meikocootさん
年末のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
今年は例年になく雪の多い年となり、スキー場はお客様で賑わっておりました。

スキー場も町のスキー場とマウントジーンズスキー場と２箇所有りますので、楽しまれることが出来てよかったです。

ご両親があいにく急遽取り消しになられて残念でした。

家族そろってのご旅行でしたでしょうに、是非又の機会にご両親と連れ立ってお越しください。

プランで広めの部屋限定のプランも有りますので、人数が多い際にはそのようなプランでお選びいただけると納得いかれるかと存じます。

施設設備も２５年を経過してきており、その都度改修等おこなっては居ますが、大規模な改修が必要になってきていることも承知しておりますので、新たなリノベーションも検討してまいります。

自在荘　支配人

投稿者さま

年始のご宿泊のご利用、誠に有難うございました。

私も、宿泊施設で夕食を召し上がって泊まると割りと夜中に小腹がすいたりいたします、ちょっとつまめる程度のお夜食が有るだけで気持ち的にも嬉しいこともあるようです。

自在荘でもそういった気持ちを表せられたらとの
気持ちから、お部屋にお夜食を入れさせて頂いております。

お腹いっぱいに召し上がって頂いて残されてもそれは気になされず、お気持ちだけ組んで頂けましたら幸いです。

自在荘　支配人

ゆう08031391さん
この度は自在荘へのご宿泊誠に有難うございました。

旅館もお客様に笑顔でお帰りいただけることが何よりの喜びです。

お言葉に驕ることなく、より良いおもてなし、こころのおやど自在荘であるようこれからも皆様に喜ばれる旅館であろうと思います。

是非またご利用いただけますようお待ちしております。

自在荘　支配人

ご家族でのご宿泊ご利用誠にありがとうございます。
ようやく緊急事態宣言も解除され、秋の行楽シーズンに間に合ったようです。

温泉でゆっくり日頃のお疲れを癒して頂き、非日常を那須の地でお過ごしいただければこれからの鋭気になるのではないでしょうか。

普通が普通でない現在、迎え入れる我々も一層普通を心がけるようにしております。

四季折々の那須の自然。
それころ普通の癒しですので、又是非お越しください。

このたびは、ご利用誠にありがとうございました。

こんにちは。
今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。

宿泊プランであります。「広めの和室」につきましてはゆったりとお部屋でお過ごしになられたい方に人気のプランです。

お料理につきましては世代により量の加減が難しいところでは有りますが、不足することが無い様に心がけておりますので、若干食の細い方にとっては過剰になるかもしれません。

お聞かせいただいた点は有る意味永遠のテーマともなりますが、より良い改善が出来ればと思います。

貴重なご意見有難うございました。

支配人

このたびの宿泊にあたり当館自在荘をお選びいただき、誠に有難うございました。

ご家族とのゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様の時間をなるべくお邪魔しないように、それでいて気配りが出来るよう心がけておりますが、那須の自然が何よりの癒しの空間を与えてくれることかと思います。

今年の紅葉もそろそろ始まるようです。

コロナのために密を避けての紅葉狩りなど是非お越しください。

お料理をお気に召して頂けたようで、料理担当にも報告しておきます。

季節ごとに内容は変わりますが、那須のイメージを取り入れながらお客様に喜ばれるよう、努力いたします。

また違う季節にもお越しくださいませ。

この度自在荘にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
当館は自在荘の旅館として営業を２５年を経て確かに小さな旅館ではございます。

経年により古く感じることも多くなって参りましたが、清掃などを充分に行い、衛生面は怠らないように心がけております。
ことにコロナ以降はより意識も変わり、お客様に感染が拡がらないよう、感染させないよう、充分に予防対策を施すようにしております。

小さな宿だからこそお客様にお顔が見える対応を心しております。
かしこまったおもてなしと言うよりは親戚のようなおもてなし、そんな雰囲気を提供できれば何よりの喜びです。

お子様の成長と併せて親戚のような感じでまたこれからもお越しくださいませ。

この度のご宿泊をお楽しみいただけた様で、ホッとしております。

温泉は那須の御用邸と同じ泉源でございます。
小さな旅館では全ての面では充分な寛ぎの空間を提供できないかと思いますが、従業員それぞれ真摯に対応させて頂きます。

お食事もお越しいただく皆様に満足いただけるよう提供しておりますが、まだまだ十分に対応出来ていない事も多いので、ご意見を踏まえ今後も皆様に楽しいひと時を自在荘でお過ごしいただけまうよう努めて参ります。
是非秋の紅葉シーズンや、冬の雪景色などをごらんにお越しくださいませ。

この度自在荘をお選びいただき、また連泊されゆっくりと那須地をお楽しみいただけましたようで、何よりです。

露天風呂付き客室の温泉も含め大浴場の温泉も那須の御用邸と同じ泉源より引き湯しております。

保温・美肌効果が非常に優れ地元の方もリピートされる方も多いのです。

お食事も充分満足いただけましたようでホッとしております。

女性客も多いため量より内容を重きにしております。

お夜食も少しばかりですが、夜中の口さびしい時にお楽しみいただければという事でお部屋に準備させて頂いております。

まだまだ充分なおもてなしには繋がっていないかもしれませんが、心ばかりの気持ちでお客様に接して行くよう、これからも勤めてまいります。

是非またのご利用を心待ちにしておりますので、季節が変わりましたらお越しくださいませ。

ご婚礼の儀に際し当館をお選び頂き、また家族ともなってご宿泊頂けました事は私たちにとっても大変喜ばしいことです。

緊張の朝を迎えられたことでしょう？！

当日は梅雨時の晴れの日となり、本当に良かったですね。

館内もコロナ対策で空間の維持確保、消毒の徹底、安心してお過ごしいただける様取り得る最大限の対応を行っております。

今度はゆっくりと那須の自然と館内でのゆったりとした過ごし方でお越しください。

その際には小さなお客様もご一緒に来てほしいですね。

お二人のこれからの末永いお幸せと、ご家族のご多幸をお祈りしております。

お返事遅くなりました。
今回のマタニティープランでのご利用いかがでしたでしょうか？
出産を控えますと何かと気ぜわしい事も多いかと思います。
そんな中当館で温泉に浸かり、ゆったりとした気分で頂けましたら幸いです。
ただ料理にご満足いただけなかった点は申し訳有りません。

今後もお聞かせいただける内容を鑑み、より良い食の提供を図りたいと思います。

お子様連れのお客様もご両親が安心してお食事を召し上がっていただける様、従業員がサポートしております。
サポートしている間にゆっくりと親御さんも召し上がってください。
当たり前の生活にちょっとした息抜きが出来る空間時間を提供したいと思います。

この度のご宿泊に多大なおことば頂戴し、恐縮いたします。
ご存知のようにこの那須の地は御用邸の発展とともに緑多く森林に囲まれ野趣に富んだ風光明媚な地域です。
そういった点で口コミに記載いただいたように、夏の時期はどうしても外にある露天風呂などは虫の侵入が防ぎようがありません・・・。

定期的に係りが湯船等の清掃には入りますが、いかんせん多勢に無勢、虫の対策には苦心しております。

その点はお客様が不快にならない様殺虫灯など光りの誘導で対処できればと思います。

遠路お祝いのため当館を選んで頂き、お二人の記念すべきイベントでございますので、出来る限りのおもてなしをさせて頂ければと常々考えております。

お困りの事ありましたら遠慮なくご相談いただければと思っております。

これからもお客様の意に添えられますよう、またコロナで気分が落ち込むことが無い様、感染対策は不断の努力を絶やしませんので、是非また自在荘にお越しくださいますようお願いいたします。

この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございました。

お褒めのおことばを頂戴しましたが
何かと行き届かない点もあったかと思います。

小さな旅館だからこそ心して、おひとりおひとりの意に沿えるよう努力してまいります。

那須にお越しの際には「ただいま！！」っと言って頂けるよう勤めさせてもらいますので、那須の別荘感覚でまたお越しください。

日帰りの入浴でも結構です、温泉に浸かり世俗の疲れを癒されますように。

自在荘　支配人

この度は、こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見をいただき感謝いたします

コロナ禍にお越しいただき感染予防にご理解ご協力をいただきお礼申し上げます。

スタッフの接客を褒めて頂き嬉しく思うと共にお客様をお迎えできることのありがたさを実感しております、またぜひ、近くににお越しの際にはお寄りいただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（スタッフ一同）

この度は、こころのおやどにご宿泊をいただきありがとうございました。また、感染防止にご理解をいただき感謝いたします。那須高原でのひとときを楽しんでいただき嬉しく思うと共にお客様の笑顔に出会えたことに感謝いたします。これからもお客様と創っていけるお宿でありたいと願います。近くにお越しの際にはぜひお寄りいただければ幸いです、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。（スタッフ一同）

こころのおやどに、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見をいただき感謝いたします、感染予防に、ご理解、協力いただき感謝いたします。那須高原でのひとときを、ゆっくりお過ごしいただいたご様子、嬉しく思います。皆様の笑顔にまた会えることが私たちの財産でもあり誇りでもあるのです。
またのお越しを、こころよりお待ちいたしております。（スタッフ一同）

ご宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたします。
那須高原でのひと時を楽しんでいただきありがとうございます、これからもお客様と創っていけるお宿でありたいと願っております。
近くにお越しの際には、ぜひお寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたします
もう時期、茶臼岳も色づきます、またぜひ那須高原にお越しください、近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。