この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事や当館での景色、施設に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。大変嬉しく存じます、ありがとうございます。
料理人が日々心を込めてお作りしてますお料理と、仰る通り決して新しい建物ではございませんが、清掃にももちろん力を入れ、維持に努めております。スタッフのサービスにまでお声をいただけましたことは非常に励みになります。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参ります。ぜひまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
接客が丁寧だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、本来ゆったりとお楽しみいただけるはずのご夕食の時間がせわしなかったとのこと、申し訳ございません。たくさんのお客様にお越しいただく中でも、お一人お一人がご満足いただけるご滞在となりますよう、サービスの向上に向けて日々取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
何から何までお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。館内清掃、調理、レストラン、フロント全てのスタッフにお気遣いのお言葉をありがとうございます。優しいお言葉が励みになります。
ゆっくりと長居していただけたことも大変嬉しく存じます。自然に囲まれたこの嵐山で、ゆったりとお寛ぎいただけることが何よりの願いでございます。四季折々どの季節にもそれぞれの良さがございます。きっとご満足いただけることと思います。ぜひまたお越し下さいませ。
いただいたお言葉に恥じぬよう、益々精進し、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの紅葉に感動されたとのお言葉、光栄でございます。中庭の紅葉が真っ赤に染まる季節は、お部屋の中にもその光が降り注ぐほどの絶景でございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場は仰る通り温泉ではないのですが、広いお風呂で足を伸ばしていただき、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。お食事に関しましては、いただいたご意見を取り入れながら、改善に向けて取り組んでいけたらと存じております。また当館では、無料でお車をお停めいただき、安心快適に嵐山観光をお楽しみいただいております。
次回嵐山へお越しの際にもぜひ、らんざんをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
渡月橋近辺を満喫されたとのお言葉がお伺い出来、大変嬉しく存じます。当館を拠点に、渡月橋・竹林の小径・いくつも点在する有名な寺社仏閣等お回りいただくのが何よりおすすめでございます。
ぜひまた、お待ちいたしております。いつでもいらして下さいませ。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のレストラン直結の南門から一歩出ていただくと、少し先に渡月橋を眺めることが出来ます。歩いて5分、早朝の散策は一番のおすすめでございます。お楽しみいただけましたようで何よりです。お食事も美味しかったとのお言葉、嬉しく存じます。毎日心を込めて調理しておりますスタッフへ最高の労いでございます。お食事会場、大浴場等嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ぜひまたの機会にお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でご夕食ご朝食ともお召し上がりいただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで幸いでございます。ありがとうございます。
仰る通り、この界隈は昼間は本当に賑やかな場所ですが、夕方6時頃にはほとんどのお店がシャッターを下ろします。この辺りでのご夕食となりますと、少し難しくもあります。
宿でご夕食をお楽しみいただき、お部屋でゆっくりとお過ごしいただくことが何よりのお勧めでございます。
嵐山の自然の中で、日頃の疲れが吹き飛ぶようなゆったりとした時間をぜひまたお過ごし下さいませ。いつでもお戻りをお待ちいたしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりお過ごしいただけたとのこと、嵐山の中心近くにありながら、喧騒とは離れた当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもも安堵しております。
スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、恐れ入ります。ありがとうございます。
ご旅行の思い出の片隅に当館の事を少しでも置いていただけましたなら、こんなに嬉しい事はございません。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。お戻りを心よりお待ちいたしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
少しリッチな一人旅をしていただけたとのこと、何よりでございます。嬉しいお言葉をありがとうございます。
この界隈は昼間は大変な賑わいでございますので、朝早くの散策が最もおすすめです。朝の渡月橋へと続く川沿いの道の輝き、竹林の小径に差し込む日の光は本当に美しく、いつ見ても素晴らしい自然だと感じることができます。
またぜひ、いらして下さいませ。お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のご希望に添えなかったこと、申し訳ございません。会席のコースでご提供しております為、準備にどうしても一定の時間がかかって参ります。その為当日の受付は16：00と設定させていただいております。しかし今回このようなご意見を頂戴し、今後検討していくべき課題と認識しております。貴重なご意見をありがとうございます。
ご機会ございましたら、ぜひまたお迎えできます日をお待ち申し上げております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事をご堪能していただけましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。すき焼き会席のお肉、また、自慢の京都丹後産こしひかりもお口に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応におきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくご滞在いただける時間をご提供することが私どもの務めでございます。今後このようなことがなきよう、今一度スタッフ一人一人の接客を見直して参る所存でございます。
ご機会ございましたら、ぜひまたお迎えできます日をお待ち申し上げております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　正野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まずは旅路の疲れを癒す一助となれましたことを大変光栄に存じます。
仰っていただいたとおり、嵐山の景勝地に囲まれた立地であり竹林の小径や渡月橋、天龍寺も程近く、風情豊かな場所でございます。
おひとり様からでもお泊まりいただけますが
紅葉の季節にはにご家族・ご友人様とお帰りいただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山ご清遊の宿らんざん
フロント　長谷川

この度は数ある宿の中かららんざんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
嵐山の景勝地に囲まれた当館では竹林の小径や渡月橋、天龍寺も程近く、風情豊かな場所と自負しております。

季節ごとにお料理も品を変えお楽しみいただけるよう努めております。

周辺の景色も季節ごとに楽しめますのでまた京都にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。

それではお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館では嵐山観光をお楽しみいただけるよう、チェックイン前からの荷物もお預かり、駐車場利用も承っております。
お食事や大浴場だけでなく、スタッフの応対にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にとって良い宿となれるよう精進して参りますので、今後ともどうぞご贔屓くださいますよう宜しくお願いいたします。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の京料理がお口に合いましたようで、美味しい・最高とのお言葉、心より嬉しく存じます。ありがとうございます。
30年前と今ではきっと、この界隈は大きく変わっていたかと存じますが、そんな中でも変わらずにあり続ける老舗もたくさんございます。お役に立てる情報がご提供でき、こちらも安堵しております。この先もずっと変わらずにあってほしいお店ですね。
館内のご移動に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。次回お越しいただける機会がございましたら、できる限りご希望に添える場所でお部屋をご用意できるよう、尽力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は渡月橋や嵐山の中心地から程近く、この地域で有名なお寺や神社各所へ向かわれるにもとても便利な場所に位置しております。
周辺の観光等お楽しみいただけましたなら、私どもも大変嬉しく存じます。
和の門構えを入って来ていただくと、ロビーからは四季折々の景色がお楽しみいただけます。また足元には、こちらも四季を彩った絨毯が拡がっております。その先にはお食事をお楽しみいただくレストラン京雅。京都の自然の中でお料理も味わっていただけましたら光栄でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
景勝地嵐山の中心に位置し、周辺散策、観光には適した立地と自負しております。
館内は昨年一部リニューアルを実施し、いつお越しいただいても皆様に快適に過ごしていただけるホテルを目指しております。
スタッフにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お料理にサービスにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
全国旅行支援の電子クーポン少し使いづらいですよね。
出来る限りお手伝いさせていただきます。
他にもお手伝いできることがあれば何なりとお申し付け下さい。

嵐山は緑も桜もお楽しみいただけます。
季節移ろいましたころのお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
絶好の紅葉シーズンにお越しいただき、向かいの宝厳院のライトアップ始め、あちらこちらで紅葉をお楽しみいただけたことと存じます。嵐山観光にはとても良い立地だと自負しております。
お料理をとてもお喜びいただけましたようで、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。毎日一品一品心を込めて作り、ご提供しております。いつかお戻りいただけた際にはまたご満足いただけるよう、これからも精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在、ご満足いただけず、また、フロントスタッフの応対によりご不興を招くこととなり、大変申し訳ございません。

お出迎えやお見送りのお声掛けにつきましてもおもてなしの基本でございます。

ホテルマンとしての接客応対を今一度見直し、お客様と目の合う、皆様が心地よくお過ごしいただけるホテル、接遇となり、嵐山の地にふさわしいホテルとなるよう努めて参ります。

クチコミへの投稿、お時間、お手間お掛けいただきありがとうございました。
今後とも皆様の温かいお言葉をいただければ幸いにございます。

それではこれからもご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜