この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
2度目のご宿泊、大変嬉しく思います。
温泉・食事など、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルでは、通常のバイキングメニューの他に会津地方の郷土料理を数種類ご用意しており、期間限定でお料理フェアも開催しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご期待いただければと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申しあげます。
ご家族のみなさまでご利用いただき、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事の補充につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。補充の必要なお料理をこまめに確認をしておりましたが、気が付くのが遅く補充完了までにお時間がかかってしまいました。今後は更に迅速に対応できるよう努力いたします。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきまして、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋全体の清掃、浴室の照明など重点的に清掃するように心掛けて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテル自慢の露天風呂をお褒めいただき、またご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
6月もご予約いただきましてありがとうございます。
また来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
2度目のご利用、ありがとうございます。
お部屋のお手洗いに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。蓋、ウォシュレットともに早急に取替え作業を行います。
また、ご夕食時のアルコール・ソフトドリンクはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご旅行では、旅の疲れを癒すことができ、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
まだまだ先になりますが、秋の紅葉シーズンには、磐梯山ゴールドラインや磐梯吾妻レイクラインなど、美しい紅葉と大自然の景色とともにサイクリングをお楽しみいただけると思います。会津方面へお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
いつも伊東園ホテルをご愛顧いただき、ありがとうございます。
伊東園ホテルでは、思い立ったらすぐ行ける、気軽に温泉が楽しめるよう、お手頃な料金設定でご案内させていただいております。
温泉の塩素につきまして、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。今一度確認し改善に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
今回は【福島県民割限定】福島牛しゃぶしゃぶ付きプランでのご利用でしたが、しゃぶしゃぶはいかがだったでしょうか。福島県民割は今現在5月31日ご宿泊分までご利用いただけます。予算が無くなり次第終了となり、ご予約後に割引の申請を行っていただく必要がございますが、またぜひご宿泊いただければ幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
バイキング会場では感染対策のため、お料理を取り分ける際にマスク・使い捨て手袋の着用をお願いしております。みなさまが安心・安全にご利用いただくためにはお客様一人ひとりのご協力が必要不可欠でございます。バイキング会場スタッフからもお声掛けさせていただき、お食事をお楽しみいただけるようにこれからも努力して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
その他の施設ご利用の際も感染対策のため何かとご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
私共のホテルは、思い立ったらすぐ行けて、気軽に温泉を楽しんでいただけるように、お手頃な書価格設定でございます。ご夕食時のアルコール・ソフトドリンクの無料飲み放題では、ビールや地酒などお楽しみいただけて何よりでございます。
今回のご宿泊では大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ホテルでの送迎は、最寄りのバス停「会津武家屋敷」、「東山温泉駅」のどちらかとなりますが、ご連絡いただければ随時送迎しておりますので、ご利用の際は何時でもお申し付けくださいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご夕食の飲み放題や清掃など、お褒めいただき嬉しく思います。温泉では、ごゆっくりいただけましたでしょうか。また会津へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ゴールデンウイークということもあり、お食事時間を4部制でご案内しておりましたが、あまり込み合うことなくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。お食事会場につきましても、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また会津方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のお泊りでは、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは会津若松市内からお車で約15分ほどの場所にございます。駐車場はホテル周辺に数か所あり、ご到着いただいた順にご案内をさせていただいております。
お食事ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、自慢の源泉かけ流し露天風呂はいかがだったでしょうか。
また会津方面へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
清掃やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お食事時間につきまして、お楽しみにしていただいたのにも関わらず、ご満足のいくお食事をご提供できず申し訳ございません。
現在は新型コロナウイルス感染予防の取り組みととしまして、ご夕食を70分制のバイキングとさせていただいております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけすることもございますが、何卒ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
この度は貴重のご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。お風呂・お食事など、ご家族でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご夕食では会津の郷土料理もご用意しておりましたが、そちらもお召し上がりいただけたでしょうか。数種類ではございますが、少しでも会津の郷土料理を知っていただけましたら嬉しく思います。また、今回お召し上がりいただいた「お肉と海鮮のせいろ蒸しフェア」のように季節ごとにお料理フェアも行っておりますので、次回お泊りの機会がございましたらぜひご期待いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝いたします。
清掃、フロントスタッフ、バイキング料理など、お褒めいただき大変嬉しく思います。
館内、露天風呂の温度につきましては、温度調節の管理が不十分で申し訳ございません。
寒波の影響により源泉の温度が上がりにくくなっていることでお湯がぬるくなってしまうため、今後は更にこまめに温度管理を徹底して行い改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、伊東園ホテルズ・東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
また会津へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちし申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご夕食時のお席につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。現在は感染拡大防止のためご夕食時間を70分制とさせていただいておりますが、そのような中でもお客様にごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、レストランスタッフにつきましても、お褒めいただき光栄でございます。
バイキング会場では、お客様の仰る通り感染対策のご案内が行き届いておらず、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまっている事も事実でございます。スタッフとも話し合い、お食事以外のマスク着用やお料理を取り分ける際に手袋を着用していないお客様へのお声掛けを徹底して行い、更にお食事前の時間帯にも館内放送でご案内する事といたしました。
お部屋のケトルにつきましては、清掃時に毎日新しいお水を入れておりましたが、今後は空の状態のものをご準備させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
楽しいご旅行の思い出づくりのお手伝いができるよう今後も感染対策を行いながら日々努力して参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテル自慢の料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。次回もぜひおいしく飲んで、食べてお楽しみいただければと思います。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
会津へお越しの際は、ぜひ東山パークホテル新風月をご利用くださいませ。

東山パークホテル新風月・予約担当