ローケーションは最高です！渡月橋近くで吉兆の隣りでこの値段だなんて！！と思うような立地でした。でも少し気になったことがありますので今後宿泊される方の為にコメントさせていただきます。他の方もおっしゃっていますが、室内の空調のコントロールがあまりできません。睡眠中は冷房を消したかったのですが、止めても冷たいままでした。それから防音効果があまりありません。建物が古いから仕方ないかもしれませんが、２階の方の足音が地響きのようなのでフロントに連絡したら「お子さんだから仕方ない、寝るまで待って」とのこと。。。（なかなか寝てくれず、２２時に静まりました）マッサージは、同伴者をマッサージしてくださった方は真面目でお上手だったのですが、私の担当者はちょっと。。。でした。多少の差があるのは仕方ないですがあまりにあるのはどうかと思います。でもまた宿泊してみたいな、と思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

金曜～土曜に掛けての家族旅行で、私達夫婦は楽天トラベルで予約をし、両親＋妹は他の旅行会社で予約をしました。
予約時に、食事だけ同じテーブルにして欲しい旨をお願いして向かった所、部屋も隣同士にして頂け、家族との部屋の行き来がスムーズになり助かりました！

部屋は２人だとかなり広々しています。３人の場合は部屋の奥にあるソファーがベッドに早代わりするようですが、机とベッドまでの幅も結構あり窮屈さは感じませんでした。
特に良かったのは中庭を見ながら美味しいお食事を頂けた事で、季節の素材を活かした一品一品に大満足。特製黒豆味噌汁は最高でしたよ。

２階の部屋へ向かったり、地下の大浴場への行き来に階段を使いましたが、具合の悪い父にはエレベーターがなかったのはきつかったようです。
それとチェックインの際は、年配の方の利用の場合は部屋まで旅行の荷物を運んでくれると助かると思います。今回は私達若手が居たので全部運びました…

母が一ヶ月前に姉妹で利用をして良かったらしく、今回家族全員で利用をしました。
お料理もその時々で変わるようで、母は２度目の今回の旅行も満足だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

出張でお世話になりました。少し部屋の清掃が雑なような気がします。埃、髪の毛等隅のほうに結構残っていました。あと、窓の清掃は時々していますか？こちらも気になりました。あと、集中空調で部屋ごとの温度調節が出来ず、夜暑かったです。フロントのかたに相談しましたが、なかなか難しいとのこと。窓を開けると虫が入ってくるので開けられず、少し寝苦しかったです。大浴場はとても快適でした。またチャンスがあれば利用したいと思います。　あと、忘れ物をすぐに送っていただきありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

渡月橋に近く静かで設備も結構綺麗だったのでほぼ満足です。
が、常にではありませんが、廊下に出るとタバコの臭いが漂っていますし、お風呂は地下に降りるエレベーターも無いうえに遠いのが足が悪い者にとっては不満点です。
食事は薄焼き卵で折った兜のお寿司があったり目で見ても美味しいものでした。
部屋の家具に埃やソファにお菓子と思われる食べかすなど悪い印象もあります。
他にもハードは良いがソフトは微妙な所がありました。
タバコ臭が気にならなず、足の悪くない、薄味好きの人にとっては良い宿なのではないしょうか。
同行者が気に入ったようなので、次回は良くなっていると期待してお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

渡月橋から近く、また天竜寺へも数分の距離でした。夕食も朝食も美味しくいただきました。必要以上にスタッフの方の干渉がなく居心地が良かったです。朝９時にチェックアウトして天竜寺に向かったところ、人も少なく静かな世界遺産を見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

　４月２０日　妻の誕生日記念として　宿泊しましたが、ケーキ付きの心遣いはうれしく思いました。館内の設備はすべてが、新しく、綺麗で、中庭も新緑の時期で美しく感じました。部屋も広く、綺麗で、ツインベットも快適でした。
　夕食も美味しく頂きましたが、前菜（本日のお献立表の中に載っていなかったのですが）に添えられていた 錦糸卵（？）で作られていた「兜」の精巧さには驚きました。
　嵐山における立地条件も良く、次回も宿泊したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月１８日に泊まりました。京都風の小道の奥にあり，車で行くのはちょっと大変でしたが，いい雰囲気でした。

部屋は奇麗に整備されたお庭に面しており，掃除も行き届いていました。

大浴場は確かに地下でしたが，工夫されており，圧迫感はなく快適でした。

ただ，予約の時に頼まなかったのが悪いのですが，喫煙室になってしまい，煙草臭がかなり残っておりちょっとつらかったです。それと，夜中の間，ずーっと鳥の鳴き声のような，モーターの擦れるような音が断続的に鳴っており，これも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

場所が最高です。桂川のほとりで吉兆さんの隣。嵐山を眺めながら歩いて展望台から嵯峨野めぐりができますし、のんびり滞在するには絶好の場所だと思います。設備そのものは可もなく不可もなくといった感じです。確かにエアコンの切り替えができないのはいかがものかと思いますが…。宿泊中に風邪っぽくなったのでフロントに相談すると薬をご提供いただき、おかげさまで翌日は調子も戻り旅行を続けられました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

3/13から、シングル 21㎡セミダブル　カップルプランで宿泊。
禁煙室が予約できなかったけれど、
消臭(空気清浄機付)室でも何ら臭いもなく、
煙草の臭いは殆どしなかったです。

エアコンがベッドのパネルスイッチで、
暖房・冷房・送風等を選べず、温風しか出てこないので、、
切ったままにしましたが、暑くてよく眠れなかったです。

到着後、チックインできなくても、荷物預かりや、
駐車サービスがあり、コスト的にもとても良かったです。

楽天トラベルサイトから問合せができるフォーム又は、
メアドが載っていないので、自社サイトを探して、
メールにて問合せをしましたが、楽天サイトより
問合せのメールもできた方が良いと思いました。

朝食を追加注文したかったのですが、
内容を問い合わせたら、「和定食です」との返事だけで、
時間、内容、値段の説明がなかったので、止めました。

顧客の質問には、質問の内容以上に答えた方が良いと思います。

又、カラオケルーム有、食事処有、と、なってはいましたが、
無人で、張り紙もなかったし、部屋の館内の案内のバインダーにも、
時間や料金やシステムの説明もなかったので、利用しませんでした。
大浴場に行く途中や、階段の箇所、目に付く所に記載があれば、
利用していたと思います。

公的機関所有なので、可もなく不可もなくといった、
欲の無い運営方法なのが伺えます。

旅なれている私達には、全体的には印象的な宿泊施設にはもう一歩、
という所でしたが、フロントの方は、笑顔で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

先日はお世話になりました。館内はきれいで、泊まったシングルもゆったり使えました。アイロンをお借り出来て助かりました。無線のアイロンって便利ですね～＾＾
お風呂は大理石を使っていて、一部ジャグジーになってました。お客さんも少なかったので贅沢気分で入りました。お風呂が一番満足です。
嵐山は食事物価が高い割に適当なところがない場所です。夜も店は閉まってしまうので、２食付きでこの料金は嬉しいですね。ロケーションの良い立地、お風呂を含めた設備充実の面で◎ただ、食事の内容については、ボリュームはあるけど味は普通かな。少し給仕が事務的で忙しい感じはしました。
でも不満というわけでなく、対料金で総合的に満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

とにかくロケーションがすばらしですね。
部屋の窓から天龍寺の別院や竹林が見え、とても静かで
古都の情緒をゆったりと味わうことができました。
大浴場はこの寒い時期、とても温まりました。
朝食は、お漬物大好きなのでバイキングは嬉しく、さらに
湯豆腐や梅粥もあり、大満足でした。
また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】事前カード決済限定プラン
シングル 21平方メートル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ローケージョン（用事に近くて）も設備も大満足。館内も清潔感もありお勧めです。唯一の欠点は周りにコンビニや飲食店（夜が早い）がないこと。また利用させて頂きます。
嵐山探索される方は是非！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

また、お世話になりたいと思います。よろしく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

また、お世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

食事もおいしく、お風呂も綺麗で気持ちが良かったです！備品も充実していました。私はちょうど良かったのですが、夫はもう少し、夕食のボリュームが欲しかったようです。

【ご利用の宿泊プラン】
早得プラン
ゆったりツイン 30平方メートル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

少し駅から離れてはいますが、さほどの距離ではないので、嵐山を散策するには丁度よかったです。フロントの対応もよく、また泊まってみたいと思っています。
ただ、お部屋内の洗面所を使おうとしたら、赤錆臭かったのと、大浴場にある、ドライヤーの調子がよくなかったこと。それだけが気がかりでしたけど、閑静な場所で、とても素敵なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋の風呂は広くてよかったが、大浴場は露天風呂があるともっとよい。
ご飯はおいしかったが、おしぼりがすぐ出てこず、料理が先に来てしまったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりツイン 30平方メートル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

夫婦と子供の３人で利用しました。四条からバスで行ったので思ったより時間がかかり、又、バス停からも思ったより距離がありました。しかし、お部屋は雰囲気がよくよかったです。スタッフの対応は可もなく不可もなく普通でした。
夕食は食べなかったので評価できませんが、朝食はテーブルまでスタッフの方が持ってきてもらえて、食事を付けていなかった子供の分までお味噌汁とごはんをサービスでつけていただき大変うれしかったです。天龍寺までは歩いて一分位で、翌朝荷物を預けてゆっくり観ることができました。
帰りはＪＲ嵯峨野駅までかなり歩きましたが、とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

最高の立地にあるキレイな宿でした。
今回一人でシングルに泊まりましたが広さも十分、とても清潔で良かったです。
無料自転車レンタルもあり、観光に役立ちました。

別料金で朝食を付けたのですが、無難な内容でした。（1500円）

宿泊年月

2009年11月

まずホテルの立地が素晴らしく、渡月橋から歩いても直ぐです。また周辺は寺社、民家などですが、静かで落ち着きある風情を楽しめます。朝方、宝厳院や天龍寺周辺を散策し紅葉も
満喫できました。ありがとうございます。

宿泊年月

2009年11月