先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信がおそくなり申し訳ございません。
最寄りのコンビニまで徒歩で１５分程かかりますので、雨降りの中・または暑い中出掛けるには気が引け、館内の自販機ですませようかと迷われたのではないでしょうか？丁度、距離で半分位の所に２４時間営業のスーパーがございます。お惣菜やドリンク・日用品が揃っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

長岡観光のご宿泊に当ホテルを、数ある中よりお選び頂き誠に有難うございます。長岡は国営越後丘陵公園や、片道３０分程で山古志の牛の角突き・栃尾のジャンボ油揚げ・日本海寺泊で新鮮な魚料理など、豊富な自然と味覚を満喫できるスポットが多数ございます。お楽しみいただけましたでしょうか？お声にありました様にセミダブルの客室は１３㎡で広さはシングルと同タイプでございます。スペースは限られておりますがお寛ぎ頂ける様に備品設置位置を工夫して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお声を寄せて頂き感謝申し上げます。
朝食のご飯でございますが、新潟コシヒカリは甘みと粘りがある事が特徴のお米です。米どころ新潟の朝食とゆうことで、お客様も楽しみにされていた事と存じます。ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに伝え、特徴を最大限に活かした炊き方を研究し、美味しいご飯を提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お声に有りましたように、徒歩５分程に飲食店様が多数あり深夜２時まで営業の所もありますので、お客様より立地に関しまして便利だと喜ばれております。立地に甘える事なくおもてなしの心での接客で、お客様の心の心に残る宿を目指しまして、より一層精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。お客様のご希望の禁煙室をご用意できずにご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、ご到着前に消臭対応し煙草の匂いが、残ってないか確認してご案内するとゆう配慮がかけておりました。喫煙室の消臭作業を順次行い、出来る限り早急に全室実施予定でございます。
貴重なお声を寄せて頂きまして感謝申し上げます。今後もより一層清潔で快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
毎月長岡にお越しになられ、「また利用させていただきます」とゆうお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お声に有りましたように、周辺に多数の飲食店様の他、２４時間営業のスーパー・１００円ショップも徒歩１０分程にあり、日用品も揃いますので皆様より便利だと、立地に関しまして大変喜ばれております。
立地の良さに甘えることなく、おもてなしの心でお迎えできます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　ご宿泊の際はいつも当ルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルチェーンとしてどこに泊まっても、一定のサービスを提供しお客様より安心しておくつろぎになられます様、清潔な客室と大浴場などの共有施設を心掛けております。また、店舗毎に地域の特産品をプランに取り入れ、地元食材を活かしたメニューであきのこないサービスを提供できます様日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。ご滞在中は立地・施設・サービス共にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける時間と清潔な空間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。　フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂きましたネットの速度、回線が不安定な状態が先日もありまして、只今調査中でございます。ご滞在中にご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善出来ます様努めて参ります。その他立地・施設は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。また朝食スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。　
年末の慌ただしい事と思いますが、風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

　この度は初めてのご利用を数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お寄せ頂きましたお声を拝読致しますと、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。エレベーターが一基のみで朝食時間やご出発前等混雑しご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。施設面の改善は難しく大変心苦しく思っております。ご宿泊の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。甚平でございますが、フロントへお申し付け頂ければ大きいサイズの物をすぐにご用意致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お忙しい所貴重なお声を寄せて頂き有難うございました。また長岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　フロント　　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中にごゆっくりとお寛ぎになられ、この様に「また利用したい」とお声を寄せて頂ける事が私達ホテルスタッフには、大変嬉しく励みとなり感謝申し上げます。
コンセントでございますが設備上の改装は難しいですが、延長コードをフロントで貸し出し致しますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　浅野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナもご用意できればと思いますが、施設面、管理面で実現が難しい現状でございます。ですが、お客様のご要望に少しでも添えるよう施設改善の案件に導入させて頂きます。この度はご要望頂き、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ルートイン長岡インターでは、以前は７:００オープンでございましたが、この夏より６:３０からの営業を行っております。お客様にはこちらの確認不足で、ご朝食券の日付けが変更されていないものをお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。店舗によりオープン時間が異なり、お客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご寛恕頂きますようお願い申し上げます。

今後ともチェーンホテルとして、お客様にご不自由をお掛けする事のないサービスに精進して参りますので、またの長岡へのご宿泊の際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

シャワーの湯の温度が安定せず、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の客室につきましては確認を行い、湯量の調節をさせて頂きました。蛇口式のシャワーでは調整が難しいと存じますが、館内全体の設備でなかなか入れ替えというのは難しく、ご容赦頂きたいと思います。お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

今後とも改善を重ねてまいりますので、長岡へご宿泊の機会にはまた是非当ホテルにご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

フロント　布川

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

長距離の移動、お疲れ様でございました。遠方より高速道路でお越しのお客様にご利用頂ければ、と思い提供しているプランです。ご活用頂き、大変光栄でございます。

朝食レストランのパンの焼き時間につきまして、貴重なご意見賜りありがとうございます。早速表示をしてご案内してまいります。その他にも、地元の食材などのポップも今後表示していく予定ですので、またのご来館の際にはそちらも是非ご覧頂きたいと思います。

長岡にお越しの際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新潟へのご出張お疲れ様でございます。新潟にお越しの際は必ず、とのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡ICからほぼ国道１本、駐車場無料ということでお車ご利用のビジネスの方にご好評頂いております。夏に向けて、ビジネス向けの新しいプランも提供してまいりますので、ご出張の際にはまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度はホテルルートイン長岡インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今、ちょうど紅葉の季節により近くはもみじ園、少し走って弥彦山と長岡Ｉ.Ｃ自体が非常に良い立地かと思います。
お仕事、または観光やドライブでのお身体安めにも、お気軽にご利用も出来ます。
大浴場や朝食も無料サービスですので
一息つけるのではないでしょうか。
スタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡インター
柴田

この度はホテルルートイン長岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご旅行を楽しんで頂けたご様子が伝わり、私共も誠に嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡インター　フロント 関根

この度は、ホテルルートイン長岡インターをご宿泊いただき、誠に有難うございます。
長岡インターや長岡駅からも車で近く、周辺へのアクセスが便利でございます。
また、駐車場も近隣の飲食店と共用スペースのため、余裕をもって駐車をお勧めできます。
これからは冬の季節へ移り替わります。
最近の新潟の冬は一度に積雪が増える為、お立ち寄りの際はご準備と情報の確認をよろしくお願いします。
またの機会をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン長岡インター
フロント　柴田

この度はホテルルートイン長岡インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。現在レストランにおける感染症対策といたしまして、マスク・手袋の着用や座席の間隔を空けていただく等、お客様には様々なご協力をお願いしておりますが、今回はご不安な思いをお掛けし申し訳ございません。頂戴したご意見を参考に感染拡大防止策を徹底してまいります。
大浴場やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡インター
フロント 渡邊