この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地は嵐山を眼前、川沿いに位置しておりますので、観光には最適の立地と自負しております。

サービス、食事にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、これからもたくさんのお客様にそう言っていただける宿を目指して参ります。

季節が変わると景色もお料理も変わります。
またお越しいただけることお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は、らんざんをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしになられたとの事ですが、サービスについては至らない点もあったかと存じますので、今後とも精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　水野

この度は私共、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたスタッフの挨拶に関する
件につきましては大変申し訳ございません。
今一度、確認をし指導を行う所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
接客マネージャー　一岡

この度はらんざんをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

お食事や立地には皆様よりお喜びを
頂いております。
また是非、京都にお越しの際は嵐山へ
お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント 長谷川

今回は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフはお客様のことをよく知り、お一人お一人に最良のサービスを提供することをモットーとしております。
少々見すぎになっていることもあるかもしれませんが、今回はお客様の異変に気付けたのは幸いと存じております。

大きなホテルではございませんので何かと至らぬ点はあるかと思いますが、その分、スタッフの気配りと心遣いでカバーしております。

次回お越しの際もさらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やお食事にご満足いただけたようで、
何よりでございます。

またのお越しを心より、お待ちいたしております。


京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　加茂

この度はらんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は桂川に面した立地であり、季節により鵜飼、水面に映る紅葉、新緑と多彩な景色を堪能できます。
嵐山の地にふさわしいゆったりとした佇まいとなっておりますので、ごゆるりとお過ごしいただけます。

またお越しいただき、変わる景色をお楽しみいただければと存じます。
それではお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度はらんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの温度調節に関しましてはベッド傍の金色のつまみでの風量調節、切・弱・中・強となっております。この度は私共の説明不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館の朝食、立地につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

当館は、移り変わる四季折々の景色をお料理と共に堪能することができますので、またのお越しを心より、お待ちいたしております。

フロント 長谷川

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めての嵐山でのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お褒めいただいた中庭、朝食について今後もご満足していただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

台風直後でのご宿泊でしたので宿自体をゆったりとお使いいただけたかと存じます。

お食事は少しずつ秋の食材が出て参りました。
これから色付く紅葉と同じく、お料理も色味が増してまいります。また是非お越しいただきお料理と大浴場をお楽しみいただければ幸甚に存じます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事ご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、当館ランドリー設備がなく、その点に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　加茂

この度はらんざんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊とてもご満足いただけたようでなによりでございます。
ご夕食・ご朝食共にお褒めのお言葉頂きまして、
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

らんざん　フロント　加茂

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事についてはご満足いただけたご様子で、こちらも嬉しく存じます。

フロントの案内についてでございますが、最寄駅から距離があるという立地条件上、ご案内としては、

・当館から15分ほど歩いて頂く
・タクシーを手配する

といった形に、どうしてもなってしまいます。
説明不足な点があったのであれば、誠に申し訳ございません。

当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　水野

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　加茂

この度は、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事と立地条件について身に余るお言葉を
賜り、恐縮する思いでございます。
嵐山は季節によってそれぞれ違った表情を
見せる風光明媚な地ですので是非また他の
時季にお越し下さいませ。スタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

接客マネージャー　一岡　辰徳

この度、当館「らんざん」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変お褒めのお言葉をいただきまして、光栄でございます。　渡月橋・嵐電、嵐山駅から、約徒歩５分圏内に位置し、車や人通りの少ない場所にらんざんがあります。　夏は新緑・秋は紅葉・冬は雪化粧など、四季折々の名勝嵐山です。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。

フロント　奥田

この度は、らんざんをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ただ、ご朝食に関しまして、和定食にお漬物等がバイキング形式となっていたことに関しまして、ややがっかりされたとのことで、その点に関しましては申し訳ございませんでした。

またご機会がございましたら、らんざんのご利用心よりお待ちしております。

フロント　加茂

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレ用のスリッパを設置しておらず、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴しまして、重ねてありがとうございます。我々スタッフも、お客様の声を励みに今後ともより良いサービスを提供していけたらと存じます。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度、当館らんざんをご利用いただきまして、ありがとうございました。

お料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。お料理は季節ごと、仕入れによりまして、四季折々多彩な会席にてご用意してございます。
大浴場は、当館地下に位置しておりますので、お部屋の場所によっては、少し距離を感じるかもしれません。
またご機会がございましたら、らんざんのご利用心よりお待ちしております。

フロント　奥田