この度は、京都・嵐山ご清遊の宿らんざんへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

当館の滞在中にはゆったり過ごすことができ体を休めていただけたようで何よりでございます。
ベッドの硬さもお体に合い、翌日の旅程に影響が無かったとの、大変嬉しいお言葉を頂戴しています。誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食につきまして、お客様のお口に合ったとのお言葉をいただきで光栄でございます。
おかわりもしていただけたようでご朝食をご堪能いただけた様子が伺えます。誠にありがとうございます。
当館は、観光地であり名勝・嵐山において交通・お食事処などのアクセスの良い場所に位置しながら一筋奥に入っていただきますと、たちまち静寂が訪れます。
春は桜、秋は紅葉と四季折々に景色は移ろいます。それに併せて当館でのお食事も、調理長こだわりの旬の食材を使用した会席がございます。

これからも、お客様にご満足いただける様、精進して参ります。お客様のお帰りをお待ち致しております。

京都・嵐山ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜のシーズンにお越しいただいた事もあり、
当館からの景色や嵐山周辺にて観光、お花見をご堪能いただけたかと存じます。

しかしながら、当館の客室におきまして
ウォシュレットの故障により快適にお過ごしいただけなかったことお詫び申し上げます
大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける宿を目指して精進して参ります。

京都・嵐山ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山ご清遊の宿 らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の、立地そして、従業員のサービスついてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お客様がお泊まりいただいたお部屋において、備え付けの毛布の確認不足により、
快適にお過ごし頂けなかった事に対し、謝罪させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の安心・安全・快適にご宿泊いただける宿を目指して日々精進してまいります。また、お客様をお迎えできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は、渡月橋から徒歩約5分と、嵐山観光には絶好の場所に位置しながらも、仰って頂いたように本当に静かにお過ごし頂ける宿であると自負しております。お一人でも、ご家族ででも、日頃の疲れを忘れてゆったりとお過ごし頂けることが何より嬉しく存じております。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様もお食事をご一緒にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もすべてのお客様がご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿らんざん
フロント　川口

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

また、チェックアウト後も嵐山散策にてご堪能いただけたようで何よりでございます。

しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけなかった点については、通常和定食、ハーフバイキングでのご案内でございましたが、感染防止対策として現在中止とさせていただいていた中で
のご対応となっております。今回お客様よりいただいたお声を今後の課題として受け止める所存でございます。これからも、お客様にご満足いただけるお宿を目指して参ります。




京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、ご希望に添えない形となってしまい残念でございました。
しかしながら、お料理についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地や大浴場へお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、鵜飼につきましては天候の影響で中止になり、楽しみにされていたところ、大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度はらんざんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嵐山の大通りから少し入ったところにあって夜はとても静かになる当館でのご宿泊とてもご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご機会ございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　加茂

この度は当館にご投宿いただき、誠にありがとうございます。
当館は渡月橋、天龍寺や竹林の小径もすぐ近くにございます。人気のエリアの為、昼間は混みあいますが、ご宿泊のお客様には比較的静かな早朝の散歩で行かれることをおススメしております。

また、駐車場もご利用いただけますので、観光の拠点として当館は打ってつけだと自負しております。

京都にお帰りの際は是非、当館でお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてありがとうございます。
観光スポットにも近い当館の立地を活かして、観光もお楽しみいただけていたら、より幸いでございます。

又のご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度はらんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの温度調節に関しましてはベッド傍の金色のつまみでの風量調節、切・弱・中・強となっております。この度は私共の説明不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館の朝食、立地につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

当館は、移り変わる四季折々の景色をお料理と共に堪能することができますので、またのお越しを心より、お待ちいたしております。

フロント 長谷川

この度は、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご感想にもあるように私共は川沿いに
面した嵐山の中心地にある宿で皆様にご好評の
お声を頂戴いたしております。
また朝食のおばんざいバイキングにつきましては
早急に検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

接客マネージャー　一岡　辰徳

この度は、らんざんをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館の立地やお食事、駐車場の利便性について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

ゴールデンウィークをお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は私共、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ゆっくりと京都・嵐山観光を満喫して
いただけましたでしょうか…
お食事に関してご希望に副えられず
残念ではございますが、またのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ちいたして
おります。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
接客マネージャー　一岡

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたして
おります。

この度は、らんざんをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

事前のお電話にてご到着が19時になるとご連絡をいただいた際、19時を過ぎられるようでしたら、もう一度ご連絡くださいとお伝えさせていただいたのですが、その際にレストラン最終入店時間が19時30分迄であることをお伝えできておらなかったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、改善に努めてまいります。

また京都へお越しの際は是非、嵐山へお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。

この度は、らんざんをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけたようでございますが、お風呂に関しましてお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。