この度はホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きましたのにご返信が遅れ大変申し訳ございません。
　ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられましたでしょうか？
　タオルをかける所がなくご不便お掛け致し失礼いたしました。貴重なご意見として受け賜りました。これから過ごし易くなる季節になります、長岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げますております。
斎藤

ルートインホテルズをいつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お声を拝見しますとご滞在中に満足頂けたご様子で嬉しく存じます。またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。今回はプライベートでのご利用でしたでしょうか？長岡の四季・自然をお楽しみにまた是非お出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事の疲れを大浴場で癒し・翌朝は１日の活力源として朝食をお召し上がり頂きお客様が、元気にご出発せれ、またご宿泊頂けるる事が私どもの願いでございます。
長岡は自然豊かで四季がハッキリしており、これからは海水浴などのレジャーも宜しいかと存じます。プライベートでも是非ご利用下さいます様お待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信がおそくなり申し訳ございません。
最寄りのコンビニまで徒歩で１５分程かかりますので、雨降りの中・または暑い中出掛けるには気が引け、館内の自販機ですませようかと迷われたのではないでしょうか？丁度、距離で半分位の所に２４時間営業のスーパーがございます。お惣菜やドリンク・日用品が揃っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お声にありましたように、徒歩１～２分で飲食店様が多数あり、２４時間営業のスーパーも徒歩７分程で日用品も揃い長岡のお土産・名産品もございます。また長岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント浅野

長岡観光のご宿泊に当ホテルを、数ある中よりお選び頂き誠に有難うございます。長岡は国営越後丘陵公園や、片道３０分程で山古志の牛の角突き・栃尾のジャンボ油揚げ・日本海寺泊で新鮮な魚料理など、豊富な自然と味覚を満喫できるスポットが多数ございます。お楽しみいただけましたでしょうか？お声にありました様にセミダブルの客室は１３㎡で広さはシングルと同タイプでございます。スペースは限られておりますがお寛ぎ頂ける様に備品設置位置を工夫して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　GWにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊の４日の朝食時間帯は大変混雑して申し訳ございません。バイキイングの品数はご満足頂けましたでしょうか？コメントを拝見しますと、スタッフの対応・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ホッと胸をなでおろしております。今後もより一層のおもてなしの心でお迎え出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお声を寄せて頂き感謝申し上げます。
朝食のご飯でございますが、新潟コシヒカリは甘みと粘りがある事が特徴のお米です。米どころ新潟の朝食とゆうことで、お客様も楽しみにされていた事と存じます。ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに伝え、特徴を最大限に活かした炊き方を研究し、美味しいご飯を提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お声に有りましたように、徒歩５分程に飲食店様が多数あり深夜２時まで営業の所もありますので、お客様より立地に関しまして便利だと喜ばれております。立地に甘える事なくおもてなしの心での接客で、お客様の心の心に残る宿を目指しまして、より一層精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。お客様のご希望の禁煙室をご用意できずにご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、ご到着前に消臭対応し煙草の匂いが、残ってないか確認してご案内するとゆう配慮がかけておりました。喫煙室の消臭作業を順次行い、出来る限り早急に全室実施予定でございます。
貴重なお声を寄せて頂きまして感謝申し上げます。今後もより一層清潔で快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
毎月長岡にお越しになられ、「また利用させていただきます」とゆうお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お声に有りましたように、周辺に多数の飲食店様の他、２４時間営業のスーパー・１００円ショップも徒歩１０分程にあり、日用品も揃いますので皆様より便利だと、立地に関しまして大変喜ばれております。
立地の良さに甘えることなく、おもてなしの心でお迎えできます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　ご宿泊の際はいつも当ルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルチェーンとしてどこに泊まっても、一定のサービスを提供しお客様より安心しておくつろぎになられます様、清潔な客室と大浴場などの共有施設を心掛けております。また、店舗毎に地域の特産品をプランに取り入れ、地元食材を活かしたメニューであきのこないサービスを提供できます様日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　先日はご宿泊・お声を寄せて頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。今回ご利用のお夜食プランは、赤いきつねか緑のたぬきのどちらかお好きな物と、氷結レモン３５０ミリリットルのセットで好評を頂いております。お湯を注ぐだけで手軽に小腹を満たせるカップタイプには、春雨スープなどもありますので今後のプランに検討致します。皆様に喜んで頂ける新しいプランを順次提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。ご滞在中は立地・施設・サービス共にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける時間と清潔な空間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。　フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂きましたネットの速度、回線が不安定な状態が先日もありまして、只今調査中でございます。ご滞在中にご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善出来ます様努めて参ります。その他立地・施設は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。また朝食スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。　
年末の慌ただしい事と思いますが、風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの時にカード会員のお申し込みも頂戴し、また貴重なお声を寄せて頂きまして重ねて感謝申し上げます。ネット回線のつながりが不安定で大変ご迷惑をお掛けしまして申しわけございませんでした。また、シングルでのご予約を承っておりましたのにご予約が重なってしまい本来は、ご到着前にお客様にご連絡しご了承を得てからのツインのお一人様ご利用に変更をすべきところで、チェックイン時にもご案内せず配慮に欠けており申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。また換気扇の清掃も早急に実施し清潔な部屋で快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。今後この様な事のないようスタッフ皆で確認致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　フロント　浅野

　この度は初めてのご利用を数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お寄せ頂きましたお声を拝読致しますと、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。エレベーターが一基のみで朝食時間やご出発前等混雑しご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。施設面の改善は難しく大変心苦しく思っております。ご宿泊の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。甚平でございますが、フロントへお申し付け頂ければ大きいサイズの物をすぐにご用意致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お忙しい所貴重なお声を寄せて頂き有難うございました。また長岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　フロント　　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中にごゆっくりとお寛ぎになられ、この様に「また利用したい」とお声を寄せて頂ける事が私達ホテルスタッフには、大変嬉しく励みとなり感謝申し上げます。
コンセントでございますが設備上の改装は難しいですが、延長コードをフロントで貸し出し致しますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　浅野

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡でも開発が進んでいる地域に立地し、また郊外型店舗が多数ある為、駐車場は無料でご案内しております。お車をご利用の方には是非ご宿泊頂きたいと思います。またお車で長岡へお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＥＴＣカード割引につきまして、分かりづらい標記になっておりますこと、大変申し訳ございません。適用日だけプランをお出しすることも可能ですが、適用外の日も含めて連泊でご宿泊される方のご予約の為に平日もお出ししております。今後は注意文を入れるなどしてわかりやすく表示して参ります。アドバイスを頂きありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川