いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくり過ごしていただく事が出来たとの事、大変嬉しく存じます。
今後も快適に過ごしていただける様、努めて参ります。
フロント　川本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　久朗津

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで、私どももとてもうれしく存じます。
これからも皆様に笑顔の対応を心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント　久朗津

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。私共の間違いにより、お会計を余分にいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、ホテルのご案内としてあってはならないことでございます。今後このようなことを二度と起こさぬよう、再発防止を図り、スタッフ一同お客様へのご案内を徹底させていただきます。
尚、余分に頂戴いたしました料金につきましては
当ホテルよりご返金させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン長岡インター
責任者　久朗津　禎基

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これから長岡も雪におおわれますが、ドライブの際には是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、温かくお迎えいたします。
フロント　久朗津

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋、及びレストランにつきましてご指摘ありがとうございます。レストランの料理など、お客様にご満足いただけるよう、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　久朗津

　長岡花火当日御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大変賑わい混雑の中で花火観覧して、翌日はお仕事。お疲れではございませんでしたでしょうか？毎年同様の混雑ではございますが、壮大な長岡花火を一度ご覧になった方の中には、また見たいと翌年の予約問合せをなさいます方もいらっしゃいます。来年度の受付はまだ方法も決まっておらず誠に申し訳ございません。
　またお越しいただけます様お待ち申し上げます。
フロント　浅野

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お客様のおっしゃる通り、インターに近い為、観光地への交通の便としては、車をご利用であれば便利な場所でございます。
おすすめ致しました回転寿司屋さんのお味にご満悦頂けたとのこと、私共も嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげております。　フロント　川本

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満室によりご利用できなかった日がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。長岡インターから近い場所に位置する為、平日は出張のお客様が多くいらっしゃいます。また、今年に至ってはインターハイも開催されましたので、８月は更に満室の日が増えた次第でございます。
　１人でも多くのお客様にご利用頂ける様、お客様へのご案内を徹底して参ります。
　またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　久朗津

日頃より、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
返信が遅れ大変申し訳ございません。
快適とのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
またお気付きの点等ございましたら、お申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　片野

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今年は大雪が続きお客様にはご不便をお掛けしたかと存じます。こまめな除雪等でご不便をお掛けすることが無いように努めて参りる所存でございます。

ご投稿いただき誠に有り難うございます。
また来年もお待ち申し上げております。

支配人　斎藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

この度はスタッフの対応につきましてのご指摘を賜り誠に有り難うございます。
フロント・レストランスタッフにこの度のコメントを共有し対応について再度見直すべく指導を致しました。次は改善出来た状態でお客様をお迎え出来る様に努力を重ねて参りますので、機会がございましたら是非お越し下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿頂き有り難うございました。

支配人　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

スタッフに対してのお褒めのコメントを頂きまして大変有り難うございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして有難うございました。

支配人　斎藤

　先月にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミを拝見しますと、大浴場でビジネスでの疲れを癒されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　先月にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミを拝見しますと、大浴場でビジネスでの疲れを癒されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　先月にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミを拝見しますと、大浴場でビジネスでの疲れを癒されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　先月にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミを拝見しますと、大浴場でビジネスでの疲れを癒されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　先月にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミを拝見しますと、大浴場でビジネスでの疲れを癒されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。コメントを拝見しますと、一日のお仕事を終えホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。大浴場でお湯に浸かり足を伸ばされ、ゆっくりとお寛ぎ頂き、朝食を美味しく感じる事がまた一日の活力源になるかと存じます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお声を寄せて頂き感謝致します。朝食のメニューでございますが、揚げ物の種類を変え２品・手作りの物を２品毎日提供しております。お客様の仰るように、野菜をバランス良く取り入れた献立を心掛けて参ります。夏場は豆腐サラダとして提供の日もございますが、これからの季節に合わせたメニューをレストランスタッフと検討致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野