この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
日曜日は特別料金にてご提供させて頂いており、平日よりもお得にご宿泊頂けます。料金だけがお得だけでなく、スタッフ接遇も更に磨きを掛けて参ります。新潟長岡へお越しの際は是非またのご予約お待ちしております。　フロント　務台

　この度はルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
長岡のフレンドの「イタリアン」はＢ級グルメとして地元ではメジャーなメニューで、近隣の原信24ｈやジャスコの中でも召し上がることが出来ます。
　その他、近隣にはカニの専門店や和風レストラン、焼肉や寿司屋、パスタなど多数ございますので、お好みによってお選び頂けると思います。
ファミリーレストランやラーメン屋ですと深夜２時まで営業しておりますので、ご到着が遅くなられても食事に関しましては問題ないかと思います。
また他に、ご不明な点やご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
斎藤

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事の疲れを大浴場で癒し・翌朝は１日の活力源として朝食をお召し上がり頂きお客様が、元気にご出発せれ、またご宿泊頂けるる事が私どもの願いでございます。
長岡は自然豊かで四季がハッキリしており、これからは海水浴などのレジャーも宜しいかと存じます。プライベートでも是非ご利用下さいます様お待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信がおそくなり申し訳ございません。
最寄りのコンビニまで徒歩で１５分程かかりますので、雨降りの中・または暑い中出掛けるには気が引け、館内の自販機ですませようかと迷われたのではないでしょうか？丁度、距離で半分位の所に２４時間営業のスーパーがございます。お惣菜やドリンク・日用品が揃っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お声にありましたように、徒歩１～２分で飲食店様が多数あり、２４時間営業のスーパーも徒歩７分程で日用品も揃い長岡のお土産・名産品もございます。また長岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント浅野

　GWにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊の４日の朝食時間帯は大変混雑して申し訳ございません。バイキイングの品数はご満足頂けましたでしょうか？コメントを拝見しますと、スタッフの対応・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ホッと胸をなでおろしております。今後もより一層のおもてなしの心でお迎え出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお声を寄せて頂き感謝申し上げます。
朝食のご飯でございますが、新潟コシヒカリは甘みと粘りがある事が特徴のお米です。米どころ新潟の朝食とゆうことで、お客様も楽しみにされていた事と存じます。ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに伝え、特徴を最大限に活かした炊き方を研究し、美味しいご飯を提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お声に有りましたように、徒歩５分程に飲食店様が多数あり深夜２時まで営業の所もありますので、お客様より立地に関しまして便利だと喜ばれております。立地に甘える事なくおもてなしの心での接客で、お客様の心の心に残る宿を目指しまして、より一層精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
毎月長岡にお越しになられ、「また利用させていただきます」とゆうお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お声に有りましたように、周辺に多数の飲食店様の他、２４時間営業のスーパー・１００円ショップも徒歩１０分程にあり、日用品も揃いますので皆様より便利だと、立地に関しまして大変喜ばれております。
立地の良さに甘えることなく、おもてなしの心でお迎えできます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　ご宿泊の際はいつも当ルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルチェーンとしてどこに泊まっても、一定のサービスを提供しお客様より安心しておくつろぎになられます様、清潔な客室と大浴場などの共有施設を心掛けております。また、店舗毎に地域の特産品をプランに取り入れ、地元食材を活かしたメニューであきのこないサービスを提供できます様日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂きましたネットの速度、回線が不安定な状態が先日もありまして、只今調査中でございます。ご滞在中にご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善出来ます様努めて参ります。その他立地・施設は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。また朝食スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。　
年末の慌ただしい事と思いますが、風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

　この度は初めてのご利用を数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お寄せ頂きましたお声を拝読致しますと、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。エレベーターが一基のみで朝食時間やご出発前等混雑しご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。施設面の改善は難しく大変心苦しく思っております。ご宿泊の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。甚平でございますが、フロントへお申し付け頂ければ大きいサイズの物をすぐにご用意致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お忙しい所貴重なお声を寄せて頂き有難うございました。また長岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　フロント　　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中にごゆっくりとお寛ぎになられ、この様に「また利用したい」とお声を寄せて頂ける事が私達ホテルスタッフには、大変嬉しく励みとなり感謝申し上げます。
コンセントでございますが設備上の改装は難しいですが、延長コードをフロントで貸し出し致しますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　浅野

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡でも開発が進んでいる地域に立地し、また郊外型店舗が多数ある為、駐車場は無料でご案内しております。お車をご利用の方には是非ご宿泊頂きたいと思います。またお車で長岡へお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナもご用意できればと思いますが、施設面、管理面で実現が難しい現状でございます。ですが、お客様のご要望に少しでも添えるよう施設改善の案件に導入させて頂きます。この度はご要望頂き、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ルートイン長岡インターでは、以前は７:００オープンでございましたが、この夏より６:３０からの営業を行っております。お客様にはこちらの確認不足で、ご朝食券の日付けが変更されていないものをお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。店舗によりオープン時間が異なり、お客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご寛恕頂きますようお願い申し上げます。

今後ともチェーンホテルとして、お客様にご不自由をお掛けする事のないサービスに精進して参りますので、またの長岡へのご宿泊の際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

シャワーの湯の温度が安定せず、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の客室につきましては確認を行い、湯量の調節をさせて頂きました。蛇口式のシャワーでは調整が難しいと存じますが、館内全体の設備でなかなか入れ替えというのは難しく、ご容赦頂きたいと思います。お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

今後とも改善を重ねてまいりますので、長岡へご宿泊の機会にはまた是非当ホテルにご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で、何よりでございます。大浴場と無料の朝食バイキングは当ホテルの特長でございますので、お気に召して頂けて嬉しく思っております。お客様から「満足」とのお言葉を頂戴することはスタッフの何よりの喜びでございます。今後ともより一層精進して参ります。

長岡にまたのご宿泊の際には、是非ルートイン長岡インターにご来館頂けます様、従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　布川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新潟へのご出張お疲れ様でございます。新潟にお越しの際は必ず、とのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡ICからほぼ国道１本、駐車場無料ということでお車ご利用のビジネスの方にご好評頂いております。夏に向けて、ビジネス向けの新しいプランも提供してまいりますので、ご出張の際にはまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

直江兼続公関連の観光での長岡へのご来訪とのことで、史跡をたくさんご覧になって頂けたと存じます。お車での夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。「いつでも、どこでもルートイン」のコピーの通り、夜遅くのご到着であっても笑顔でお迎えさせて頂いております。お客様の疲れを少しでも癒すことができ、大変光栄でございます。

直江公関連以外でも長岡の名所多々ございます。ＥＴＣ割引は今後も提供していく所存ですので、是非また長岡へお越しくださいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

フロント　布川