この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当日は禁煙フロアが満室でご案内出来なく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には大変お手数ではございますが、メールまたはお電話にて禁煙フロアのご希望を仰って頂ければ、確実にお取り置きし、ご案内申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。テレビ音量のことでは、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。正直申し上げまして、カプセルホテルですので音量レベルは若干低めに設定しておりますが、ご不便なことがありましたら何なりとフロントにお申し付けください。
次の機会も是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。まず臭いの件でございますが、宿泊施設にとってこの問題は常に頭を抱えており、毎日客室をオゾンを発生する高価な空気清浄機で薫蒸しておりますが至りませんでした。次にブラシの件でございますが、使用済みブラシ入れの中に若干色のついた液体が入っていたと存じますが、実は塩化ベンザルコニュウムというもので殺菌・消毒作用があり、定期的に付け置きして水で洗浄し、消毒ケース内の青い光を発生する殺菌灯で乾燥致しております。衛生管理方法のご案内もせず、誤解を招くような事を致してしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様からの貴重なご指摘を鑑み、ご満足頂ける様、精進して参りますので是非、赤羽一番街商店街にお越し頂いた際にはご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、是非また機会を作っていただいて当館をご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントでの対応とご説明について、ご満足いただけたことをお聞きして大変うれしい限りです。私どもは、日頃よりフロントの丁寧な対応と館内を整理・整頓・清潔にすることを心がけておりますので、またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特にフロントの対応のことでお褒めのお言葉を頂戴して嬉しい限りですし、励みにもなります。これからもお客様にご満足いただけるよう更に精進いたします。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適な夜をお過ごしいただけたことをお聞きし、また、過分なお褒めのお言葉も頂戴して、私どもにとりましてはこの上ない喜びでございます。日頃よりフロントはお客様に対して丁寧な対応することを心がけておりますのでなお更です。
これからも、一層努力を怠らずお客様にご満足いただけるホテルをめざしますので、末永くご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたイヤホンジャックの件につきまして、実は少しづつではございますがそれに対応したナイトパネルに切り替えている最中でございます。しかし、イヤホン本体の洗浄・消毒方法等に関しては保健所と相談しながらオペレーションを考えなければならない為、導入にはもうしばらくお時間を頂ければと存じます。アラーム設定の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。早速メイク・清掃時の点検項目として検討致します。次回ご利用の際にはご指摘頂いた点を改善し、お客様にご満足頂ける様、精進致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様のご要望を拝聴し、ご満足頂ける様、可能な限り努めております。今後もより一層精進して参りますので是非またお越し下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。以前ご宿泊されたホテルは存じませんが、赤羽は下町情緒溢れ、静寂な雰囲気の町ですので、都会の喧騒から離れたい方にはお勧めでございます。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。サービス業である当ホテルにとってお客様への応対面でお褒めのお言葉を頂戴できたことはこの上ない喜びであり、また励みにもなります。今後もコスモプラザ赤羽をご贔屓頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応へのお褒めのお言葉、ならびに快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見しまして、私どもとしましてはこの上ない喜びでございます。
ただ、禁煙フロアのご案内をさし上げておりませんでした事は反省しております。
当ホテルは５階を禁煙フロアにしておりますが、今後このようなことがないようにフロント従業員に徹底いたします。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりフロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴できたことは、サービス業を営む当ホテルにとってこの上ない喜びでございます。しかし、お褒めのお言葉に慢心せず、更にお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。お仕事がお急がしい様に存じますがどうぞ体にお気をつけて頑張って下さい。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当店はＪＲ赤羽駅から徒歩３分にあり、利便性は高いものと自負しております。又、
２４時間ご利用いただける浴室にはサウナ室もあり、お客様にはシャンプー、化粧品などのアメニティも無料で提供させていただいております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お風呂はけっして大浴場ではありませんが、常に清潔・綺麗にして、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。
是非次回もご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、またご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大変ご満足いただけ、定宿になりつつあるとのご投稿を読ませていただき、当店としましてもこれ以上の喜びはございません。
これからも、定宿として引き続き当店をご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またご利用いただけるとのご投稿を拝見して私共としても嬉しい限りでございます。何かお気づきの点があれば是非お聞かせください。今後の参考にさせていただき、更にお客様にご満足いただけるホテルにするよう努力していく所存です。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、２回目のご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、ご満足いただけたとのご投稿を拝見しまして私共としましてもこの上ない喜びでございます。
是非次回も当店をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けて大変嬉しく存じます。私共は常日頃よりお客様に不快感を与えぬ様、館内清掃を強化し、また自販機飲料や衣料品はお客様のお求めになるトレンドを把握し、利便性を最大限追及しております。お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、その努力が報われたと感慨深く存じます。今後更にご満足頂ける様、精進して参りますので是非またご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのご投稿を拝見しまして、当店としてもこの上ない喜びでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルとして精進していく所存でございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。