この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。
いつも長岡にお越しの際は御利用されているということで感謝致します。
楽しみにされていた朝食の御飯が柔らかかったとのこと、大変申し訳ございません。
楽しみにしていた朝食を台無しにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
次回からはこのようなことの無い様、細心の注意をしていきます。
またのお越しを心より御待ちしております。

フロント　竹山

ルートインホテルズをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。ご家族でのご旅行に当長岡インターを連泊でご宿泊になられ、ラジウムイオン鉱泉のお湯につかりベットでお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。お客様の仰るように、観光地などの他店に比べますと、女性浴室はカランが３カ所で、家庭のお風呂より広い程度の浴漕になりますので、一度に５～６人位の利用が適当でございます。また長岡にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。フロント　浅野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、設立されてから約15年程経っております。常に綺麗なホテルを保てるよう館内の清掃に力を入れており、これから先もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また長岡にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

村木

この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。
駐車場は、おいしい広場の敷地内にございまして他の飲食店との共有の駐車場になっております。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹山

この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋が狭いとの御指摘でございますが、ツインのお部屋でございましたら広くなっております。
一番近いコンビニはファミリーマートで700メートルくらいで徒歩で5分の所にございます。
只今、当ホテルは改装中でございます。
一月中には改装修了予定でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹山

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
インターから近く比較的分かりやすい立地となっておりますので、また長岡にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
フロント　川本

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満室によりご利用できなかった日がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。長岡インターから近い場所に位置する為、平日は出張のお客様が多くいらっしゃいます。また、今年に至ってはインターハイも開催されましたので、８月は更に満室の日が増えた次第でございます。
　１人でも多くのお客様にご利用頂ける様、お客様へのご案内を徹底して参ります。
　またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　久朗津

　ご宿泊頂き誠に有難うございます。お声を寄せて頂いておりましたのに返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
コメントにございました料金は長岡市内のビジネスホテルの中では比較的高いですが、インターネットより割引のプランで提供致しております。
各プランには利用頂ける曜日・早割などの条件がございますので、当てはまりますとお得なシングル¥５，０００からございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ビジネスでのご利用に当ホテルをお選び下さいましてご滞在中、何かお困りな事はございませんでしたでしょうか？コメントを拝見いたしますと、可も不可もないご様子をお察し致します。
私共ホテルスタッフは、お客様が（また泊まりたい）と感じて頂ける様におもてなしの心でお迎えし心を通わす事のできる接客を目指しております。また長岡にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは立地に恵まれており、沢山のお客様からもご好評頂いております。
今回はホテル周辺は散策されましたでしょうか。
また、当ホテルの特徴である大浴場や無料朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
これから益々寒くなりますのでどうぞお体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　三上

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事の疲れを大浴場で癒し・翌朝は１日の活力源として朝食をお召し上がり頂きお客様が、元気にご出発せれ、またご宿泊頂けるる事が私どもの願いでございます。
長岡は自然豊かで四季がハッキリしており、これからは海水浴などのレジャーも宜しいかと存じます。プライベートでも是非ご利用下さいます様お待ちしております。
フロント　浅野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの汚れにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。湿気の多い時期でございますので、もっと厳重に注意を払って清掃をするべきでございました。該当客室、及びその他の客室につきましても早急にカビ汚れを確認し、清掃を致します。ご不快な思いをされたにも関わらず、このようにご意見頂き、また、再度のご来館をご希望して頂きましたことを大変感謝しております。誠にありがとうございました。

今後とも改善を重ね、またの長岡へのご宿泊の際にはより一層のサービスを提供できますよう努めて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　布川