良質な温泉、清潔な部屋、美味しいお食事、満足なお宿です。約25年ぶり。変わらぬ温かいサービスに母も気に入ってくれました。
これからもゆったりはんなりしたムードを大切にしてくださいね。あっ！できれば禁煙階をつくってくれると嫌煙派は嬉しいですが

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

社長様はじめ、全スタッフがとても心を込めて、私達、宿泊者を持て成してくださる宿だと思いました。お部屋には、常備薬や爪切りや絆創膏があったりと、細やかな気配りがなされておりました。
本当に、こころのおやどというネーミングがピッタリだと思いました。
本当に、ゆっくり過ごさせていただけたことに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても丁寧に接していただき、那須旅行を満喫出来ました。ありがとうございました。
またぜひお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夫婦で2泊しましたが、玄関先から温かいおもてなしを受け、食事も大変美味しく気持ちよく過ごすことができました。ただ食事の量は年寄りは多すぎて、残せばいいのかもしれませんがもったいなく全て平らげてしまい、後でふうふうした次第。また利用したいと思いますが、連泊は避けたいと思っています。例えば二日目は簡素な食事メニューの宿泊プランがあればいいのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

特筆すべきは、スタッフの皆さんがどの方もとても気持ち良く接してくれることです。おかげさまで、ゆっくりと湯治ができました。「このプランは私たちにぴったりね」と喜ぶ私59才、母82才の「女子会（？笑）」で、文字通り温泉三昧の長時間滞在をさせてもらえて感謝しています。部屋に空気清浄機が置いてあるので、病気あがりの私の身にも空気が優しく（我が家で同型を使用）安心でした。親孝行２泊３日のお宿選びは大成功でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

３歳の息子と３人でおじゃましました。
至れり尽くせりで、お風呂も気持ちよくて、何より息子にとても良くして頂いたので、気持ちよく泊まる事が出来ました。お夜食も用意していただいたのに、夕飯でお腹がいっぱいになり食べられませんでした。すいません(泣)
またぜひぜひ、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

温泉・食事・接客とも、１００点満点でした。
川のせせらぎが静かで心地いい露天風呂、一品一品の手の込んだ料理、そして素晴らしいお持て成し。
「また行きたいなぁ」と両親が言うほど、本当に癒された一日でした。ありがとうございました。
朝食の納豆にイカそうめんを入れて美味しく頂かせてくれた仲居さんにも、ホント感謝してます。
ブランデー仕込みの梅酒や朴葉味噌焼き那須牛も美味かったし、お土産コーナーも美味しいもの
ばかりで最高でした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

口コミで高評価だったものの、余りの安さに、少し不安でした。でも感動する位、接客も、料理も、風呂も全てが素晴らしかった！とても気持ち良く過ごせました。友達も絶対また来ようねって言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

食事もお風呂も満足ですが、何よりも従業員のかたがたの対応が大満足です。本当に「こころのお宿」でした。また来年よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

自在荘さま

　心からのおもてなし、、、いたれりいつくせり、、、。
この言葉がぴったりの空間でした。着いたとたん、「なんて空気が美味しいのだろう！」びっくりしました。
普段空気なんて意識しないで暮らしていますから、、、。
それほど空気が澄んでいるのでしょう。
お客様の心をしっかりつかんでいる、、、そんな感想です。
スタッフの皆さんが感じよく、心の底からすっかり癒されました。
看板犬の空ちゃんは、愛きょうたっぷりで、すごい可愛かったです。
翌朝、一緒に近辺をお散歩しました。
六月にはめずらしい猛暑、空ちゃんどうしているかな？
夏バテしないように、元気で過ごしてね。
スタッフの皆さま、お世話になりありがとうございましたｍ（。。）ｍ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

昨日チェックイン、今日チェックアウトで、お世話になりました(^^ゞ
桐のお部屋に１泊させて頂きましたが、部屋は清潔感がありとても綺麗でお部屋の露天風呂も、凄く広いと言う訳ではなかったですが、２人で入るには十分な大きさで、湯の温度も丁度良く、季節的に雪もあり眺めながらの湯汲みは最高でした!!
貸し切り風呂や、大浴場にも行きましたが、こちらも温度が丁度良くとても気持ちよかったです！

料理は朝・夕共に品数が多く、苦手な物もありましたが、どれも大変美味しくいただきました！

従業員の方にも、とても親切にしていただき、最高の旅になりました♪
文句なしの☆５つ!!

次に那須に行くときも、必ずまたこちらにお世話になりたいと思ってますので、その時はどうぞ宜しくお願いします(＾＾)



【ご利用の宿泊プラン】
【なす旅応援】◇専用露天風呂付客室◇源泉掛け流しの湯を24時間楽しめる★2010年当館人気プラン★
専用露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

いつも那須では大型のホテルをとっていましたが、今回はちょっと変えて静かな自然を感じるとことをと思い予約しました。大当たりで露天からみる雪景色は最高のものでした。
部屋数もすくないので大型ホテルの風呂より寛げ、湯も子供にもちょうどよい温度でした。食事も品数も多く満足でした。部屋のドアが若干調子の悪い部屋で開け閉めしにくいところでしたが簡単な調整で直るのでは？従業員の皆さまもアットホームなかんじで心のある接客をしていただいたと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

到着時刻の遅刻連絡をした時から感じがよい。到着時もスタッフ総出？と思うぐらいのお出迎え。
チェックイン手続きも夕食もキレイなお部屋にて。なんか高級感。
風呂は男女入替制で、どちらも内湯１露天２。時節柄露天はぬるかったが、内湯は適温だし、洗い場それぞれにアメニティが備付け。この規模の宿にしては手間のかかる品揃えだと思うが、隣の人と共有せずに済むのは嬉しい配慮。
部屋に用意されてた裁縫セット＆お薬が入っている便利箱、夜食のかんぴょう巻き、「寒いから」と用意して下さった靴下など“モノ”のサービスもさることながら、こちらの宿はとにかく接客がすばらしい。『もてなしてあげる』ではなく『もてなしたい』の気持ちが伝わる宿。“こころのお宿”というだけある。最後の見送りも嬉しかった。
あとは内湯が完全掛け流しになって（掛け流しは露天のみ）、朝食がプレスチックトレーでなく食器になれば申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

子供（1歳半）連れでの家族旅行でお世話になりました。部屋露天のプランだったので気兼ねなく温泉を楽しむことができました。また、食事の含め随所で非常に親切な対応をしていただきありがとうございました。同様に子連れのお客さんも多く宿泊されておりすべてにおいて子供がいても気楽に泊まれる宿で大変満足です。機会があればあた利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月9～10日連泊しました。
　専用露天風呂付客室は、静かで風呂もすぐ入ることが出来最高でした。
　従業員の方は親切で、愛想もよく気持ちよく過ごせました。また、食事の量も適量で、おいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

１）和風の宿に徹していて気持ちよく利用できた。
　　　ちょっと、気になったのは、２０１号室のトイレ浴室の換気が十分でないようで
　　トイレの臭いがするときがあった。

２）楽天カードで支払いができないのが、不便。旅に、現金持ち歩きは、不安。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋付き露天風呂が最高でした！
あいにくの雨でしたが露天風呂から眺めるお庭がキレイでとても風情がありました。
大浴場の露天風呂も滝を眺め、鳥の声を聞きながらでとても良かったです。

親切で暖かな接客で、夜の金魚すくいなど、良い思い出がたくさん出来て大変満足しています。
出産前に夫婦でノンビリ、楽しく過ごす事ができました。
子供が生まれたらまた是非伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大変心地よく宿泊できました。旅館でお勤めされている方々の対応が、キビキビされていて良かったです。接客業では「NHK」＝ニコニコ・ハキハキ・キビキビというのがありますが、出来ていたと思います。また、お風呂も大変綺麗で気持ちの良い温泉でした。宿泊料金の割にはとてもリーズナブルだと思います。でも、こうすれば、もっと良かったと思うのが、部屋に入ってから5つの特典の説明をいただきましたが、何か説明用の資料（使いまわすためパウチでもよいのですが）があればと思いました。聞くだけでは忘れることが多い。また、夕食の追加メニューや飲み物も、キチンと内容を説明出来る資料を用意し、見せながら事前に説明し、オーダーをとったほうが良かったと思います。そうすれば、食べる前に「カンパイ！」も出来ますし、追加メニューで食べるバリエーションも増えるのではと思います。追加メニューやビール、お酒の種類は必ず「松竹梅」「上中下」で揃えおすすめされたら良いかと思います。そのほうが選択肢（「どちらか」と「どれか」の違いです）も広がりますし、選択するときの「ワクワク感」も味わえるかと思います。キット「竹」「中」が多くなると思います。玄関前で迎えてくれた犬のクーちゃんにも癒されました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

定年退職したので旅行でもしようと思い、帰省の途中に家族三人で一泊しました。猛暑日が続く中、なんと当日は雨まじりでしたが、宿の快適さが曇天を忘れさせてくれました。旅行慣れしていない私ですが、わりと近場なのに、ゆったりとくつろげて、感激しました。従業員の方も親切ですし、特に露天風呂は極楽でした。(晴れた日に再訪し、高原の景色もじっくりと眺めて見たいものです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

クチコミを拝見して、こちらを選びました。
子供三人を含む、総勢８人でお世話になりました。

温かく出迎えて頂き、気遣いも行き届いていて
尚且つ堅苦しくなくてとても居心地が良かったです。
お部屋も、十分な広さのお部屋を提供して頂きました。
立地もメインの通りからちょっと路地を入ったところにあり、
その道がまた雰囲気があってよかったです。
しいて何か意見をするとしたら、お料理かな？
とても美味しかったですが、私たちにはちょっと量が多すぎました。
残すのも申し訳ないので、お夜食もあることですし夕食はもうちょっと
量を減らして内容を少し凝らすとかするのはどうでしょうか？

勿論、また機会がありましたらお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月