

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 21:52:32

はじめてのカプセルホテルでしたが、気持ちよく過ごせました。また領収書をもらい忘れたのですが、連絡したところ、快く発送いただきありがとうございました。スタッフの対応にもたいへん好感がもてよい宿泊先でした。ありがとうございました。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年09月17日 15:24:01

先日は、初めてのカプセルホテルとして当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足していただいたとの投稿を拝見して当店としてもこの上ない喜びでございます。加えてスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴しまして感激しております。常にお客様の立場に立った応対をするよう従業員一同心がけて、これからもご満足いただけるカプセルホテルとして努力を怠らず精進してまいりますので、是非またご利用ください、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
        

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 08:45:30

初めて利用しましたが、駅から近くていいですね。また利用します。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年09月14日 11:30:04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「またご利用頂ける」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり、当店は赤羽駅東口より徒歩3分で駅から近く、また下町風の商店街の中央に位置するため、都心と比較して非常に静かでございます。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月06日 15:36:07

初めてのカプセルホテルでしたが、非常に行き届いたサービスで、満足致しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年09月06日 16:25:23

この度は、初めてのカプセルホテルとして当店にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。又、大変うれしいお褒めのお言葉をいただきまして、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。今後もこのお言葉に甘えず更に精進努力してお客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいる所存です。またご利用いただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 14:33:12

カプセルの下段は、早い者勝ちですか?チェックインが遅いせいか
いつも上段なのですが

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年08月27日 11:38:44

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご質問の先着順か否かにつきましては、確かに下段のお部屋をご希望になるお客様が比較的多いのでそう言う事になると存じます。しかし、ご予約時にご要望頂ければ優先的にご案内致します。その際、予約システムにご要望欄がございませんので大変お手数をお掛け致しますがメール若しくはお電話にてご希望を頂戴出来れば幸いでございます。今後もお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め出来る限り対応して参る所存でございます。また是非ご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 14:25:48

ロッカーが小さめだったのが少し残念でしたが、それ以外のサービスが柔軟性にとんだ良いものだったと思います。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年08月17日 10:48:01

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様よりサービス面でのお褒めのお言葉を頂戴致しましてアットホームなサービスを心掛けている当店にとってこの上ない喜びでございます。また、ロッカーの件に関しましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。都心型のホテルはどうしても広さの制約がありますのでご理解頂ければ幸いでございます。今後は更にお客様にご満足頂ける様、精進して参りますのでまた是非ご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 12:23:44

店側のせいではないんですが、サッカー(WC中のため)やいびきがうるさくて眠れなかった。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年06月26日 19:08:35

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がうるさくてお休み頂けなかったというお言葉をお聞きし、宿泊施設にとっては非常に心苦しく、また大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。どうぞ、隣室が騒がしいようでしたらご遠慮なくフロントまで仰ってください。喜んで静かなお部屋にご案内致します。今後、お客様にご満足頂ける様、精進致しますのでまた是非ご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。重複致しますが大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 14:28:20

新宿や池袋のように、ざわついたところもなく静かな環境の中で眠れました。ただ一つ、いえばカプセル内のテレビのアクリルカバーが汚れていて見づらい点が残念でした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2006年06月12日 19:06:42

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお休み頂けて大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当店は下町情緒溢れる商店街の中央に位置し、静かな環境でお休み頂け、更に都心へのアクセスも最適なことでご好評頂いております。どうぞお近くにお寄りの際には是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
テレビカバーに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。カバーはテレビの静電気でホコリが付きやすく、定期的に清掃致しておりますが、お客様よりご指摘を頂戴して早速掃除致しました。今後は定期清掃の頻度を増やします。貴重なご意見、本当に有難うございました。

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